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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.95
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事3.95
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 14:21:44

夕食、朝食どちらも大変満足しております。トイレとお風呂が別になっているのも良かったです。大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。

今回1人で予約したのですがゆっくりと食事をしたいので個室確約プランを選択しましたが、皆さん個室のようであえてこのプランにして高い支払いをしなくても良かったようです。

ダイヤモンド会員ですがなんの特典もありませんでした。

食事の対応も料理も良かっただけにとても残念な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月

食事5

わたるっちょさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

わたるっちょさん [50代/女性] 2020年11月09日 10:59:00

初日の女湯の露天風呂がぬるいな と思いました。
翌朝 逆になっていて主人が入りにいったらダメで
前日の男湯も露天風呂がダメだったので
その点が 非常に残念でした。
温泉は お肌ツルツルで気持ちよかったです
食事も とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年01月19日 12:39:46

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。温泉温度はご迷惑をお掛け致しました。現在は同じ湯量が流れるようになりました。ご指摘いただきありがとうございます。

ホテルしらさぎ 支配人

食事4

ひろりん33886397さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ひろりん33886397さん [50代/男性] 2024年03月03日 16:56:12

朝夜男女交代制の浴場で片方に露天風呂が無いのは残念
朝食ビュッフェで1品でも良いからライブキッチン等で出来立て温かい食材を提供して欲しい
正月のハイシーズン料金なら夕食に1品正月っぽい何かを提供してもらいたい

一人旅を受け付けてくれる宿泊施設が少ないこともあって
次は玉名温泉自体を再訪することが無いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年03月04日 09:40:37

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。ご機会があり、また玉名にお越しの際は、よろしくお願い致します

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 08:21:20

昔ながらの旅館でした。
設備はそれなりに劣化していますが、各所リニューアルされていて問題なし。
料理も美味しくいただけました。

しいて言えば、「玉名温泉」自体が閑散としていて、近所のコンビニで癒される感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年01月07日 14:49:13

ホテルしらさぎをご利用いただきましてありがとうございます。ホテル近くには、食事ができる居酒屋があったり、玉名市で管理しております、足湯公園もございます。次回お越しの際は、是非とも散策してくださいませ

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【謹賀新年】ホテルしらさぎで過ごす ~お正月特選プラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事4

setukomuuさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

setukomuuさん [60代/女性] 2023年12月13日 14:47:45

夕飯はとても美味しかったです。
量は少な目でしたが、私には十分。全ていただきました。ただ、朝のバイキングはさみしい。たいしてたべるものがなく、大変不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事4

清澄多摩之介さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

清澄多摩之介さん [40代/男性] 2020年11月08日 10:58:33

部屋は3階で古さを感じ、玉名市街を眺めるには少し物足りない感じでした。冷蔵庫の元のスイッチを探すのに戸惑いました。温泉はいい湯で2種類の風呂を楽しめました。夕食は美味しかったものの最後のほうでごはんを食べ終わった後に汁物がきたのに少し不快。朝食は焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年11月08日 17:50:09

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。冷蔵庫のスイッチは大きく見せてわかりやすくいたします。またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 12:47:46

4月1日に宿泊しました。仕事の都合で朝食のみ付きプランでしたが満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年04月27日 08:53:14

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスでの利用、温泉でゆっくりできましたでしょうか?
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

食事4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 23:51:41

夕食会場は区切られていて他の人を気にしなくていい環境でしたが、ひとりだと逆にもっと開放的なほうが落ち着いたかもしれないですね(基本ひとりで行くホテルではないのかもしれませんが…)。夕食の献立の説明があると良かったかな。あと、火を通すものは最初に全部つけていったので、ちょっと慌てて食べた感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年12月11日 11:19:18

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。レストランのスタッフの件、皆に伝達致します。ご投稿ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【熊本のうまかモンぎっしり!】肥後牛ステーキ・馬刺しetc・・☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 16:17:03

夫婦で1泊利用させていただきました。
平日だったので宿泊客は少なかったと思います(駐車場に車が5台程度)が、案内された部屋の窓を開けると空調の屋外機しか見えなかったので連れが大変がっかりしていました、空いている部屋があればもう少しましな部屋にしてほしかったと思いましたし金額の関係で部屋の変更が出来ないのでしたら窓からの景色を事前に一言言ってほしかったです。
食事は大変美味しかったですし、ホテルの方の対応も親切でしたので大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2014年02月24日 14:17:23

この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
窓からの景観に関しまして、御案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、従業員教育を徹底して参ります。
これからもホテルしらさぎを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆☆☆ 季節の旬会席 セレクトプラン ☆☆☆
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

食事4

ミッキー0621さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ミッキー0621さん [30代/女性] 2012年03月21日 13:46:58

4階に泊まりましたが、5階の宴会場からのカラオケの声が夜9時ごろまで、歌詞も聞き取れるぐらいの音量で、部屋まで聞こえてきていました。また、お部屋からのベランダの外には、前のお客のものと思われる吸殻が灰皿の上にのっていました。予約時に、高学年と低学年の子供としてお願いしていましたが、用意されていた浴衣とスリッパは、どちらも幼稚園から低学年向けと思われるサイズでした。新玉名の駅まで迎えに来ていただき助かりました。お風呂は、気持ちよかったですが、宿泊者以外の方がとても多いように感じました。シャワー付近の床がシャンプーや石鹸でぬるぬるしていましたので、定期的に清掃に入られると、いいと思いました。食事に関しては、子供たちがとても喜んでおりましたので、良かったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
☆☆☆ 季節の旬会席 セレクトプラン ☆☆☆
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 20:08:55

食事処での食事が終わり、部屋に帰ったところ、布団は用意されていたのですが、部屋を出るときまでに使用した湯飲み、ビールを飲んだ空き缶、コップが座卓の上にそのままにされていた。もちろんコップの露が座卓に残っているのも、拭いてなかった。温泉旅館はいろいろと経験しているが、このようなことは初めての経験です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2010年11月25日 10:18:07

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが現在当館では諸事情により布団敷き時のお部屋のお片付けは行っておりません。
内部にも再開すべきとの意見もあり、この度お客様からご指摘を頂きました事で、話し合いを持つ良いきっかけとなりました。
大変貴重なご意見を有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
個室でゆっくりお食事●○ファミリープラン○●
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 16:21:16

ビジネス利用でしたが、温泉旅館にしては朝食つきツインのシングルユースでリーズナブルな価格でしたが、建物・設備の老朽化は否めないですね。
お風呂は温泉に入るとしてもトイレはリフォームが必要でしょう。
朝食は披露宴会場のような窓の無い会場でしたが、少々狭くてもいいので窓のある部屋が良いでしょう。
あと、フロントカウンターがごちゃごちゃし過ぎかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

食事3

食家来ゃんさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

食家来ゃんさん [50代/男性] 2024年02月18日 13:03:28

外人さんのお風呂マナーに疑問点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:20:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。海外からのご利用の方へ向けて掲示等させていただいておりますが、うまく伝わらず、ご迷惑をお掛けいたしました。またご機会ございましたらご利用をお待ち申し上げます
                フロント目久美

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事3

ふら吉さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ふら吉さん [50代/女性] 2024年02月17日 15:29:24

個室でなくてもよかったかなと思いました。広い部屋にテーブルなので、逆に話づらかったです。
日頃よりお世話になっている宿なので(両親が)1度行ってみたかったのですが、確かに和洋室は広く過ごしやすいです。エアコンは広いためか効きづらい。
お風呂も広いです。
食事は年寄りには良いかもしれませんが、足りなかったです。天ぷら等が欲しいところです。値段相応なので通いやすいのかもしれません。受付の方も優しく対応頂き安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:16:48

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食会場の準備でご不便があったようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見参考にさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

食事3

lily-white8038さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:44:58

お部屋は随分と古く感じますがお湯がとてもよく温泉目的であれば大変良いと思います。つかさの湯までも徒歩でいくことができました。立地大変良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:55:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。立地は、新玉名駅・玉名駅共に、車で7分程と、菊水ICが15分程でございます。ゴルフ場等も多くあり、ゴルフパックを利用されましてのお客様も多くいらっしゃいます。またご機会ございましたらお越しくださいませ   
 フロント石原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

食事3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 11:53:02

盤休み期間、疲れてチェックインした時に部屋の冷房は切ってあり汗だらだら。
この暑い時期はチェックイン時間には冷房入れておいてほしいです。
温泉は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約がオトク!さき楽45】【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

食事3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 08:42:11

グリーンランドに近くて立地はよかったです。部屋に入ると既に布団が敷かれていて足の踏み場がなく、疲れた身体には辛かった。もう少し広い部屋を提供して欲しかった。
食事は馬刺しは旨みがなくイマイチでしたが全体的には美味しかったです。配膳スタッフさんも感じが良かった。
お風呂のお湯も良かったですが、シャンプーとリンスが良いものではないので持ち込みをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事3

あくび3837さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

あくび3837さん [30代/女性] 2023年04月07日 16:14:44

4/5日に家族で利用しました。外での夕食後、チェックインしました。部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
お風呂も男女入れ替わりで違うお風呂だだったので、夜と朝一、入りました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【グリーンランド入園券+朝食付きプラン】夕食は外で!
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事3

きぃも3さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

きぃも3さん [50代/女性] 2022年12月19日 20:33:16

温泉は、とてもいいお湯です。お部屋も広々していて、お掃除も行き届いていて、気持ちよかったです。
ただ、朝食つきプランにしましたが、事前に旅行会社の写真で見た、明るい光が差し込む朝食会場、とかでてましたので楽しみにしてましたが、朝食会場が昔の結婚式場の披露宴会場みたいな所で窓はなく、くつろいで食べる感じではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

食事3

マロンミマサカさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

マロンミマサカさん [70代/男性] 2022年06月20日 12:30:12

 夕食は肥後牛陶板焼きかシーフード焼きを選べるようになっていたが、予約時にどちらかを選ぶ設定になってなかったので、食事の時に選ぶのかと思ったが、そうではなく予約の際、「備考欄」にどちらかを書き込まなければならないと食事が運ばれてきた時に教えられた。
 ただ、予約時にそのようになってなかったと係の人に告げると、調理場に相談に行き、1つは取り換えていいと言われたので肥後牛陶板焼きと、シーフー焼きを1つずつにしてもらった。肥後牛陶板焼きの方が美味しかった。
 フロントは年配男性2人で1人は女性の方がいい。態度は悪くなかったが、男2人はなんとなく威圧感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

50件中 1~20件表示

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