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湯平温泉 右丸旅館 クチコミ・感想・情報

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湯平温泉 右丸旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.65
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.41
  • 食事4.59

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯平温泉 右丸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-13 23:12:13

妊婦にはキツイ旅館でした。
旅館の中は急で狭い階段が沢山ありすぎてお風呂にいくのに本当に一苦労。
シャワーが途中ででなくなり温泉を洗面器ですくって頭洗いました。
下腹部に力をいれないでと主治医に言われたばかりの私にはほんとに宿選び、後悔の連続でした。
部屋も古いし。。。
寒すぎだし。。。
もし空きがあるなら差額払うので新館にかえてほしいと思う位でした。
鍵の締め方の説明もなくてわざわざ階段降りてフロントまでいきました。
風呂に入る為にどんだけ階段登り降りしたか。。。
なんか温泉にゆっくりしにきたのに全然ゆっくりじゃなかったです。
接客は普通によかったです。
料理はすごい、満足できました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
湯平温泉 右丸旅館 2015-05-19 11:42:06

この度は右丸旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大変な状況の際に当宿をお選び頂きありがとうございました。
立地上の問題もあり階段は少し急になっており
階段の昇り降りも多い宿だと思います。

お客様に情報がうまく伝わっていない部分もあると
思い今後の宿の見せ方など説明など考えてまいります。

せっかくの貴重なご旅行がお客さまにとってあまりご満足
頂けなかったのではと思うとすみませんでした。

立地や変えられないものはどうしようもありませんが階段の昇り降りがし易いようにと手すりなども設置しましたし、全館古さを感じさせないようにリニューアルをしたりと
改善は続けております。
一人でもより多くのお客様がご満足出来る宿であり続けられるよう今後も頂いた声を頂戴しながらアップグレードしてまいります。
接客やお料理に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます!また言ってみようかと言ってもらえる宿作りを続けてまいります。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。



石畳に佇む明治創業の老舗宿 右丸旅館 女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室[スタンダード]】