子供が小さいので他の宿泊客の方の迷惑にならないよう旅行の際はいつも離れに宿泊するのですが、今まで泊まったお宿の中で1番がっかりしました。
GO TOでお安く泊まったから、料金に応じたサービスしか受けられなかったんだと自分に言い聞かせないと、やってられないです。
泊まった部屋は離れという名称を使わないで頂きたいくらいひどい部屋でした。何もかも古くてかび臭く、トイレもお風呂も一般家庭と変わらない作りで、どこで非日常を感じたらいいのか…。
おいてあるバスタオルもゴワゴワで蛍光？のオレンジ色で安っぽい。
浴衣も下駄も湿っていて気持ち悪かったです。
洗面所においてあるコップは紙コップで、しかも口をつける部分が直接窓の縁？に置かれていて汚くて使えませんでした。安っぽい紙コップは100歩譲ってコロナ対策だったとしても、せめて敷物なりコースターなり置くべきだと思います。
個室の食事処に時間の3分前くらいに到着したら「もう来られたんですか」、余ったごはんを夜食のおにぎりにして欲しいと言えば「え、おにぎり…ですか？」、朝ごはんの時間を聞いたら「ちょうどお伺いするところだったんですけど」と、接客係のレベルの低さにも驚かされました。
例えば黒川温泉等におられる外国人の接客係の方の方が感じが良いです。
食事も特に美味しいわけではないし、倍の量にした豊後牛もこれだけ？！という量でした。
チェックアウトの時間も説明がない、部屋でチェックアウトできると言われて呼んだら現金しか使えないし…。さっさとチェックアウトしたくてたまらない宿なんて初めてでした。老舗旅館ってこんなものなんですね。
せっかくの旅の思い出が台無しです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月