この度は数ある宿より当宿右丸旅館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

立地上どうしても坂道が多くお客様にはご不便をお掛け致しますが、
少しでも快適に過ごして頂けるように、
より過ごしやすい快適な空間づくり・サービスを心がけております。

４種類全ての貸切風呂をご堪能頂き、
大変嬉しく思っております。
展望内風呂、露天風呂付のお部屋など、
他にも趣の違うお部屋もご準備しておりますので、
ぜひそちらもお試し頂ければ幸いです。

お見送りの件に関しまして、
せっかく数ある宿のなかから当館をお選びいただいたのに、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に喜んで頂けるよう日々努力を重ねて参りますので、
また訪れて頂ける機会をいただけましたら
次はもっと気持ちよく過ごせる右丸旅館で
お出迎えさせて頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見ご感想を、
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿より当宿右丸旅館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

お食事やお風呂の件、
当宿のこだわりの部分をお褒め頂き、大変嬉しく思います。

お部屋から見えます景色も季節おりおりの良さがあります。
次回来て頂ける時は、
また違った湯平の魅力を感じて頂けると思います。

当館では、４つすべて趣向の違ったお風呂を、
誰にも気兼ねすることなく、ごゆっくりご入浴して頂くために、
ご予約制ではありません。
ご不便な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

またアメニティや、お飲み物に関しましても、
ご不便な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

日々の努力で改善をしていき
お客様に満足頂ける状況をつくってまいります。

この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

これからも宜しくお願い致します。

この度は数ある宿より当宿右丸旅館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

立地上どうしても坂道が多くお客様にはご不便をお掛け致しますが、
少しでも快適に過ごして頂けるように、
より過ごしやすい快適な空間づくり・サービスを心がけております。

当館では、誰にも邪魔されることなくプライベートな空間で
ゆっくりとお召し上がり頂くために、
朝・夕ともに部屋食でご提供させていただいております。

当宿のこだわりの部分を沢山お褒め頂き、また、
お子さまのお食事もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様の笑顔やお褒めのお言葉が私達の活力になります。
素敵な家族旅行のお手伝いができ、お客様に喜んで頂き本当に良かったです。

次回来て頂ける時は、また違った湯平の魅力を感じて頂けると思います。
この豊かな自然に恵まれました湯平温泉にまた是非お越し下さいませ。

当宿もお客様に喜んで頂けるよう日々努力を重ねて参りますので
これからも宜しくお願い致します。

この度は数ある中のお宿より当宿右丸旅館をご利用いただき誠に
ありがとうございました。

満足度が高かっただけに色々と気になる点があったようで申し訳ございませんでした。
今後の改善に繋げさせて頂ければと思います。

お部屋やお料理、温泉などご満足頂けたようで安心いたしました。
お料理は地元の食材を使用しており
とても評価を頂いており
少しでも満足感を感じていただけるように
努力しておりますので良かったです。

お部屋に関しましても
色々といただくお声中より少しずつではありますが
リニューアルや修繕などをしてまいりまして
以前にお越し頂いたお客様がびっくりするぐらい
常に変化し続けている状況です。
快適な旅のお手伝いが出来ればと思い空間づくりは一生懸命に
考えて造っております。

清掃面に関しましてはこちらの見落としとしか言えず
大変不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

お名前間違いに関してはただただ申し訳ございませんでした。
こちらに関してはあってはいけないことですし
嫌味を言うといった変な意味もなく
間違いでございました。

今後はこのようなことにもしっかり最後まで細部に
力をいれて今回の件を活かしながら
より良い宿作りをしてまいります。

また来て頂けるようなそんな宿になれるよう今後も努力いたします。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

この度は当宿右丸旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

よく口コミのご投稿の中でも道が分かりづらいや場所が分からないなどのお声を頂戴することがございますがレンタカーのカーナビの種類などでも少し間違った道を案内されたりとあるようです。
ホーページからご確認頂くか宿の方にご連絡を頂ければ最適な通行ポイントもご案内できますのでよろしくお願いいたします。

お食事に関しましては最高ランクを付けたい位という嬉しいお言葉、朝食に関しましても今後考えていきたいと思います。

もっと贅沢な感じを楽しんでいただけるよう今後も努力を続けてまいります。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

右丸旅館

この度は当宿右丸旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の満足度を向上をはかりながら日々宿を運営しております。
当宿を気に入っていただけた様で良かったです。

お食事は土地のものを中心に温泉はプライベート感を堪能できる貸切温泉を趣の違う温泉で堪能して頂けます。

私共のおもてなしに対して好印象を持って頂けたようで宿日和につきます。

タオルに関しましては今後の検討課題としても当宿としても考えていきたいと思います。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

右丸旅館

この度は当宿右丸旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。離れのお部屋ですとあまり他のお客様と遭遇する機会は少なかったかもしれません。離れでなくともあまり人がいる感じがしないというふうにお声を頂戴しております。
ごゆっくりお過ごしたいただけたご様子で安心致しました。

お食事も地元の食材を中心に料理をしております。
少しでも満足度を高めたいそんな一心でお食事のご提供をさせてもらっております。思いが伝わり良かったです。

仰られる通りなのですが土地柄どうしても階段は多くなってしまいます。手すりなどをつけて対応はしておりますが今後も注力してまいります。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

右丸旅館

この度は当宿右丸旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
由布院は観光のお客様が多く終日賑わいがあり観光地という感覚をお持ちのお客様多いかと思います。
湯平はというと日常の喧騒から少し離れ自然の音がゆるやかにBGMとして聞こえてくるようなそんな自然と歴史が残る場所です。お食事は人気の豊後牛など地元の食材などを提供した内容となっており人気でございます。
美味しくいただけたご様子で良かったです。

貸切風呂はやはりプライベート感を感じてもらう意味でも当宿としてもとても大事にしている部分です。
複数のお客様がご宿泊されている時もあまりバッティングされないというお声は頂戴しております。
皆様が少しでもゆっくりと癒やしを感じられる宿でいたいと思います。
また機会がございましたらお越し下さいませ。

右丸旅館

この度は右丸旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくの温泉をお楽しみ頂いていたのにもかかわらず
シャワーの件申し訳ございませんでした。

原因を確認し対応いたしました。
良い宿といっていただけるお心の広さに
さらに満足度を高めるためにご提供できる内容の
さらなる精度を高めてまいります。

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。

右丸旅館 女将

この度は右丸旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件申し訳ございませんでした。
お客様の状況等確認しながらご案内をしてまいります。
ホームページ等では駐車場のご案内もしておりますが最後に
口頭でお車のご案内までできればお客様にご不便をかけずに済みました。

お食事についてご満足いく内容だったようで安心いたしました。
右丸旅館の売りの１つでもありますお食事は食材にもこだわりを
もっております。

また来て頂ける機会がございましたら皆で心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

石畳に佇む明治創業の老舗宿　右丸旅館　女将