この度は、数ある宿の中から当宿右丸旅館をお選び頂き、
誠にありがとうございました。

坂道や狭い道が多くお客様にはご不便をお掛け致します。
また露天風呂の温度やシャワーに関しまして、
ご満足に及ばす申し訳ありません
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
改善に向けて、取り組んでまいります。

ですが、大分県産の野菜をふんだんに使用した
地産地消にこだわった山里料理や、
お部屋、景観にはご満足いただけたご様子で
大変嬉しく思います。

次回もよりご満足頂ける様に日々努めて参りますので
是非またの機会、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿を
誠にありがとうございました。

この度は数ある宿より当宿右丸旅館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

お食事やお風呂の件、
当宿のこだわりの部分をお褒め頂き、大変嬉しく思います。

お部屋から見えます景色も季節おりおりの良さがあります。
次回来て頂ける時は、
また違った湯平の魅力を感じて頂けると思います。

当館では、４つすべて趣向の違ったお風呂を、
誰にも気兼ねすることなく、ごゆっくりご入浴して頂くために、
ご予約制ではありません。
ご不便な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

またアメニティや、お飲み物に関しましても、
ご不便な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

日々の努力で改善をしていき
お客様に満足頂ける状況をつくってまいります。

この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

これからも宜しくお願い致します。

この度は、数ある宿の中から当宿右丸旅館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お料理につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
大分の名物高級魚ヒラメを惜しむことなく贅沢に使用したお食事にご満足頂けましたようで、大変喜びを感じております。
朝・夕ともに部屋食でご提供しております。大切なお友達との時をお楽しみいただきながら、プライベートな空間でゆっくりとお召し上がりいただけたことと思います。
また、すべて貸切でご利用いただけるお風呂もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
ですが建物内のレイアウトが分かりづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。その他のご指摘賜りました点についても真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、おもてなしの気持ちを大切にスタッフ一同日々精進してまいりますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を、楽しみにしています。
風邪など引かぬよう、お身体大切にお過ごしくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿より当宿右丸旅館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

ご満足していただけましたお言葉に、
従業員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後もお客さまに喜んでいただけるよう
日々旅館づくりに励んでまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿より当宿右丸旅館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

立地上どうしても坂道が多くお客様にはご不便をお掛け致しますが、
少しでも快適に過ごして頂けるように、
より過ごしやすい快適な空間づくり・サービスを心がけております。

４種類全ての貸切風呂をご堪能頂き、
大変嬉しく思っております。
展望内風呂、露天風呂付のお部屋など、
他にも趣の違うお部屋もご準備しておりますので、
ぜひそちらもお試し頂ければ幸いです。

お見送りの件に関しまして、
せっかく数ある宿のなかから当館をお選びいただいたのに、
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に喜んで頂けるよう日々努力を重ねて参りますので、
また訪れて頂ける機会をいただけましたら
次はもっと気持ちよく過ごせる右丸旅館で
お出迎えさせて頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見ご感想を、
誠にありがとうございました。

この度は数ある中のお宿より当宿右丸旅館をご利用いただき誠に
ありがとうございました。

満足度が高かっただけに色々と気になる点があったようで申し訳ございませんでした。
今後の改善に繋げさせて頂ければと思います。

お部屋やお料理、温泉などご満足頂けたようで安心いたしました。
お料理は地元の食材を使用しており
とても評価を頂いており
少しでも満足感を感じていただけるように
努力しておりますので良かったです。

お部屋に関しましても
色々といただくお声中より少しずつではありますが
リニューアルや修繕などをしてまいりまして
以前にお越し頂いたお客様がびっくりするぐらい
常に変化し続けている状況です。
快適な旅のお手伝いが出来ればと思い空間づくりは一生懸命に
考えて造っております。

清掃面に関しましてはこちらの見落としとしか言えず
大変不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

お名前間違いに関してはただただ申し訳ございませんでした。
こちらに関してはあってはいけないことですし
嫌味を言うといった変な意味もなく
間違いでございました。

今後はこのようなことにもしっかり最後まで細部に
力をいれて今回の件を活かしながら
より良い宿作りをしてまいります。

また来て頂けるようなそんな宿になれるよう今後も努力いたします。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

この度は当宿右丸旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の満足度を向上をはかりながら日々宿を運営しております。
当宿を気に入っていただけた様で良かったです。

お食事は土地のものを中心に温泉はプライベート感を堪能できる貸切温泉を趣の違う温泉で堪能して頂けます。

私共のおもてなしに対して好印象を持って頂けたようで宿日和につきます。

タオルに関しましては今後の検討課題としても当宿としても考えていきたいと思います。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

右丸旅館

この度は当宿右丸旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
由布院は観光のお客様が多く終日賑わいがあり観光地という感覚をお持ちのお客様多いかと思います。
湯平はというと日常の喧騒から少し離れ自然の音がゆるやかにBGMとして聞こえてくるようなそんな自然と歴史が残る場所です。お食事は人気の豊後牛など地元の食材などを提供した内容となっており人気でございます。
美味しくいただけたご様子で良かったです。

貸切風呂はやはりプライベート感を感じてもらう意味でも当宿としてもとても大事にしている部分です。
複数のお客様がご宿泊されている時もあまりバッティングされないというお声は頂戴しております。
皆様が少しでもゆっくりと癒やしを感じられる宿でいたいと思います。
また機会がございましたらお越し下さいませ。

右丸旅館

この度は右丸旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくの温泉をお楽しみ頂いていたのにもかかわらず
シャワーの件申し訳ございませんでした。

原因を確認し対応いたしました。
良い宿といっていただけるお心の広さに
さらに満足度を高めるためにご提供できる内容の
さらなる精度を高めてまいります。

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。

右丸旅館 女将