クチコミ

全体的にはとても満足です。 アメニティは、シャンプー、コンディショナー、ボディソープまで部屋においてありました。 浴衣はフロント横で好きな色（大人グリーン、ピンク、ブルー　子供グリーン、白黒）を選ぶことができました。はんてんは、部屋のクローゼットにありました。 部屋に入ると、お茶菓子もあり冷水もありました。 冷蔵庫はついてすぐにスイッチを入れ使用しました。 ドライヤーはほかのホテルと同様弱かったですが、いつも持参していくので問題はありませんでした。 大浴場は、人の少なさにびっくりしました。私たち家族合わせて夕方は３組、夕食後は6組、朝は5組ほどでした。 ただひとつ、不満としては露天風呂の温度が低かったです。 寒さを感じるほどの温度ではないですが、急に寒くなったからかもしれませんが、もう少し熱くても良いかと思いました。 温泉の効能のしては、ヌルヌル感やにごりなどはなかったですが、翌朝肌がしっとりしていました。 朝食のバイキングは、この値段にしたら十分だったと思います。 8時前に行きましたが、無いものはすぐ補充してくれてました。コーヒーマシーンもあり、飲み物はオレンジとりんごジュース、牛乳もありました。 食べ物は焼き魚がシャケと西京焼きとサバがあり、ウィンナー、ビーフン、卵料理、副菜も沢山ありました。他はデザートでヨーグルトとミックスフルーツがあり、パンはトースターがあり、自分で焼いて、クロワッサンやプチメロンパン（プレーンとチョコ）などたべました。マーガリンと苺ジャム、ふりかけ、のりなど個別に置いてあり、好きなものを選んで好きなだけ食べれるので子供達も満足していました。 スタッフの方の対応も落ち着いていてすごく良かったです。

家族旅行で利用しました。 予約後、レビューをみてちょっと心配になりましたが、改善されたのかとっても良かったです。 子ども用の浴衣（100センチから）もあり、とても嬉しかったです。（子どものパジャマ持っていってしまったので、ホームページとかに子ども用浴衣あること書いたらいいのになあー♪） ご飯も色々な種類があり、お腹いっぱいになりました。 お子様メニューも豪華でした！（これもホームページで写真載せたらお客さん増えると思うのに） ホテルや温泉は、写真より古いですが、綺麗に掃除しており満足です。 少しですが、アルコールの自販機もありました。 スリッパやお風呂の椅子、桶、食事の時の椅子など子ども用を準備してくれていたのでファミリーにも最適です。 価格もリーズナブルで有難いです。 また熊本行く時は利用したいです。

正月明け3が日でしたが、利用しました。 宿は立地も良く、すぐに見つかりました。 部屋も広く、1人で泊まるにはちょっと大きい感じで贅沢な時間を過ごせたと思います。 夕食は高価な材料は無いですが、美味しいものでした。 量もシルバーの私にはちょうど良いもので良かったと思います。 朝食のバイキングは普通でしたが、好きな物を選べて良い感じでいただきました。 温泉は内風呂が循環の様ですが、露天と合わせて良い感じで入れました。 出来れば露天が男女片方の切り替えで無く、両方あればもっと良いかと思います。 宿には関係ありませんが、車の1人旅で気ままに過ごせるのもそう長くは無いと思うので、温泉・食事と贅沢を満喫です。

グリーンランドから近いということで宿泊しました。レビュー評価があまり高くなかったので、期待していなかったのですが、とても快適に過ごせました。建物自体は古いのですが、昔の温泉ホテルの良さがありました。部屋は和洋室で、広めでのびのびできました。冷蔵庫も旧式のものなので、冷凍庫で冷凍飲料を作れました。朝食バイキングはシンプルな和食中心で、小さい子供には、創作料理より食べやすく、助かりました。これまで、家族旅行というと、高齢の母のために高級ホテル・旅館に宿泊することが多かったのですが、昭和な感じで、過剰なサービスのない、けれど必要なものがそろっている、しらさぎさんのようなホテルもいいものだと思いました。添い寝の子供用の浴衣もあり、とても喜んでいました。また、グリーンランドへ行くときは利用させてもらおうと思います。

ふっこう割りの利用で、とてもお特に宿泊させていただきました。 夕食は、ひきのという和食処で、テーブル席での懐石料理でした。たっぷりのボリュームで大変満足できました。 この日は、ご宿泊のお客様も少なかったようで、とても静かに過ごすことができました。 温泉は、ぬるめのお湯ですが肌がつるつるになります。 和風風呂は、内湯の方がかなりぬるめですが、露天は少し温度もあり、熱い湯の好きな私には露天の温度が最適でした。ただ、露天には灯りが一つもなく、内湯のガラス越しに照らされる灯りのみです。目が慣れるまでは暗くて…植え込みの中にでも少し灯りがあれば安心できそうです。 温泉には一般外来のお客様も多数いらっしゃるようで、地元の言葉が聞こえてきて、旅をしている気分になれます。 毎日洋風風呂と和風風呂が男女で入れ替わるため、翌朝には、洋風風呂にも入ってみました。 経年劣化もあり、HPのように明るくきれいな…とはいきませんが、また一味違った温泉として楽しめます。天井から落ちる打たせ湯が気持ちよかったです。（誰もいなくて独り占めだったのでよけいに！） 朝食は、二階のレストランでバイキングでした。 お客様が少なかった割には、品数もそこそこ揃えてあり、十分に満足できました。 和食のおかずは少し甘め…きっと九州の味付けですね。でも、明太子などはしっかり辛い！九州の食を楽しめました。パンに目のない私は、クロワッサンやデニッシュパンが気になって、おなか一杯になりながらもついつい手が出ました。とても美味しかったです！ただコーヒーがぬるかったのはちょっと残念でした。 この日は、8：00のフェリーに乗る予定だったため、あまりゆっくりと食事時間が取れず、ちょっと慌ただしかったのですが、十分に堪能させていただきました。 一つ気をつけなければならないのは、玉名温泉までの交通です。 夕方5：00過ぎ、朝8：00前、近隣道路は結構渋滞します。 お車でお越しの方は、十分に時間の余裕を見ておかれた方がよさそうです。 また機会があれば、お肌つるつるのお湯に浸かりに行こうと思います。

設備自体は古いが清掃も行き届いており、暑い時期だったのでエアコンの他サーキュレーターも用意されていた。また私としては一旦、横になりたかったので既に布団が敷いてあるのはありがたかった。 接客についてもフロントから食事の時の配膳など様々な配慮やテキパキと対応されていて心地が良かった。 大浴場も広く、両種類とも入ったが旅の疲れも取れて良かった。 立地があまり良くないのはやむを得ないがタクシーでの移動となってしまうため送迎的なサービスがあれば、もっと良い。 ただ、総合的にとても良かったです、また是非宿泊したいです。

こちらの都合で人数変更を2度しましたが、気持ちよく対応してくださり、前日には、予約していたよりも広い部屋が空いているので希望によっては変更できますとの電話をわざわざしてくださいました。 変更して頂いたおかげでとても広々としたお部屋でゆったりと過ごす事が出来、高齢者が多かったので夜中のトイレが心配でしたが布団と布団の間隔も広かったので歩きやすく安心出来ました。 夕食も朝食もお値段以上で全てにおいて満足出来ました。 中でも１番有り難かったのは笑顔で迎えてくださった従業員の方々です! おかげ様で良い思い出か出来ました。 ありがとうございました！

脚の悪い母を連れ、子供達を連れ訪れました。温泉は、泉質も良く、肌はしっとり。 美肌の湯の様で、源泉掛け流しで湯量も豊富なので湯槽から溢れ出るお湯で滑りやすいので歩く際は注意が必要です。 脱衣所からバリアフリーで入れるお風呂は脚の悪い母には有り難かった。 入替え制だったのですが、階段のあるお風呂の方も広めで段差が低い階段だったので昇降しやすいと喜んでいました。シャワーの際、介護用の椅子は助かりました。 ただ、入口の２段くらいの階段が手すり無く、辛そうでした。 食事も熊本の郷土料理を満喫出来ました。 接客も丁寧ですし、古いながらもお部屋の清掃は行き届いており、嫌な気持ちになる事はありませんでした。贅沢言うなら、トイレが古くて暗かったので明るくして欲しいのと、年寄り用に手すりが欲しかったです。 お湯がとても良かったので、また立ち寄り湯や宿泊したいなと思います。

フロントスタッフの方々もとても感じが良かったです。 朝食のバイキングは普通ですが、夕食の熊本料理は見た目も良く、とても美味しく頂きました。 温泉も良かったですが、和風風呂の方がおちつけました。 残念なのは、チェックアウトの時に、女性のスタッフが持ってきた請求書を見たら、 ビール2杯7000円と、入湯税とオレンジジュース1杯だけで1万越えしていて、 宿泊料金の様な値段を提示されて、 こちらのホテルに泊まる前に色々な所を泊まってきていたのでどうだったかなと思いましたが、 確か楽天で宿泊料金払ってるはずと思い、 楽天で払ってますよね？って言うと、確認しにいきビール代とかが間違ってましたとまた請求書を持ってきて、 お金を払った後に、少し疑って請求書を見ていたら、ビール代 700円なのに、750円になってて、100円返してもらい、 チェックアウトに時間と手間がかかり、ホテルを出てフェリーもギリギリに乗れたが、 確認もしないで請求書を出してくるので、 よく確かめないと危ないと思いました。 何も考えずクレジット決済しなくてよかったです。

今回は、代理(孫の私)で予約させてもらい、９０代のお祖母ちゃんと姉母を含めた妹三人での宿泊でした。 ２泊の宿泊でしたが、途中、良い宿よ。スタッフの方も良くしてくれて、、、と連絡あり。帰宅後も良かったぁ良かったぁと喜んでおりました。 帰り支度のとき、お祖母ちゃんが鼻唄歌いながら片付けててみんなで笑ったらしく。おはあちゃんも楽しめたようでした。祖母も９０代となり宿泊での旅もなかなかできないけど、スタッフの皆さんが親切だったので、また行きたいようでした。 今回は大変良くしていただき、ありがとうございました。 今度は、私も行ってみたいなぁと思っています。

大浴場で泳いでる子供と、それを注意しない親がいました。 脱衣場のマナーの張り紙に、泳いでは駄目と書いてないから泳いでいたのかわかりませんが、張り紙があったらいいのかなと思いました。 フロントに置いてあるメイク落としのアメニティが女性だけ無料。今は男性も日焼け止めを塗ったりして、メイク落とし欲しいのに、ジェンダーレスじゃない古い考えの宿だと思いました。50円ですし買えばいいだけですがその差別が不快でした。 焼肉の牛肉は固すぎて噛めません。小さく切ってから焼けば飲み込めると思いますがハサミが置かれてません。 あとは美味しくいただきました。 おひつのおかわりをしたのですが、おかわり分は量を少なくしてと言えば良かったと思いました。食品ロスが気になり申し訳ない気持ちになりました。

今回初めての利用です。仕事で玉名での飲食があったために、飲んで寝るだけだから一番安い プランで予約したが空室があったからと広い部屋に案内していただきました。 2ベットに和室、テーブルソファーが付いた角部屋の、一人では広すぎる部屋で恐縮しました。 全体的に古さは否めないが、風呂も露天風呂も、サウナもあり非常に良い湯でした。 スタッフの方も全ての宿泊客にお見送りの挨拶をされていて安い価格で泊ったのが申し訳なく思う位の接客でした。 また機会があれば利用します。　ありがとうございました。

高齢の両親と3人で宿泊させて頂きました｡ 和洋室の部屋は広く 古さはありますが 清掃も行き届いていて 気持ち良く過ごせました。 温泉もとても良かったのですが 調整中との事で露天風呂に入れなかったのが残念でした。 父は男湯が熱かったと話してましたが… 夕食のお料理は個室で見た目も味付けも ゆっくり美味しく頂きました。 夕食時の接客して頂いた若いスタッフさん達の笑顔と丁寧な対応は特に気持ち良かったです。 両親も大変喜んでいて また利用させて頂きたいと思います。

いつもお世話になっております。 お部屋は広くて眺めも良かったです。 温泉も露天風呂があって気持ち良かったです。 今回のプランの利用は初めてでしたが、全て美味しく、お腹いっぱいになりました。 様々な味のタレを堪能する事が出来て良かったです。 夕食会場が個室だったので、ゆっくりと頂く事が出来ました。 スタッフの方は皆さん親切丁寧で、特にお食事の際はトークも楽しむ事が出来ました。 ご多忙かと思いますが、お身体を大事にされて下さい。 色々とお気遣い頂き、本当にありがとうございます。 お陰様で、とても心地良い時間を過ごす事が出来ました。 機会が有りましたら是非また宜しくお願い致します。

主人と二人で宿泊させていただきました。やはり地震の影響なのか混雑しておらず お風呂も貸し切り状態でゆっくり入ることができました。 晩御飯のバイキングは正直おいしいとは言えませんでしたが、朝ごはんはとても種類が 多くてとても満足でした。 同じ階に部屋数が5部屋しかなくて、とても静かで気を使うことなくゆっくりできました。 ただ、部屋までの案内をしていただきとても丁寧に説明をしていただいたのですが 主電源のスイッチの説明がなかったために夜中トイレに起きた際電気がつかず困りました 説明の際は主電源の説明をされるとよいと思います。 また機会がありましたら使用させていただきたいとおもいます。 ありがとうございました

今回天草の海鮮をチョイスしました。お刺身から陶板焼きまで新鮮な海鮮が盛り沢山でとても満足のいく食事でした。配膳時に「写真撮りましょうか」とお声かけ下さったりお忙しいのにとても親切な接客で心地よく食事をすることが出来ました。お部屋への案内時も荷物を持って下さいました。食事後には布団を綺麗に敷いて下さっていました。3人家族での予約だったのですが、１２畳の広いお部屋を準備して下さり青畳の気持ちの良い部屋でした。温泉は今まで見たことがない程の湯量でした。湯舟から溢れ出ている状態で無味無臭透明のとても綺麗な温泉です。馬油シリーズが備えてありました。湯温もちょうど良く疲れもストレスも全て洗い流される様な気分でした。朝風呂は男女入れ替わっていたのでまた雰囲気の違った感じで温泉を堪能することが出来ました。暫く玉名温泉にハマりそうだねと家族で話しています。

玉名市内で宿泊当日と翌日の二連チャンのゴルフ旅行を計画。10月当初はゴルフパックを予定していましたが、目的のホテルが満員とのことで、急遽パックを止め、ゴルフ場二か所、ホテル一か所を個別に探しました。当ホテルは名前が気に入り値段も安いので、不安を感じながらも予約しました。チョイスは天草の海鮮をと頼みました。目的のクルマエビが食前に出たときは感激しました。私も同伴の三人とも70才以上で食事や酒にうるさいのですがこの値段でこの食事なら文句なし。配膳の若い子も行儀・作法、説明等々しっかりしていました。 温泉も湯質がやわらかくいい湯でした。 朝食はバイキングでしたが、シンプルで新鮮なものが揃えてあり満足しました。今度は家族で泊まってもいいなあと思いました。

今回モニタープランということで、とてもお得に泊まることができ全体的には満足しています。 従業員の方々も、とても感じがよく、部屋もきれいに清掃されていて良かったです。 少し気になった点は、 部屋のトイレットペーパーとティッシュペーパーが ほとんど残ってなくて 補充をお願いしたので、 清掃のときに残量の確認して少なかったら予備を置いといてもらえると良かったです。 あと、朝食バイキングの種類がもう少し多いと良かったかなと思います。 大浴場は宿泊のお客様以外の地元の人？も多く とても人気があるようでした。 広々としていて、私たちも楽しませてもらいました。 今回、急遽決まった旅で、小さい子供2人連れでしたが 感じよく従業員の皆様に対応していただき ありがとうございました！

ゴールデンウィークの土日に利用させていただきました。みなさん投稿のように、建物は古いです。私たちは南館でしたが、部屋のテレビが隙間に設置してあるので、真正面からでないと見えません。あとトイレの床がギシギシすごい音で、抜け落ちるんじゃないかと不安になるくらいでした。お風呂は普通に気持ちよかったです。 食事は個室にしたので、周りを気にせずのんびりできて、子供連れにはいいと思います。ただ選べるメイン料理でアワビを選んだら、マヨネーズの味しかしなかったので、せっかくの素材がもったいないと思いました。 朝のバイキングは、不足分はどんどん追加してくれるのでいいですが、はじめから品目が少なめです。 スタッフの方はどこの担当の方も丁寧に対応していただきました。帰り際に、バラがきれいなのでよかったら…と声をかけていただき、子供たちも喜んでみていました。 また機会があれば利用したいと思います。

両親と姉夫婦の5人で、ゴールデンウィークに利用させて頂きました。 予定していた部屋よりも、とても広い部屋に案内されて、まずびっくり！！ 多少、古い感じでありましたが、ゆったりと過ごす事が出来て良かったです。 夕食も個別の部屋で、家族団欒を楽しめました。 料理も大変おいしく、食べきれないくらいあり大満足。 母が肉がダメと言うのを伝えたところ、別メニューにして頂きありがとうございました。 5月3日は、父の誕生日だったので、とても記念になる旅行が出来ました。