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旅房はなえみ クチコミ・感想・情報

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旅房はなえみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.40
  • 食事-----
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

サービス3

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 15:12:01

朝食は豪華で、コストパフォーマンスは高いと感じました。
温泉もまあまあでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン《現金特価》
ご利用のお部屋
【【キッチン付】和室】

サービス2

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 19:07:32

リーズナブルであったので仕方ない部分はあるが館内の掃除をしている形跡がなく、清潔感がなかった。
シャンプー、トリートメント、石鹸は使い捨てのものが設置されていたがボディソープ、ハンドソープはなく石鹸1つで身体や手を洗わなくてはならず不便であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめプラン《現金特価》(素泊り)【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

aki384さんの 旅房はなえみ のクチコミ

aki384さん [60代/男性] 2023年07月16日 14:23:20

不満は、ウオシュレットだけです。ご考慮ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめプラン《現金特価》(素泊り)
ご利用のお部屋
【【キッチン付】和室】

サービス2

MAC4325さんの 旅房はなえみ のクチコミ

MAC4325さん [50代/男性] 2019年08月29日 20:22:49

静かなところで、ゆっくりとくつろげます。お風呂は部屋にもあるけど、お向かいの大浴場を300円で利用。フロントに人が居なくてサービスは期待出来ませんが洗濯機を無償で使わせて貰えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旅房はなえみ 2019年11月28日 18:44:05

この度は、旅房はなえみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後、サービスの向上に務めさせて頂きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆《現金特価》(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス2

じいさん65さんの 旅房はなえみ のクチコミ

じいさん65さん [60代/男性] 2016年06月25日 19:28:34

今まで泊まった旅館では、かなり印象が悪るかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめプラン《現金特価》(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス2

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 23:22:37

小樽で探したのですが思ったより遠かった。向かいの旅館のお風呂に入れるとありましたが面倒だったので入らず。ドライヤーがしまうところはあるのに本体がなかったのでフロントに電話をしましたが不在。ほかは部屋は広いし文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめプラン《現金特価》(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス2

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 18:33:27

うーっ、料金どおりかな?
唯一、大満足なのは、個別空調でキンキンに冷やして寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと仲良くお泊まりプラン《現金特価》(素泊り)
ご利用のお部屋
【【ペットOK】洋室】

サービス2

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 01:55:03

フロントのおばさんがまったく愛想が無かった・・・。
泊まるだけなら問題無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめプラン《現金特価》(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス2

Rera3さんの 旅房はなえみ のクチコミ

Rera3さん [60代/男性] 2013年09月09日 19:18:45

自分で布団を敷いて、上げる。タオル類は連泊の場合、交換なし。掃除をしてくれているかどうかは判りません。そんなことを割り切って利用するなら、それも有りか。それでいて、女将の「あっけらかん」と云ったキャラのせいか、それほど悪い印象になっていない、不思議な感覚の宿でした。バックパッカー的な感覚になりました。また、利用する時には宜しくね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆《現金特価》(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

潮見真実さんの 旅房はなえみ のクチコミ

潮見真実さん [30代/男性] 2012年10月02日 03:34:46

チェックイン時。フロントにあったお香立てでタバコが燻ってました。
偶然というか経営は変わっていましたが、若い頃バイトしていたホテルで。
それを何の気なしに話したところ(よく言えば)フレンドリーな対応に。
よく言えば「小樽のおばちゃん」ハッキリ言えば接客はなってませんでした。
連泊だったのですが。2日目の朝食では、TV見ながら目の前でタバコ吸われましたし。

インターネットも可能と言えば可能ですが。SBのWi-Fiルーターを渡されますw
これが接続悪いのなんので難儀しました。

風呂も隣の施設へチケット持って行くのですが。
朝9時~22時まで。しかも1回限り。
時間の明記と1回しか入れないのは明記しとくべきです。

夕食は食べていませんが、1日目の朝食はとても美味しかったです。

と、書いてきましたが。母はなかなか気に入った様です。
私は…「次回は無い」と思います。

コチラの口コミにも返事が1件もないように、
余りやる気の感じないホテルでした。

前述のとおり、バイトしていたホテルがこのような評価になってしまうのは
悲しいですね。

そうそうフロントのおばちゃんは基本、敬語なしですがwww
味があって大好きです。「あ~小樽帰ってきた」って感じで…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン《現金特価》
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 14:38:39

フロントの人が不慣れなのか、カード決済なのに現金を請求された。
お金は返して貰いました。
部屋のテレビが見られなくてフロントに言ったが、何も対処されず。
部屋にあった湯呑みが汚かった。
あまり綺麗に掃除されていなかった。

何か中途半端な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス1

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 22:26:30

部屋が温かくなるとてんとう虫、カメムシだらけになる
二度と泊まらない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
旅房はなえみ 2019年01月11日 16:08:58

この度は旅房はなえみにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

てんとう虫とカメムシにつきまして、スタッフが駆除に対応しておりましたが、清掃後に客室内へ
入り込んでしまう虫も多くお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳け御座いませんでした。

深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善を進めていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆《現金特価》(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 10:02:40

フロントや食堂が臭かった。宿のおばさんの態度にびっくりした。接客というか人としてダメだとおもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめプラン《現金特価》(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

サービス1

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 10:00:34

宿の女性の接客が最悪な上に、こちらに文句まで言われ、腹立たしく嫌な思いしかしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめプラン《現金特価》(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス1

投稿者さんの 旅房はなえみ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 11:30:51

最近オープンしたのだと思っていたので建物の古さにビックリ…。玄関のところのガラスも割れてました…。冷蔵庫の水はいつ誰が飲んだのかわからない飲み残しが入りっぱなし…お風呂は洗われていない…タオル、シャンプー、歯ブラシ、シーツなど全く準備されていない…朝食を食べる場所もよごれていたり…と不満しかありません。楽しい旅行が一気に楽しくなくなりお金も払いたくない!キャンセルしたい!初めてそんなこと思いました。もう泊まることは100%ないと思います。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

55件中 41~55件表示