部屋に氷水のサービスが置いてあるのはうれしいです。

敷布団が薄く、枕もやわらかいため頭が沈むので家から枕とタオルケット持ってきました。

大浴場は、日帰りの方もいるせいなのか温泉施設によくある化粧や乳液はありませんでした。
空いているので、サウナも自分しかいないという時もあります。
穴場だと思いました。

訳ありで安かったですが、音が気になってなかなか寝付けませんでした。
朝食は民宿で出るような感じのでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

窓と障子の間に蠅の死骸が落ちておりました。折角の景色が台無しです。最低限の掃除をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

特に訳ありの音等全く気にならなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

ツーリングにて利用しました。立地上繁華街ではないため2食付プランにしました。隣が日帰り温泉大浴場で温泉だけ入りに来る人もいます。宿泊客は大浴場と貸し切り風呂どちらも無料で利用できます。食事は宿泊値段なりにまったく期待してなかったのですが品数、味とかなり満足するクオリティでした。フロント職員さんの対応も感じ良く親切です。近くにコンビニもないですが 館内にプチコンビニがあります。 次回こちらに来る機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

和室の方が好きなのでお安く泊まれてよかったです。

ですが、洗面台周りの掃除がきちんとされていないのが残念でした。
ありがちな汚れではありますが、歯磨き粉の白い点が壁にたくさんあり、備え付けのドライヤーの固定部分も茶色い汚れが明らかで、逆になぜ気づかないんだろうと思いました。
トイレの壁も何かが飛び散ったであろう赤茶の汚れがついており、正直不快でした。

ボイラーの音よりも隣の部屋の物音の方がリアルに聞こえて、じゃあこちらの音も聞こえるのだと思うと神経使いました。

施設のwifiが使えると喜んでいたら、接続してもすぐ切断されてがっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

隣の温泉でくつろげました。宿泊棟の温泉もコンパクトながらいい湯でした。
朝食はちょうど良い感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

夕食の食事が良かったです。ボリューム控えめなプランでしたが大変満足でした。
５月の連休にも同じプランで宿泊予定です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

お風呂のお湯はツルツルで最高でした。また、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

何と言っても温泉が最高でした
宿泊者向けの貸しきり風呂も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

夕食に出た馬刺やそばは絶品です。地元の食材を使い、どれも美味しくいただきました。地酒を頼むと　大きめの片口に入れて出してくれます。値段も良心的で　これも美味しかった。お風呂は　家族風呂の方が　断然　お湯がよく、ヌルヌル感がたまりません。隣接の日帰り温泉は混みすぎていて　落ち着いて入っていられないし、シャワーの数も少ない。それと残念なのは朝食です。あまりに貧相。今まで利用した宿の中でも最低レベルかなあ。夕食がよいだけに惜しい…　スタッフの方達は　皆さん感じがよく　かえすがえすも　朝ごはん　何とかならないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

大浴場は地元の人もたくさん利用されていて、地元の人たちとの会話を楽しみました。

食事は名物から定番のものまで十二分の料理をいただきました。

部屋も暖かく嬉しかったですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

宿泊専用の温泉は、やや狭かったが泉質はアルカリ性でつるつるし大変良かった。お客対応も良く、また食事の量も質も良かった。今後機会を見つけて出かけてみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

主人の家族と一緒に大人数で利用させていただきました。食事も会津らしいものもあったりで美味しかったし、お風呂も土日で混雑してはいましたが、貸切風呂も棟続きの大浴場もゆっくりと浸かって、楽しませてもらいました。また機会があれば、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

会津三観音と柳津虚空蔵尊巡りの時に利用させていただきました。中田観音のすぐ近くだったので、立地的にもちょうど良く、時間的に余裕があれば会津美里町をもっと回れたのに・・・と感じました。食事も本当に美味しく、スタッフの方も土日で忙しい中、一生懸命対応してくれて気持ちよかったです。しかも、ふるさとクーポンが使用できたのでとってもお得に利用させていただきました。機会があれば、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お世話になりました。

【立地・部屋】
お部屋から会津盆地を一望できるので、眺望も気持ち良い。
旧新鶴村なので、豊かな自然に囲まれているし
すぐ隣に公園もあるので小さい子連れでも楽しめます。

【食事】
食事の少ないプランですが、元々少食の私たちには
十分すぎるボリューム。
お刺身、天ぷら、鍋物とバランスも良いです。

【お風呂】
隣に大型温泉施設があり、館内通路で行き来できるので
子連れでも安心して利用できます。
家族風呂に関しては下記改善点を。

【サービス・設備】
フロントの方の対応、笑顔、受け答え
どれも気持ちの良いものでした。
到着してからも、あれこれ要件を出しましたが
全て笑顔で対応していただきました。感謝です。


【改善点】
（１）家族風呂は早い時間に入ったのでゆっくり入れましたが
次の方が待っているかも・・・と焦る気持ちもありましたので
受け付け順に時間をくぎって入るようにした方が
「待っている方」も「入っている方」もゆっくりくつろげると思います。

（２）朝食時、
食堂係の方がお客さんに「珈琲無いの！！」と怒られていました。
「フロントで無料のコーヒーサービスしています」とのことでしたが
そのお客さんが怒鳴らなければ
フロントにコーヒーがあることを私も気が付かなかったともいます。

「珈琲はフロントで無料サービスしている」という点は
チェックイン時でも朝食会場にでも
もっと分かるように表示していただけると良いと思います。
食堂係の方は何も悪くないのに、ちょっと不憫だなと思いました。


【総評】
仕事柄、この手の公社的宿泊施設には良く泊まりますが
接客対応、サービスは他の施設と比べ物にならないくらい良いです。

価格がリーズナブルですので、個々の項目をみると
大型旅館・高級旅館と比べ物足りない部分もありますが


「行ってよかった」「素敵な時間を過ごせた」という

私が求める温泉旅館の最も大切な部分を考えると

総合点は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

部屋は綺麗でお食事も美味しくほぼ満足です。
お風呂は4人位入れる貸し切り家族風呂が２つありましたが、混雑していて入りたい時に入れず…大浴場の方は、地元の方が大勢だった為、混雑の時間帯を避けて入りましたが9時位に終了のアナウンスが流れ焦りました。
お風呂に関してはゆっくり出来ず残念です。
家族風呂があと2つ位あったらなぁ。。。
もしくは今の倍位の大きさで貸し切りでなければ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

夏休みに利用させて頂きました。
場所はナビがないと分かりにくいかもしれません。
フロントの感じも良く、中もきれいでした。
他の大人数のお客さん達と一緒に大広間で食べました。
お料理は派手ではありませんが、味も良く、梅酒も美味しかったです。

部屋にフェイスタオルのセットがなかったので、持ってくるようお願いしたのですが、「本当にないですか？おかしいな」と何度も言われたので、ちょっとムッとしました。
疑うのなら、フロントで渡すようにしてください。

あと、朝のお風呂ですが、貸切ではないのに内側から鍵をかけた方がいて入れませんでした。夜とは違う事をしっかり告知した方がいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とろとろの温泉には驚きました。
貸切風呂も日帰り風呂も両方楽しませてもらいました。

食事もちょうど良いボリュームで賄いさんのお話や観光案内のお話も
楽しかったですし、薦めていただいた地酒も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お料理は、思ったより美味しくて、おもてなしを感じることができよかったです。
お風呂は、ほかの書き込みにもありましたが、日帰り入浴の方が
かなり多くて、
お風呂の種類は多いのですが、ゆったり入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

４月１５日に宿泊しました。
貸切風呂も無料で泉質も最高でした。
館内の空調がまだ冷房に切替てなかった為部屋が暑かったです。
貸切風呂も外気入る様な設備が有れば良かったです。
大浴場内の温度と貸切風呂の温度が
同じ位だともっと良かったです。
全体的に料金のわりには満足できました。アメニティも良かったです。
部屋に殺虫剤欲しかったかな？
又利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月