大浴場は地元の人もたくさん利用されていて、地元の人たちとの会話を楽しみました。

食事は名物から定番のものまで十二分の料理をいただきました。

部屋も暖かく嬉しかったですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

お世話になりました。

【立地・部屋】
お部屋から会津盆地を一望できるので、眺望も気持ち良い。
旧新鶴村なので、豊かな自然に囲まれているし
すぐ隣に公園もあるので小さい子連れでも楽しめます。

【食事】
食事の少ないプランですが、元々少食の私たちには
十分すぎるボリューム。
お刺身、天ぷら、鍋物とバランスも良いです。

【お風呂】
隣に大型温泉施設があり、館内通路で行き来できるので
子連れでも安心して利用できます。
家族風呂に関しては下記改善点を。

【サービス・設備】
フロントの方の対応、笑顔、受け答え
どれも気持ちの良いものでした。
到着してからも、あれこれ要件を出しましたが
全て笑顔で対応していただきました。感謝です。


【改善点】
（１）家族風呂は早い時間に入ったのでゆっくり入れましたが
次の方が待っているかも・・・と焦る気持ちもありましたので
受け付け順に時間をくぎって入るようにした方が
「待っている方」も「入っている方」もゆっくりくつろげると思います。

（２）朝食時、
食堂係の方がお客さんに「珈琲無いの！！」と怒られていました。
「フロントで無料のコーヒーサービスしています」とのことでしたが
そのお客さんが怒鳴らなければ
フロントにコーヒーがあることを私も気が付かなかったともいます。

「珈琲はフロントで無料サービスしている」という点は
チェックイン時でも朝食会場にでも
もっと分かるように表示していただけると良いと思います。
食堂係の方は何も悪くないのに、ちょっと不憫だなと思いました。


【総評】
仕事柄、この手の公社的宿泊施設には良く泊まりますが
接客対応、サービスは他の施設と比べ物にならないくらい良いです。

価格がリーズナブルですので、個々の項目をみると
大型旅館・高級旅館と比べ物足りない部分もありますが


「行ってよかった」「素敵な時間を過ごせた」という

私が求める温泉旅館の最も大切な部分を考えると

総合点は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

お風呂がとってもよかったです！また入りたい！
家族旅行ですが、寝れればいい朝ごはん付きで安いし、と期待せず予約しましたが、家族も良い宿見つけたねと言っていました。
夫が起きれず朝食に行けなかったのですが、食堂のスタッフさんには気遣っていただき申し訳なくありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

自家用車じゃ無い人には、市内からは離れて中々の距離だが、癒し、まったり、のんびりしたい人達には良い環境の場所。外観はくたびれてはいるが、部屋は綺麗にされてる。自分は訳有りプランの部屋でお世話に成ったが多少音はするが殆どの人は気に成らないのでは。まぁ神経質の人は別だけど。温泉も貸し切りに地元民と入る共同もどちらも自分は田舎に来たなぁと思えて好き。プランは是非食事付を進めますよ。懐石料理の様なお品書きもすてきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

すばらしいおもてなしを楽しみました。絶対におすすめです。とりわけ、日本酒の好きな方は、会津の地酒の品ぞろえと、一杯の量と、そして値段にびっくりするでしょう。ここまでのホテルは初めてです。
残念な点がひとつ。ロビーに喫煙場所が設置されているので、かなりの煙害を被ります。宿泊客のみならず、フロントのスタッフも迷惑ではないかと思う次第。場所を工夫すればなんとかなるはずなので、改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月