2年くらい前に一度利用したことがあり、リピートです。
前回、フロントの女性（Ｆさん）の対応がとても丁寧で初々しくて またいつか利用したいなぁと思っていたところ、会津に出張の案件があるというので迷わず決めました。
今回のチェックイン時も前回と同じ方でとても丁寧に案内して頂きました。素晴らしかったです。

部屋に冷水のポットが用意されており、この時期には大変ありがたいサービスだと感じました！

部屋の大きな窓から見える景色は相変わらず すばらしかったです。

またいつか利用したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8月5日に夫婦で宿泊しました。
二回目でしたが、また利用したいと思える宿です。仕事の後の温泉とお食事、満足しております。部屋から見える会津の風景はのどかで落ち着きます。冷水のサービスも有り難く、高田梅もお茶請けにピッタリで今回もお土産に買いました。お値段以上のお食事も嬉しいです。願わくば、貸しきり風呂が空いている時自由に入れると良いと思います。(前年の様に)
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕食は凄かったですね～　
ついつい酒飲み過ぎたし腹くっちでした

弱アルカリのヌルヌル温がでとても良かったです
願わくば大浴場を朝６時からあけてほしい
全然訳ありじゃないしペットボトルのお茶まで付いてこの値段はこでらんに◎

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

訳あり和室ということでしたが、洋室ツインよりも快適でした。部屋も広いし、和室で落ち着きもありよかった。騒音は気にな値ませんでした。夕食も少なめなプランですが、充分ですし、朝食はバフェ形式なので便利ですし、飲み物はジュース・牛乳・コーヒーもあり野菜ジュースがあると助かります。日帰り温泉の施設が利用できるのが愉しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

葡萄畑の中有り福島県の人は皆良い人ですね。
久しぶりにゆっくりさせて頂きました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お世話になりました。

【立地・部屋】
お部屋から会津盆地を一望できるので、眺望も気持ち良い。
旧新鶴村なので、豊かな自然に囲まれているし
すぐ隣に公園もあるので小さい子連れでも楽しめます。

【食事】
食事の少ないプランですが、元々少食の私たちには
十分すぎるボリューム。
お刺身、天ぷら、鍋物とバランスも良いです。

【お風呂】
隣に大型温泉施設があり、館内通路で行き来できるので
子連れでも安心して利用できます。
家族風呂に関しては下記改善点を。

【サービス・設備】
フロントの方の対応、笑顔、受け答え
どれも気持ちの良いものでした。
到着してからも、あれこれ要件を出しましたが
全て笑顔で対応していただきました。感謝です。


【改善点】
（１）家族風呂は早い時間に入ったのでゆっくり入れましたが
次の方が待っているかも・・・と焦る気持ちもありましたので
受け付け順に時間をくぎって入るようにした方が
「待っている方」も「入っている方」もゆっくりくつろげると思います。

（２）朝食時、
食堂係の方がお客さんに「珈琲無いの！！」と怒られていました。
「フロントで無料のコーヒーサービスしています」とのことでしたが
そのお客さんが怒鳴らなければ
フロントにコーヒーがあることを私も気が付かなかったともいます。

「珈琲はフロントで無料サービスしている」という点は
チェックイン時でも朝食会場にでも
もっと分かるように表示していただけると良いと思います。
食堂係の方は何も悪くないのに、ちょっと不憫だなと思いました。


【総評】
仕事柄、この手の公社的宿泊施設には良く泊まりますが
接客対応、サービスは他の施設と比べ物にならないくらい良いです。

価格がリーズナブルですので、個々の項目をみると
大型旅館・高級旅館と比べ物足りない部分もありますが


「行ってよかった」「素敵な時間を過ごせた」という

私が求める温泉旅館の最も大切な部分を考えると

総合点は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月