リピートです。
立地が最高　ロビーのソファーに座り大きな窓から雄大な景色を眺めていると
ストレスも疲れも吹っ飛びます。
日帰り温泉施設と隣接しているのでゆっくり温泉を堪能できます。
内湯は小さめですがお肌ツルツルすべすべになりとても気に入っています。
夕食でどうしてもまた食べたかった高麗人参の天ぷら　美味しいです♪
どの料理も美味しかったけどもう少し郷土料理の品数があれば尚良かった。
機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

また　利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

会津三観音巡りに行くために予約しました。とにかく部屋からの眺めが最高です。昼間は磐梯山が、夜は街並みの夜景が。
そして隣接するセンターのお風呂が利用出来、イロイロ種類があって良かったです。ただ露天風呂が無いことだけが残念でした。
料理も美味しいしスタッフの方の対応も良かったです。
充電器を忘れてしまったのですが、快く送っていただきました。ありがとうございました。また福島に行く際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

車が無いと利用が難しい場所ですが、温泉の食事もとても良かったです。
機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

天気が良く磐梯山・飯豊山に会津平野が綺麗でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

コストパフォーマンスが素晴らしい。
静かで落ち着きますし、食事も温泉もいいです。
食事は連泊しても飽きの来ない内容になっていて、本当にありがたいです。

会津若松からも近く、穴場といっていいかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

　新潟へ行く途中なので、利用させていただいています。今回シニアプランでしたが、安い料金で残さず食べることができました。その分地元のワインを1本のみました。また、宿泊棟の風呂は塩素が入らずとてもいい風呂でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

近隣にコンビニはなく中のコンビニは品数が、少なく不満だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

フロントの方は丁寧でした。

朝６時頃、ボイラーの音が３０分位ずっとなっていて目が覚めてしまいました。

家族連れが上の階にいて子供の声が聞こえるのも気になりました。

部屋がとても乾燥している感じがあったので空気清浄機つけたら２７％でした。

加湿するのに水をタンクに入れようかと思い取り出したら、蓋周辺がカビで汚れていて不快でした。

洗面台の周りもそうですが、もう少し掃除を丁寧にしていただけると快適に過ごせるのではないでしょうか？

朝食は８時１５分くらいに行ったらば、自分が最後だからなのかサラダとか残りカスのような状態で追加は一切ありませんでした。

追加したくない気持ちは分かりますが、他に６人位いましたし、せめて、希望のものありましたら小皿によそってきますよとか声掛けあってもいいのかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

ボイラー室に近い？という「訳あり部屋」のプランでしたが、それは全然気になりませんでした。一つ残念なのは、私は身長１７３ｃｍなのですが、掛布団が小さいです。肩までかぶると足が出てしまうのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

会津若松市中心からは遠いですが、その分眺めがよく、今回は全体が雪に覆われてすばらしくきれいでした。夕食はテーブルでご飯を炊く方式でしたが、別にテーブルで炊かなくても良いなと思いました。テーブルが狭くなり、ご飯をよそうにもくろうして、量もすくなくて…。部屋は清潔ですが、防音効果はほとんどありません。静かなグループが隣でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

これまでは自由に貸切風呂を楽しめていたが、事前予約制（45分）に変更。のんびりお風呂が楽しめるので行っていたのに残念。食事も90％前回と変わらず、以前はもっと手作り感があったと思うがこれまた残念。
結果、今後の利用は？　フロントのお姉さんたちはとても感じいい方々ばかりなのになー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

窓と障子の間に蠅の死骸が落ちておりました。折角の景色が台無しです。最低限の掃除をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

和室の方が好きなのでお安く泊まれてよかったです。

ですが、洗面台周りの掃除がきちんとされていないのが残念でした。
ありがちな汚れではありますが、歯磨き粉の白い点が壁にたくさんあり、備え付けのドライヤーの固定部分も茶色い汚れが明らかで、逆になぜ気づかないんだろうと思いました。
トイレの壁も何かが飛び散ったであろう赤茶の汚れがついており、正直不快でした。

ボイラーの音よりも隣の部屋の物音の方がリアルに聞こえて、じゃあこちらの音も聞こえるのだと思うと神経使いました。

施設のwifiが使えると喜んでいたら、接続してもすぐ切断されてがっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

日帰り温泉施設も利用できますが、宿泊者専用の貸し切り温泉風呂は窓を開ければ景色も良く、大変リラックスできます。
素泊まりでしたが、チェックインが遅くなければ、フロント横にはコンビニ風の売店があるのと、日帰り温泉施設に食堂があるので特に困ることはないです。
今回は訳ありプランの部屋で、滞在中は洗濯機の水が回っている音のような、パイプの中を水が通っている音のような感じの音が気になりました。私は疲れて寝てしまいましたが、神経質の方は避けた方が良いと思います。フロントに言えば耳栓を頂けますが寝るのに苦労すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

夕食に出た馬刺やそばは絶品です。地元の食材を使い、どれも美味しくいただきました。地酒を頼むと　大きめの片口に入れて出してくれます。値段も良心的で　これも美味しかった。お風呂は　家族風呂の方が　断然　お湯がよく、ヌルヌル感がたまりません。隣接の日帰り温泉は混みすぎていて　落ち着いて入っていられないし、シャワーの数も少ない。それと残念なのは朝食です。あまりに貧相。今まで利用した宿の中でも最低レベルかなあ。夕食がよいだけに惜しい…　スタッフの方達は　皆さん感じがよく　かえすがえすも　朝ごはん　何とかならないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

施設そのものは結構な年季が入っている感じで、一昔前の公共の宿といった趣ですが、特筆すべきは、フロントの方々の親身な応対と宿泊棟の貸し切り温泉（掛け流しではなく循環とのことですが、いかにも肌に良さげな泉質でした）の使い勝手の良さです。
食事には、「こづゆ」や「にしんごぼう」「薄皮饅頭や会津人参の天ぷら」など、会津の郷土料理が取り入れられていて、個人的には興味深かったです。
チェックアウト時には、フロントで会津の地酒に詳しい酒屋さんを教えてもらえて有り難かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

お世話になりました。

【立地・部屋】
お部屋から会津盆地を一望できるので、眺望も気持ち良い。
旧新鶴村なので、豊かな自然に囲まれているし
すぐ隣に公園もあるので小さい子連れでも楽しめます。

【食事】
食事の少ないプランですが、元々少食の私たちには
十分すぎるボリューム。
お刺身、天ぷら、鍋物とバランスも良いです。

【お風呂】
隣に大型温泉施設があり、館内通路で行き来できるので
子連れでも安心して利用できます。
家族風呂に関しては下記改善点を。

【サービス・設備】
フロントの方の対応、笑顔、受け答え
どれも気持ちの良いものでした。
到着してからも、あれこれ要件を出しましたが
全て笑顔で対応していただきました。感謝です。


【改善点】
（１）家族風呂は早い時間に入ったのでゆっくり入れましたが
次の方が待っているかも・・・と焦る気持ちもありましたので
受け付け順に時間をくぎって入るようにした方が
「待っている方」も「入っている方」もゆっくりくつろげると思います。

（２）朝食時、
食堂係の方がお客さんに「珈琲無いの！！」と怒られていました。
「フロントで無料のコーヒーサービスしています」とのことでしたが
そのお客さんが怒鳴らなければ
フロントにコーヒーがあることを私も気が付かなかったともいます。

「珈琲はフロントで無料サービスしている」という点は
チェックイン時でも朝食会場にでも
もっと分かるように表示していただけると良いと思います。
食堂係の方は何も悪くないのに、ちょっと不憫だなと思いました。


【総評】
仕事柄、この手の公社的宿泊施設には良く泊まりますが
接客対応、サービスは他の施設と比べ物にならないくらい良いです。

価格がリーズナブルですので、個々の項目をみると
大型旅館・高級旅館と比べ物足りない部分もありますが


「行ってよかった」「素敵な時間を過ごせた」という

私が求める温泉旅館の最も大切な部分を考えると

総合点は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夏休みに利用させて頂きました。
場所はナビがないと分かりにくいかもしれません。
フロントの感じも良く、中もきれいでした。
他の大人数のお客さん達と一緒に大広間で食べました。
お料理は派手ではありませんが、味も良く、梅酒も美味しかったです。

部屋にフェイスタオルのセットがなかったので、持ってくるようお願いしたのですが、「本当にないですか？おかしいな」と何度も言われたので、ちょっとムッとしました。
疑うのなら、フロントで渡すようにしてください。

あと、朝のお風呂ですが、貸切ではないのに内側から鍵をかけた方がいて入れませんでした。夜とは違う事をしっかり告知した方がいいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋も良く。
お風呂はとても素晴らしく、肌がつるつるになりました。
そして、ご飯がとてもおいしかったです。
食べきれないほど出ました。
別で予約した分と、食事のテーブルを一緒にしていただいたり、
色々対応ありがとうございました。

車にナビがないせいかもしれませんが、場所だけがわかりずらかったです。

また、福島方面に行った際には、泊まらせていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月