値段が安かったのと部屋は綺麗だったのである程度納得はしているのですが、
酷い点が多かったので苦情として書かせて頂きます。

まず部屋に入って部屋の広さと綺麗さは感心しました。
しかし、そもそも部屋に机が無く、窓際に畳スペースがあるのは
かなり変わった造りでした。他の部屋には机があるそうなので、
そのために安いプランかとは思いました。
次に、インターネットのケーブルが出ていたので繋ぎましたが、
全く繋がりませんでした。フロントに電話しましたが、すみません、と謝るだけで
それ以上ありませんでした。仕方なく自分のスマホテザリングで繋いだので
インターネット有りの事前情報は無意味だったことになります。
さらに、これはクチコミに既に書かれていることでしたが、
やはりウォッシュレット無しは今時の国内のホテルとしては基準に達しないと思います。
また大浴場ですが、確かに木の浴槽は快適ではありました。
が、洗い場の木の台は一見デザイン性あるようで、カラン蛇口から湯を出した際に
タライを置ける場所と形が合っておらず非常にチグハグ。
さらに、朝に風呂に入ろうと思ったら空になっており、
浴場の営業時間の表示などちゃんとされていないのは不親切です。

しかし最も決定的だったのは、2日目の夜に戻って来たら、一階の玄関がいきなり
工事中、と書かれて閉鎖されていたことです。
たまたま20～24日の期間に工事になるということでしたが、
事前に何も通知されておらず、非常にショックを受けました。
泣く泣く横の石段を上がって、ホテル6階にあたる裏の玄関から入ることに。
しかも翌朝早くのチェックアウトの際に石段を荷物を持って下りなければいけないのは、
他の人だと非常に問題になる事態だったと思います。

そもそも朝食対応もありませんし、
団体ツアーだとこういうホテルに出くわすことはあるかもしれませんが、
個人ユースで使えるレベルのものとはとても言えず、人によっては
長崎に二度と来る気が起きなくなる酷い宿泊でした。
このようなことが今後無いよう、しっかりと改善頂くべきと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月