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ホテル マリンワールド クチコミ・感想・情報

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ホテル マリンワールドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.18
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.28
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ

投稿者さん 2023-12-01 07:40:19

今回で二度目の利用です。部屋も広く、またハイキングの朝食が付いていて良かったです。
ただ今回初めて朝食ちとったのですが、スタッフの対応に不満が残ります。
左翼支柱ずつと監視されているような感じで心地よくなかったです。
困っている客を助けるためだと思いますが、機械的な対応で暖かみが感じられません。
来月も予約したのですが、食事無しか、別のホテルにしようかと考えています。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マリンワールド 2024-01-07 18:11:15

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室は満足して頂いたご様子でスタッフ一同嬉しい限りです。

スタッフの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせるよう再教育をし改善に努めてまいります。