１．洗面所、トイレ、風呂といった水回りは最悪。
・洗面器の排水が悪い。
・トイレは洗浄便座不使用。
　今時珍しい。
　タンクの水栓が不良で水は何時間も出たままなのに洗浄水がたまらないためトイレの排水が出来ない。→タンクの蓋を開けて自分で応急措置を2～3度行って復旧。
・浴槽の水栓はシャワーとの切り替えがし辛い。
２．部屋は独特の臭いがあり、不快。
　　１階のエレベーターホールの臭いは最悪。
全国各地のホテルに宿泊しているが今まででワースト１。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

車でたどり着くまでは大変でしたが、ホテル自体はとてもきれいで、よかったです。
ランドリーが無量で使えたのでうれしたかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

老朽化しており料金はリーズナブルでしたが、眺望がよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

部屋がカビ臭くて耐え難かったです。施設は古く、部屋の至る所にダメージありでした。もう二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

値段が安かったのと部屋は綺麗だったのである程度納得はしているのですが、
酷い点が多かったので苦情として書かせて頂きます。

まず部屋に入って部屋の広さと綺麗さは感心しました。
しかし、そもそも部屋に机が無く、窓際に畳スペースがあるのは
かなり変わった造りでした。他の部屋には机があるそうなので、
そのために安いプランかとは思いました。
次に、インターネットのケーブルが出ていたので繋ぎましたが、
全く繋がりませんでした。フロントに電話しましたが、すみません、と謝るだけで
それ以上ありませんでした。仕方なく自分のスマホテザリングで繋いだので
インターネット有りの事前情報は無意味だったことになります。
さらに、これはクチコミに既に書かれていることでしたが、
やはりウォッシュレット無しは今時の国内のホテルとしては基準に達しないと思います。
また大浴場ですが、確かに木の浴槽は快適ではありました。
が、洗い場の木の台は一見デザイン性あるようで、カラン蛇口から湯を出した際に
タライを置ける場所と形が合っておらず非常にチグハグ。
さらに、朝に風呂に入ろうと思ったら空になっており、
浴場の営業時間の表示などちゃんとされていないのは不親切です。

しかし最も決定的だったのは、2日目の夜に戻って来たら、一階の玄関がいきなり
工事中、と書かれて閉鎖されていたことです。
たまたま20～24日の期間に工事になるということでしたが、
事前に何も通知されておらず、非常にショックを受けました。
泣く泣く横の石段を上がって、ホテル6階にあたる裏の玄関から入ることに。
しかも翌朝早くのチェックアウトの際に石段を荷物を持って下りなければいけないのは、
他の人だと非常に問題になる事態だったと思います。

そもそも朝食対応もありませんし、
団体ツアーだとこういうホテルに出くわすことはあるかもしれませんが、
個人ユースで使えるレベルのものとはとても言えず、人によっては
長崎に二度と来る気が起きなくなる酷い宿泊でした。
このようなことが今後無いよう、しっかりと改善頂くべきと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

部屋は広く綺麗で大変快適でした。部屋に付いている風呂が広くて快適でした。これで四千円とは吃驚です。
フロントへの入口が４階と一階で、いかにも長崎的でしたが、迎えに来た人と入れ違いでチョット苦労しました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

ランタン祭りのシーズンで何処も殆ど、空いていなくて、せめて眺めだけでもと思い予約しましたが・・・場所は分かり辛く、館内も雰囲気が暗い上、マリンにも関わらず、港側でなく山側の景色もよくない部屋でした。それ以上に、入った瞬間、鼻についた、すえたカビ臭い様な異様な臭気に、非常に不快になり、ホテルを変えようかと思いましたが、どこも満室で諦めました。
スタッフの方は普通に親切です。文句ばかりで嫌なのですが、せっかくの長崎が台無しでした。改装してあり、清潔感は保たれていますが、備品も何もありません。更に、元ラ○ホテルの様で、客層も余り・・・でした。
レストランは眺めがよさそうですが、機会がありませんでした。浴場もありますが、セキュリティ完全にゼロで、あれでは外部の方も平気で、利用しようと思えば利用出来る無用心には、怖さも感じ、入れませんでした苦笑)
もう泊まることもないですが、これも、経験の内と思うことにします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

数度利用させていただいてますが当初から不安視していた事になりました。部屋のドアには内鍵がありません。明け方の仕事があり昼に部屋で仮眠している際にフロントから部屋の清掃をどうするか尋ねられました。疲れも溜まっていましたので、その日はタオルだけフロントに取りに行くと言って部屋の清掃は断りました。しばらくするといきなり鍵をかけていたドアがノックもなく全開に開けられ掃除のオジサンと目が合いました。上半身裸でしたが私は男性なので、特に気にはしませんでしたが謝りもなく、ただ、何もなかったかのようにドアを鍵をしめて立ち去った従業員の事をホテルの責任者と言う方に伝えましたが、軽い感じの謝りでしたので非常に不快な思いとなりました。翌日、別の部屋に宿泊していた弊社の女性スタッフに話した所、同じようにパソコン中に突然鍵をかけていた扉がノックもなく開いた事をきかされました。安心を提供するはずのホテルが、少し考えられない体質でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

部屋がひろくてよかった

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

1) 部屋はオートロックなし。(鍵穴がドアの上部にあり、施錠する時にコツが必要）
2) 便座はウォシュレット装備なし。
3) 風呂は、大浴場（檜風呂）があるがロッカーが無いためセキュリティ面で不安。部屋の風呂を利用されるのがおすすめです。
4) 全体的に館内の案内（大浴場、レストラン等）がないので戸惑った。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

少し坂上にあって小歩きが必要です。
他クチコミにもありましたが、冷蔵庫がないので冷たいものは持参できません。
コンビニが近いのでいいですが。。。
ただ注意は、浴槽にあるコンセントが２００Ｖ仕様です。
１００Ｖで使用すると焼けますよ！
でも部屋も綺麗で、次回もお願いします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

朝食付きで予約したのですが付いてないとの事で断られました
帰ってPCで確認した所朝食付きでの予約でした
こんな事は良くある事なのでしょうか？
結構ホテルを利用してますが初めてです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

長崎は初めてで地理に不慣れな小生にはこのホテルに辿り着くのに非常に苦労させられた。
自動車の有料駐車に非常に苦労で、車を停めても今度はホテルに行くには100段急な階段を重い荷物を運ぶには一苦労。
大浴場は極普通。
もうこのホテルに泊まることはないし、誰にも勧めない。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

安心して、今までは楽天で、このようなホテルを登録してはダメでしょう？
今後は、他のサイトと照らして選択せざるをえません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

トイレがシャワートイレでない。備え付けタオルもごわごわで不快。客より従業員が先にエレベーターに乗る。大浴場に鏡無し。部屋備え付き冷蔵庫は冷え過ぎで、水や缶ビールが凍ってしまい翌朝には飲めない。いままで楽天トラベルで予約したホテルでは最低ランクでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

自動車で行ったのですが、すごい狭い道で、途中停めておくのも大変で、駐車場の場所を聞こうと思ってホテルに入ったら、フロントが４階にあり、またまた大変でした。
いざ、チェックインしようと思ったら、フロントに４人もスタッフが居ながら、一人は接客中、あとの３人は、下向いて何かしているし、全然気にしていない様子。あきれてしまいました。
部屋は奇麗でしたが、飲み物冷たくしておこうと思ったら、冷蔵庫がないのにびっくり！！お風呂上がり、ぬるいお茶を飲みました。
もう、リピは、ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月