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Junji621さんの ホテル マリンワールド のクチコミ
- Junji621さん [40代/男性] 2016年01月31日 11:06:58
-
部屋がカビ臭くて耐え難かったです。施設は古く、部屋の至る所にダメージありでした。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル マリンワールド 2016年03月15日 16:55:59
-
この度は当ホテルマリンワールドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、設備面・サービス面において改善してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルマリンワールド 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】 スペシャルプラン♪ (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁 煙】 ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月23日 02:11:33
-
値段が安かったのと部屋は綺麗だったのである程度納得はしているのですが、
酷い点が多かったので苦情として書かせて頂きます。
まず部屋に入って部屋の広さと綺麗さは感心しました。
しかし、そもそも部屋に机が無く、窓際に畳スペースがあるのは
かなり変わった造りでした。他の部屋には机があるそうなので、
そのために安いプランかとは思いました。
次に、インターネットのケーブルが出ていたので繋ぎましたが、
全く繋がりませんでした。フロントに電話しましたが、すみません、と謝るだけで
それ以上ありませんでした。仕方なく自分のスマホテザリングで繋いだので
インターネット有りの事前情報は無意味だったことになります。
さらに、これはクチコミに既に書かれていることでしたが、
やはりウォッシュレット無しは今時の国内のホテルとしては基準に達しないと思います。
また大浴場ですが、確かに木の浴槽は快適ではありました。
が、洗い場の木の台は一見デザイン性あるようで、カラン蛇口から湯を出した際に
タライを置ける場所と形が合っておらず非常にチグハグ。
さらに、朝に風呂に入ろうと思ったら空になっており、
浴場の営業時間の表示などちゃんとされていないのは不親切です。
しかし最も決定的だったのは、2日目の夜に戻って来たら、一階の玄関がいきなり
工事中、と書かれて閉鎖されていたことです。
たまたま20~24日の期間に工事になるということでしたが、
事前に何も通知されておらず、非常にショックを受けました。
泣く泣く横の石段を上がって、ホテル6階にあたる裏の玄関から入ることに。
しかも翌朝早くのチェックアウトの際に石段を荷物を持って下りなければいけないのは、
他の人だと非常に問題になる事態だったと思います。
そもそも朝食対応もありませんし、
団体ツアーだとこういうホテルに出くわすことはあるかもしれませんが、
個人ユースで使えるレベルのものとはとても言えず、人によっては
長崎に二度と来る気が起きなくなる酷い宿泊でした。
このようなことが今後無いよう、しっかりと改善頂くべきと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル マリンワールド 2014年03月17日 11:55:09
-
このたびは、当、ホテルマリンワールドへご宿泊賜り、誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中、お客様のご期待にそえぬ結果となってしまい、誠に申し訳なく、深く反省しております。
ご指摘いただきました内容に関しましては、早急に改善してまいる所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。
ホテルマリンワールド 高木
- ご利用の宿泊プラン
- ♪連泊がお得♪ “トクトク連泊プラン”
- ご利用のお部屋
- 【♪【禁煙】ツインルーム】
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2836217さんの ホテル マリンワールド のクチコミ
- 2836217さん [40代/男性] 2013年02月24日 22:00:13
-
数度利用させていただいてますが当初から不安視していた事になりました。部屋のドアには内鍵がありません。明け方の仕事があり昼に部屋で仮眠している際にフロントから部屋の清掃をどうするか尋ねられました。疲れも溜まっていましたので、その日はタオルだけフロントに取りに行くと言って部屋の清掃は断りました。しばらくするといきなり鍵をかけていたドアがノックもなく全開に開けられ掃除のオジサンと目が合いました。上半身裸でしたが私は男性なので、特に気にはしませんでしたが謝りもなく、ただ、何もなかったかのようにドアを鍵をしめて立ち去った従業員の事をホテルの責任者と言う方に伝えましたが、軽い感じの謝りでしたので非常に不快な思いとなりました。翌日、別の部屋に宿泊していた弊社の女性スタッフに話した所、同じようにパソコン中に突然鍵をかけていた扉がノックもなく開いた事をきかされました。安心を提供するはずのホテルが、少し考えられない体質でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル マリンワールド 2013年02月26日 15:43:56
-
いつも、当、ホテルマリンワールドをご利用いただき、誠に有難うございます。
今回、ご滞在中にお客様、ならびにお連れ様のお部屋を担当者がノックもなしに、開けてしまうなど、絶対にあってはならない事項におきまして、大変なご迷惑,ならびに大変不快な思いをお客様,またお連れ様へ与える事となってしまい、深く、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様へ大変なご迷惑をおかけしてしまいました事を従業員一同、心より真摯に反省し、今後は二度とこのような事がないよう、十分に注意してまいる所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、今後長崎へもしお越しの際は、是非、当、ホテルマリンワールドをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマリンワールド
- ご利用のお部屋
- 【現金特価 ★限定 スペシャルプラン(ツイン)】
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投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 19:59:38
-
安心して、今までは楽天で、このようなホテルを登録してはダメでしょう?
今後は、他のサイトと照らして選択せざるをえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル マリンワールド 2017年03月10日 17:07:56
-
この度はホテルマリンワールドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回せっかくのご宿泊にもかかわらず、お客様のご希望に添えぬ結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルマリンワールド従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 《喫 煙》】
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投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月08日 23:22:42
-
トイレがシャワートイレでない。備え付けタオルもごわごわで不快。客より従業員が先にエレベーターに乗る。大浴場に鏡無し。部屋備え付き冷蔵庫は冷え過ぎで、水や缶ビールが凍ってしまい翌朝には飲めない。いままで楽天トラベルで予約したホテルでは最低ランクでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル マリンワールド 2016年03月15日 18:09:46
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この度は当ホテルマリンワールドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご利用にもかかわらずご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、設備面・サービス面において改善してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルマリンワールド 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】 スペシャルプラン♪ (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 《喫 煙》】
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投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月18日 11:11:33
-
朝起きて机の上で食事しようとしたら、蟻がいました
一匹くらいなら気になりませんが、次々現れ。。。。
机の周りを観てみたら驚愕・・・
汚い靴下、飲みかけのペットボトル、スプーン等々
6階まで蟻が来るくらいだから、かなり前から掃除されて
いなかったような気がします
その後、小さいゴミや糸くずまて゛蟻に見えてきました
フロントに連絡したら、女性スタッフが敏速に誠心誠意対応
してくれたので、写真は公開しませんが
今夜、改善され快適に休める事を願います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済特典】1日3室限定! ビジネスプラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 《喫 煙》】
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投稿者さんの ホテル マリンワールド のクチコミ
1.洗面所、トイレ、風呂といった水回りは最悪。
・洗面器の排水が悪い。
・トイレは洗浄便座不使用。
今時珍しい。
タンクの水栓が不良で水は何時間も出たままなのに洗浄水がたまらないためトイレの排水が出来ない。→タンクの蓋を開けて自分で応急措置を2~3度行って復旧。
・浴槽の水栓はシャワーとの切り替えがし辛い。
2.部屋は独特の臭いがあり、不快。
1階のエレベーターホールの臭いは最悪。
全国各地のホテルに宿泊しているが今まででワースト1。
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この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず。ご不快な思いをさせて申し訳ございません。今回ご指摘頂いた浴室のシャワー切替及びに排水、お部屋の臭いは確認を致しまして改善いたします。お客様のご意見を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるように接客対応の改善、施設設備の改善に努めて参ります