ホテル　マリンワールドクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

8/23に宿泊しました。
フロントで「こちらです」と鍵を渡され、部屋に入ると、荷物や着替えの服などがあり、びっくりして宿泊表を確認すると全く違う部屋の鍵でした。フロントに伝えると、「すみません」と本来の鍵を渡されました。他人の部屋を見てしまい、気分を害したまま宿泊しました。
部屋やお風呂に化粧水やクリームが無く、困りました。
夕飯の鯛づくしは大変おいしかったです。
朝食には「長崎ちゃんぽん」がありましたが、至って普通過ぎたので、もう少し地元料理が有ると良かったです。
結局、チェックアウト迄、責任者などからの謝罪は無いままでした。報告されてないのでしょう、残念・・・。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: ☆地域密着の人気店で“長崎のよる”を味わいつくす☆『ゆうこう香るおかず3種盛り』
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

部屋4

出張族7665さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2018年12月22日 23:27:08

7連泊、バスタブ磨けて無い日が2日あり。フロントに連絡し磨いて頂きました。再発無いようにお願いしましたところバスタブ内背中側、スパウト側は細かい傷により汚れ落ち難い為、我慢頂く旨の連絡。後予約の連泊時、矢張り磨いて頂けてませんでした。
以降自分で掃除して入浴。参りました。今後の連泊利用はやめようと思います。
部屋、設備、大変綺麗で良いホテル。掃除担当者の手抜きが目立って、お薦め出来ません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

ホテル　マリンワールド 2018年12月25日 11:41:59: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度お部屋をチェックいたしまして改善につとめてまいります。

ご利用の宿泊プラン: ♪連泊がお得♪　“トクトク連泊プラン”ゆったり幅広ベッド１２０ｃｍ
ご利用のお部屋: 【ツインルーム　《喫　煙》】

部屋4

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2014年01月30日 16:22:41

大浴場湯船の温度が低く、温まることができませんでした。脱衣場の室温も低く冷えてしまいました。季節に応じた温度管理をお願い致します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

ホテル　マリンワールド 2014年02月01日 10:59:09: この度は、当ホテルマリンワールドにご宿泊賜り、ありがとうございます。お風呂の件、ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。温度管理を徹底してまいります。お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルマリンワールド　高木

ご利用の宿泊プラン: マリンワールドスタンダードプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【♪【禁煙】ツインルーム】

部屋3

さくらこ大好きパパさんのホテル　マリンワールドのクチコミ

さくらこ大好きパパさん [50代/男性] 2023年11月20日 12:27:57

今どき部屋呑みするのに氷が無いなど他のホテルではあり得ない。
レストランが有るんだから氷有るでしょ。
シャワーの水圧が悪いからノズルを換えてくれとお願いしても、無理ですとの事。
あり得ない。
今後利用はしない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ホテル　マリンワールド 2024年01月07日 18:10:43: 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様が快適に滞在できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングルお部屋タイプ・禁煙・喫煙ホテルおまかせプラン（現金支払特価）♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【シングルお部屋おまかせ】

部屋3

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 18:53:28

立地は中華街に近くていいですが、良いところはそれだけ。サービスは全体的に良くない。大浴場も狭い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ホテル　マリンワールド 2022年05月02日 15:57:04: この度はご宿泊並びに口コミの投稿をいただきありがとうございます。

お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
お客様が快適にご利用いただけるホテルづくりに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: １日5室限定！ファミリーツインプラン♪ゆったり幅広ベッド１２０ｃｍ♪（朝付）
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

部屋3

nk112hさんのホテル　マリンワールドのクチコミ

nk112hさん [50代/男性] 2020年02月17日 22:29:36

ハッピーサンデープランで激安価格で宿泊しました。
部屋、備品などはとてもいいのですが、とにかくエアコンがうるさく
（天井の吹き出し口からカラカラとかいろんな音がします。）
またベットがパイプベッドのようにギシギシと音がして
何度も目が覚めてしまいます。
朝食も個人的な感覚ですが、いまいちです。
いくら激安価格でもリピートはどうでしょうか？
せっかくの景色が良いので勿体ないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ホテル　マリンワールド 2020年02月19日 12:55:47: この度はご宿泊並びに口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず大変不快な思い和させてしまい申し訳ございません
早急に状況を確認いたしまして対応いたします

ご利用の宿泊プラン: 【日曜日限定】ハッピーサンデープラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【シングルA】

部屋3

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 18:05:12

大浴場のシャワーが冷たすぎました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

ホテル　マリンワールド 2020年01月04日 15:49:44: この度はご宿泊並びに口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご意見を頂きありがとうございます。状況を確認いたしまして早急に改善いたします。

ご利用の宿泊プラン: マリンワールドスタンダードプラン　(素泊まり）ゆったり幅広ベッド１２０ｃｍ
ご利用のお部屋: 【ツインルーム　《喫　煙》】

部屋3

ぬぼらさんのホテル　マリンワールドのクチコミ

ぬぼらさん [40代/男性] 2019年01月22日 10:12:25

トイレがウォシュレットではなかった。
まあこれは比較的安価なプランで宿泊したからなのか諦めましょう。
夜に大浴場を利用したので気が付かなかったのですが、
朝シャワーを浴びようとしたら、お湯が出なかった。
大浴場は朝はやっていないし、内線呼んでスタッフに廊下や浴室
見てもらいましたが原因判らず。結果、別の部屋でシャワーに入れましたが。
チェックアウトの際にルームキーを２つ渡しましたが、そのまま受け取って
終わりでした。一言あっても良いのでは？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年01月

ホテル　マリンワールド 2019年01月24日 07:33:07: この度はご宿泊並びにクチコミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無い様にスタッフの教育、お部屋管理の徹底に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大５％OFF！マリンワールドスタンダードプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【ツインルーム　《喫　煙》】

部屋3

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166さんさんのホテル　マリンワールドのクチコミ

166さんさん [40代/男性] 2017年10月06日 06:54:13

大浴場に行ったら点検中で入れなかった。
部屋で点検時間が分かる様にしておいて欲しかった。
部屋風呂でお湯を溜めて入った後にお湯を抜いたら洗面所の方まで排水が溢れて水浸しになった。
部屋の風呂は点検しないのか？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ホテル　マリンワールド 2017年10月06日 09:42:42: この度はご宿泊並びにクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にスムーズに大浴場をご利用いただけるように案内表示を改善してまいります。お部屋の浴室は再度確認いたしまして、早急に改善いたします。

ご利用の宿泊プラン: 長崎県離島応援プラン♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

部屋3

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 17:12:50

場所がわかりにくかったような気がします。
大浴場がわからず外国の方が困ってました。
また、大浴場のあたりにお手洗いがなく
すごく不便でした。
大浴場の中にトイレがあるのはおかしい
気がします。
やっぱり冷蔵庫がないのも不便でした。
ちょっと期待していただけに残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

ホテル　マリンワールド 2012年12月02日 13:09:57: この度は、数あるホテルの中より「ホテルマリンワールド」をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルの地図につきましては、ホテルホームーページにて掲載しておりますが、皆様によりわかりややすくホテルへ来館出来ます様に改善して行きたいと思います。今後、再度ご利用して頂けます様にスタッフ一同、設備面・サービス面改善して行きたいと思います。　勝手なお願いではございますが、次回また長崎へのお越しの際には、「ホテルマリンワールド」へのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルマリンワールド　吉岡

ご利用のお部屋: 【現金特価檜風呂！ゆったり秋のツインプラン☆朝食付き！】

部屋3

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2012年11月16日 10:57:02

自己駐車場を持たず、提携したコインパーキングを使用するということがインターネット上で明記されておらず、ホテルの反対側に自己駐車場があるのかと思いこみ、反対側に回ろうと道を探して苦労した。結局ホテルのフロントに電話をして自己駐車場がないことをわかったのだが不親切。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年11月

ホテル　マリンワールド 2012年11月16日 14:30:48: 　この度は、数あるホテルの中より「ホテルマリンワールド」をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の説明におきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご案内の際に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　今後、ご利用して頂くお客様に快適にお越し頂ける様、早急に改善して行きたいと思います。勝手なお願いではございますが、次回また機会がございましたら「ホテルマリンワールド」へのお越しをお待ち申し上げております。　

　　　　　　　　　ホテルマリンワールド　吉岡

ご利用のお部屋: 【現金特価檜風呂！ゆったり秋のツインプラン☆朝食付き！】

部屋2

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:25:58

ウォシュレットが無いのは辛い。特に寒い時期は冷たい便座は声が出そうになる。あと、山側の部屋だったがレースカーテンが無く外からまる見えになるので、昼間でもカーテンを閉めて電気つけなくてはいけなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年01月

ホテル　マリンワールド 2024年03月11日 16:08:29: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中ご不便をおかけして大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
これからもより一層多くのお客様に快適に過ごして頂けるように日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【オンラインカード決済】マリンワールド　スタンダードツインプラン♪　（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

部屋2

白雪姫8303さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

白雪姫8303さん [60代/女性] 2023年03月28日 19:22:48

九州一周旅行でお世話になりました。大浴場ありを期待しておりましたが
温泉でもなく沸かしたお湯、3.4人入ったら一杯の小さいお風呂場でした。
駐車場も24時間1300円ならホテル宿泊であっても無くても同一料金で止めれます。
宿泊客にはメリットあっても良いのでは無いでしょうか？
長崎で二泊目になりますが一泊目では駐車場無料でしたので少し残念でした。
テーブルが使いづらい三角コーナーにありお部屋も大変狭いと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ホテル　マリンワールド 2023年04月04日 17:50:00: この度はご宿泊並びに口コミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: 【オンラインカード決済】マリンワールド　スタンダードツインプラン♪　（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

部屋2

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 14:06:33

お部屋おまかせプランではあったのですがあまりにお部屋が臭かった。タバコ臭とかではなく、下水臭というか生臭さが酷かったのでこの評価です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ホテル　マリンワールド 2022年12月21日 15:10:45: この度はご宿泊並びに口コミ投稿をいただきありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現在は確認いたしまして改善しております。
返信が遅くなり申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: シングルお部屋タイプ・禁煙・喫煙ホテルおまかせプラン（現金支払特価）♪（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【シングルお部屋おまかせ】

部屋2

キン8336さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

キン8336さん [60代/男性] 2022年07月16日 21:24:09

評価通り

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ホテル　マリンワールド 2022年07月22日 13:48:56: この度はご予約いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: マリンワールドスタンダードプラン（朝食付）ゆったり幅広ベッド１２０ｃｍ
ご利用のお部屋: 【ツインルーム　《喫　煙》】

部屋2

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 20:30:49

お風呂が汚かった。
駐車場もいまいちわかりずらかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ホテル　マリンワールド 2020年02月27日 20:06:07: この度はご宿泊並びに口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
お風呂の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
確認いたしましてお客様が快適にご利用いただけるように改善してまいります。
駐車場に関しましては、お客様にスムーズにご利用いただけるように案内強化に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: マリンワールドスタンダードプラン（朝食付）ゆったり幅広ベッド１２０ｃｍ
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

部屋2

投稿者さんのホテル　マリンワールドのクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 11:25:44

トイレがウォシュレットでない！イマドキ！
玄関入口の案内が不親切

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ホテル　マリンワールド 2018年10月18日 05:53:16: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットの全室完備に関しましては今後の検討課題の1つとさせていただきます。
入口の案内に関しましてもお客様にスムーズにお越し頂ける様に改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン: マリンワールドスタンダードプラン　(素泊まり）ゆったり幅広ベッド１２０ｃｍ
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

部屋2

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326tibitaさんのホテル　マリンワールドのクチコミ

326tibitaさん [70代/男性] 2017年10月11日 12:35:55

嫁さんが大浴場にて頭に裂傷を負い、やっと昨日抜糸ができました。
この期間、ホテル側から安否確認もなく、残念です。
メンテについて、部屋の隅に埃がたまり、靴べらもなく、それらしいフックだけがありました。トイレもウォシュレットでなく残念でした。
大浴場については、張り紙があるだけで、嫁さんはメガネをはずすと細かい文字がよく見えません。事前に大浴場はすべるから注意が必要とか説明もなく、不親切です。張り紙がある状況ですから、ホテル側も認識をしており、お客様に細かく注意喚起が必要です。
本来ならば、治療費はホテルが負担すべきと思いますが、いかがでしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: マリンワールドスタンダードプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁　煙】　ツインルーム】

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