こんにちは。この度はご夫婦にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

8室のみの小さなホテルならではのゆったりとしたひと時をお愉しみいただけたようで何よりです。
一方、朝食ご利用の際におきまして残念な思いを抱かせるようなこととなり、申し訳ございません。他のお客さまの食器をお下げしたり、お出しする料理の準備等でバックエリアにいる際にお出迎えやお見送りなどきちんとした挨拶が行き届かず大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
この度の件につきましては、レストランスタッフのみならず、ホテルスタッフ皆で共有し、今後のおもてなしに生かして参ります。ご指摘いただきありがとうございました。

再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。