こんにちは。ご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、前回に引き続きラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

前回は2年前でしたね。すくすく成長されたお子様の姿に私たちスタッフも微笑ましく思いました。

2度ご滞在いただいた上で「素敵な宿」だとご評価くださったことは、私たちにとってとても喜ばしく、これからの大きな励みになりました。リピートくださるお客様に再訪してもなお寛いでいただける空間や安心感をご提供できるよう、おもてなしに努めていきたいと思います。

私たちスタッフにとっても、再びおかえりの際に「ただいま」とお会いできる日を楽しみにお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお子様の誕生日祝というご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、ラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

「とてもいい旅行ができた」とのご感想を伺い、スタッフ一同とても喜んでいます。お子様はプールデビューだったんですね。大きな声で楽しそうに遊泳している息子さんを、にこにこと笑顔で見守るお父さん、お母さんというご家族の姿に私たちもほっこり。パナシアでの滞在がご家族にとって良い思い出となれば幸いです。

無料でご利用いただけるランドリーコーナー。
お客様の旅の手荷物を少なくするお手伝いができればと考え、洗濯機とガス乾燥機、洗剤をご提供していますので、次回ご滞在の際もぜひご利用ください。

次回は息子さんの3歳お誕生祝いでしょうか。すくすく大きく成長されているんでしょうね。お会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切な沖縄旅行のご宿泊先として、ラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

ゆったりとお二人の時間をお過ごしいただけたようで何よりです。パナシアに流れるゆったりとした時間とともに、これからもお客様の日常の疲れをそっとリセットできるような穏やかな旅のお手伝いをさせていただきたいと思います。

再びお二人にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご宿泊先として、ラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

ご結婚二周年記念の旅はいかがでしたか。思い出となる旅の宿泊先としてお選びいただいたパナシアでの滞在はいかがだったのか気がかりでしたが、ご投稿を拝見し満喫いただけたご様子にとても喜んでおります。私たちにとってもお二人の仲睦まじい姿に癒されましたよ。

これからも小さなホテルならではのおもてなしで心地よくお寛ぎいただけるよう努めて参りたいと思います。

お二人が「ただいま」とおかえりいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切な沖縄旅行のご宿泊先として、数ある施設の中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

せっかくのご滞在に残念なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。エアコンは定期的に、空気清浄器はチェックアウトごとにフィルターなどの清掃を実施しております。今回のご指摘を受けエアコンの重点清掃を行い、今後につきましては日常におけるチェックの強化と定期清掃の頻度を増やし、快適な滞在をお届けできるよう努めて参ります。

「沖縄旅行の際にはぜひ利用したい」とのお言葉。本当にありがとうございます。お二人が「ただいま」とおかえりいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、ラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

ゆっくりとエネルギーを充電できたとのお言葉…。旅は日々の疲れを解きほぐし、そして明日からの英気を養ってくれますが、パナシアでの滞在がその一助となれたことは何より嬉しいことです。ありがとうございます。

バスアメニティもお好みにあったようで何よりです。オーガニック、天然エッセンシャルオイルから生まれたラベンダー、アーモンドの優しい香りはお客さまに喜んでお使いいただいており、自身のお土産としてお買い求めになることも多いです。

お客様のご感想を裏切ることのないよう、これからもホテルステイを満喫いただくためスタッフ一同努めて参りたいと思います。

「ただいま」とおかえりいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

「異空間のホテルの雰囲気に感動」とのご感想にスタッフ一同とても喜んでいます。お客様にとって非日常空間を提供したいと常々意識している中で、このようにおっしゃっていただいたことは私たちにとってこれからの励みになりました。ありがとうございます。

プールサイドはプールをお楽しみのお客さまはもちろんですが、ご感想にいただいたように日光浴や読書等ごゆっくりなさるお客様のご利用も多いです。木漏れ日の下、噴水や滝など水の音色に包まれていると、のんびりとした時間を過ごせますよね。

ご朝食時のドリンクにつきましては、現在予定しているレストランメニューの変更と併せて提供方法の見直しを行います。次回ご滞在の際には食後の珈琲もお楽しみいただければ幸いです。

再びお二人にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご夫婦にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

パナシアでの滞在、そして沖縄の旅はいかがでしたか。沖縄でのたくさんの思い出の一つとして、パナシアで過ごされた時間が刻まれたなら、私たちにとってこれほど嬉しいことはありません。

再びお二人にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。

ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は大切なご旅行の宿泊先として、ラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

ゆったりとお二人の時間をお過ごしいただけたようで何よりです。また、私たちスタッフに対するお言葉はとても嬉しく、これからの励みになりました。

ご滞在中、お二人の仲睦まじい姿や私たちをやさしく包んでいただいた笑顔に心から癒されました。ありがとうございます。

パナシアに流れるゆったりとした時間とともに、これからもお客様の日常の疲れをそっとリセットできるような穏やかな旅のお手伝いをさせていただきたいと思います。

お二人がパナシアへおかえりの際はお二人に負けないくらいの笑顔でお迎えできることをスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は大切な家族旅行のご宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

ご滞在中、お子様とお話ししたり遊んだり…私たちスタッフにとっても楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

ご主人がプライベートでは初めて沖縄にいらっしゃったと伺っておりましたが、パナシアでの滞在をご満喫いただけたご様子にほっとしています。沖縄にある“もうひとつのお家”のようにお過ごしいただきたいという想いを込めて、四姉妹ではじめましたが、「別荘に来た感じでゆっくりと過ごせた」とのお言葉はただただ嬉しい限りです。
また、頂戴した貴重なご意見につきましては、より良いホテルにするため検討していきたいと思います。

「ただいま」とお帰りいただける日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はラ・カーサ　パナシア　オキナワリゾートにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご滞在中、静かでゆったりとした時を過ごせていただき、何よりでした。当ホテルから程近くにある小さなビーチから波の音が聞こえるくらいに、静けさを楽しんでいただけましたでしょうか。
閑静な海辺に佇む当ホテルは、国内のみならず海外のお客様にもゆっくりとおくつろぎいただけると、ご好評いただいております。
数々の貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。まずは部屋のクリーニングが行き届いておらず、ご滞在中に不愉快な思いを抱いてしまわれました事、誠に申し訳ありませんでした。今後はご来訪してくださるお客さま方に清潔な空間を感じて頂けるよう、ルームクリーニングの質の向上と安定を実践すべく、スタッフへの清掃指導の見直しや、清掃後のチェック強化を行って参ります。
そして洗面のハンドソープの件ですが、バスルームの周りのアメニティの一環として精査にかけ、統一性が図られるようクオリティアップを検討させていただきます。
また、投稿者様がおっしゃるようにリビングの窓辺には視界を遮らない程度の格子の増設や、安全強化のた窓サッシの取り付け錠の増設・強化も検討事項に追加させていただきます。
たくさんのご意見をいただいたうえでの高い評価は、スタッフ一同の大きな励みとさせていただきます。今後さらなるサービスの向上に勤しみますので、ぜひともまたのご利用をお待ちしております。
La Casa Panacea Okinawa Resort

こんにちは。この度はご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、ラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

101号室のお部屋は目の前がプールなので、部屋の窓からプールに入ることもでき、開放感やリゾート感があると言われ人気があります。特にお子様にとっては「目の前がプールだっ！」とワクワクするんでしょうね。大喜びしていただけたようで、私たちも嬉しく思います。

無料でご利用いただけるランドリーコーナー。
お客様の旅の手荷物を少なくするお手伝いができればと考え、洗濯機とガス乾燥機、洗剤をご提供していますので、ぜひご利用いただければと思います。利用方法に関する貴重なご意見につきましては、今後の課題として捉え、検討させていただきます。ありがとうございます。

お子様の成長された姿とご家族の笑顔に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見に対する返信が遅くなってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応、施設設備、お食事などによる、ご満足頂けるサービス提供が出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
ご家族との大切な思い出作りに、お力添えできず誠に申し訳ございませんでした。
この度の評価から、「いつかまた遊びに行きたい」と、感じて頂けるようなサービス内容の改善に尽くさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

こんにちは。この度はご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

お子さまにはプールを楽しんでいただけたようで何よりです。パナシアでは小さなお子さまにもプール遊びを楽しんでいただけるよう、水深約25cmのキッズゾーンを設けています。また、より安全にお楽しみいただくためにライフジャケットも各サイズご用意していますのでぜひご利用ください。

お子さまのご朝食につきまして、現在は大人と同じメニューをご提供しています。今後のメニュー考案等に検討させていただきたいと考えています。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

「ただいま」とおかえりいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

お寄せいただいたご感想を拝見し、パナシアでの滞在をお愉しみいただけたご様子にスタッフ共々とても嬉しく感じています。ありがとうございます。

ご朝食の提供時間に関する貴重なご意見につきましては、今後の検討案件としてぜひ参考にさせていただきます。なお、現在は7時から9時までにご入店、9時30分クローズにてご利用いただいております。7時30分から8時30分の間が比較的混み合うことが多く、お客様のご来店が重なる場合には料理等のご提供に少々お時間をいただいておりますので予めご了承いただければ幸いです。

再びお二人にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。