こんにちは。この度はご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

私たちスタッフに対するこの上ないお言葉をいただきありがとうございます。小さなホテルだからこそできるサービスや、そっと寄り添うようなおもてなしに日々努めているなかで、このようなご評価をいただきとても喜んでいます。ありがとうございます。

パナシアは「もうひとつのお家」をコンセプトに、どのようなお客さまにもゆったりとお寛ぎいただき、穏やかで愉しく旅していただけるような宿でありたいと考えています。小さなお子様連れのお客さまも多くいらっしゃいますので、どうぞ気兼ねなくまたお越しください。

ご家族のおかえりをスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、ラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

101号室のお部屋は目の前がプールなので、部屋の窓からプールに入ることもでき、開放感やリゾート感があると言われ人気があります。特にお子様にとっては「目の前がプールだっ！」とワクワクするんでしょうね。大喜びしていただけたようで、私たちも嬉しく思います。

無料でご利用いただけるランドリーコーナー。
お客様の旅の手荷物を少なくするお手伝いができればと考え、洗濯機とガス乾燥機、洗剤をご提供していますので、ぜひご利用いただければと思います。利用方法に関する貴重なご意見につきましては、今後の課題として捉え、検討させていただきます。ありがとうございます。

お子様の成長された姿とご家族の笑顔に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切な沖縄旅行のご宿泊先として、数ある施設の中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

せっかくのご滞在に残念なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。エアコンは定期的に、空気清浄器はチェックアウトごとにフィルターなどの清掃を実施しております。今回のご指摘を受けエアコンの重点清掃を行い、今後につきましては日常におけるチェックの強化と定期清掃の頻度を増やし、快適な滞在をお届けできるよう努めて参ります。

「沖縄旅行の際にはぜひ利用したい」とのお言葉。本当にありがとうございます。お二人が「ただいま」とおかえりいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご夫婦にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

8室のみの小さなホテルならではのゆったりとしたひと時をお愉しみいただけたようで何よりです。
一方、朝食ご利用の際におきまして残念な思いを抱かせるようなこととなり、申し訳ございません。他のお客さまの食器をお下げしたり、お出しする料理の準備等でバックエリアにいる際にお出迎えやお見送りなどきちんとした挨拶が行き届かず大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
この度の件につきましては、レストランスタッフのみならず、ホテルスタッフ皆で共有し、今後のおもてなしに生かして参ります。ご指摘いただきありがとうございました。

再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

お子さまにはプールを楽しんでいただけたようで何よりです。パナシアでは小さなお子さまにもプール遊びを楽しんでいただけるよう、水深約25cmのキッズゾーンを設けています。また、より安全にお楽しみいただくためにライフジャケットも各サイズご用意していますのでぜひご利用ください。

お子さまのご朝食につきまして、現在は大人と同じメニューをご提供しています。今後のメニュー考案等に検討させていただきたいと考えています。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

「ただいま」とおかえりいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご家族にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

パナシアの客室は1～3階にあり、ご指摘のとおり、館内は階段や段差が多く、お客さまにはご不便をお掛けしています。ご滞在中の手荷物のお手伝いなど承っていますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。

無料でご利用いただけるランドリーコーナー。お客さまの旅の手荷物を少なくするお手伝いができればと考え、洗濯機とガス乾燥機、洗剤をご提供していますので、次回ご滞在の際もぜひぜひご利用ください。

お子さまのご朝食につきまして、現在は大人と同じメニューをご提供していますが、今後のメニュー考案等に検討させていただきたいと考えています。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご家族のおかえりをスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

お寄せいただいたご感想を拝見し、パナシアでの滞在をお愉しみいただけたご様子にスタッフ共々とても嬉しく感じています。ありがとうございます。

ご朝食の提供時間に関する貴重なご意見につきましては、今後の検討案件としてぜひ参考にさせていただきます。なお、現在は7時から9時までにご入店、9時30分クローズにてご利用いただいております。7時30分から8時30分の間が比較的混み合うことが多く、お客様のご来店が重なる場合には料理等のご提供に少々お時間をいただいておりますので予めご了承いただければ幸いです。

再びお二人にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

パナシアでの滞在を満喫いただけたご様子にほっと安心いたしました。

ディナーのメインディッシュのお魚料理。長期熟成されたバルサミコ酢と摘み立てバジルを使用したシェフ特製ソースの香りがお口に広がりますよね。絶品だったとのご感想を伺い、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

アウトドアプールは流水ゾーンや滝などがあり、お子様はもちろん大人の方にも喜んでお楽しみいただいています。また、プールサイドガーデンのチェアに腰かけているだけでも水の音色が心地よく、そっと癒してくれますので、思い思いの時間をお過ごしください。

「ただいま」とおかえりいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はご夫婦にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

パナシアでの滞在、そして沖縄の旅はいかがでしたか。沖縄でのたくさんの思い出の一つとして、パナシアで過ごされた時間が刻まれたなら、私たちにとってこれほど嬉しいことはありません。

再びお二人にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。

ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はラ・カーサ　パナシア　オキナワリゾートにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご滞在中、静かでゆったりとした時を過ごせていただき、何よりでした。当ホテルから程近くにある小さなビーチから波の音が聞こえるくらいに、静けさを楽しんでいただけましたでしょうか。
閑静な海辺に佇む当ホテルは、国内のみならず海外のお客様にもゆっくりとおくつろぎいただけると、ご好評いただいております。
数々の貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。まずは部屋のクリーニングが行き届いておらず、ご滞在中に不愉快な思いを抱いてしまわれました事、誠に申し訳ありませんでした。今後はご来訪してくださるお客さま方に清潔な空間を感じて頂けるよう、ルームクリーニングの質の向上と安定を実践すべく、スタッフへの清掃指導の見直しや、清掃後のチェック強化を行って参ります。
そして洗面のハンドソープの件ですが、バスルームの周りのアメニティの一環として精査にかけ、統一性が図られるようクオリティアップを検討させていただきます。
また、投稿者様がおっしゃるようにリビングの窓辺には視界を遮らない程度の格子の増設や、安全強化のた窓サッシの取り付け錠の増設・強化も検討事項に追加させていただきます。
たくさんのご意見をいただいたうえでの高い評価は、スタッフ一同の大きな励みとさせていただきます。今後さらなるサービスの向上に勤しみますので、ぜひともまたのご利用をお待ちしております。
La Casa Panacea Okinawa Resort

こんにちは。この度は大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

「また泊まりたいと感じられる良い施設」とのご感想をスタッフ一同とても嬉しく拝見しました。ありがとうございます。これからも小さなホテルだからこそできるおもてなしに努めていきたいと思います。

パナシアの朝食はメインプレート、スープ、サラダ、食後のフルーツ＆ヨーグルトをご用意し、メインプレートとスープを日替わりでお楽しみいただいております。「一日のはじまりは美味しい朝食から」との思いで、シェフこだわりのメニューをお届けしておりますが、お客さまにより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

次回おかえりの際は朝食も楽しみの一つとして、ご滞在いただければ幸いです。再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。

こんにちは。この度はお二人にとって大切なご旅行の宿泊先として、数あるホテルの中からラ・カーサ・パナシア・オキナワ・リゾートをお選びいただきありがとうございました。

パナシアは全8室それぞれが広さや間取り、カラーなど異なります。今回ご滞在いただいたお部屋の雰囲気を気に入っていただけたようで何よりです。ありがとうございます。

再びお二人にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしています。ご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。