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ホテルダイヤモンドのクチコミ・お客さまの声
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立地は西成区。ご想像の通り。ドヤ街の宿のため、部屋もご想像の通り。シーツは多少黄ばんでいた。過度な期待は禁物。他のシティホテルと比べると評点を下げるべきだが、期待していなかったことと価格面を考え3点。食事なし、風呂は入らず。アメニティなしのため、評点は不能。最後にサービス。すなわち接客。これは私の知る限り、海外含め最低まず1FしかWi-Fiが繋がらないので、ネットを利用しようとすると1Fが必須。その1Fのロビー近くに談話室があり、そこを利用するのが一般的だと思うが、そこで寝ている人がいて空気も汚かったため、ロビーでネットを利用。そこで店員さんやご家族、常連の方がたむろし、タバコや食事はもちろん飼い犬を放し飼いにし、私のキャリーバッグを何度も倒したり、挙句にはキャリーバッグに放尿をしたりと、やりたい放題。この間「お客さん、驚いてるよ」とは言うものの、言うだけで何も行動せず。従ってサービスは最低の1点とし、総合点も酷すぎるので1点とした常連がロビーで、タバコを吸うのはまだ良い。店員が食事するのも、日本では見かけないが、海外ではあるので、これも百歩譲って許容範囲。しかしホテルで犬を、それも見える位置で飼って、挙句に散歩前、散歩後に放し飼いにし、好き勝手やらせるのは論外。もし客に噛みついたりしたら、どう責任を取るつもりだったのか?言うだけで行動しないのは、意味をなさない。犬だから仕方ないと思うかもしれないが、それを含めて接客業。常識人は、ホテルでそもそも犬は飼わない。百歩譲って飼ったとしても、目につく場所で飼わないし、そもそも犬の好き放題にはさせない。少なくとも”ホテル”という看板は降ろすべきまた談話室で寝ている人がいれば、マナー上注意するのが普通。寝てると言ってるのは、机に突っ伏して寝ているのではなく、うたた寝をしているのでもない。椅子を並べて、横になって完全に寝ているのだ。これを放置・黙認して、結果何も行動しないようでは、宿泊所として終わっている本来であれば、全部1点をつけたいですが、それだと正当な評価にならないのでこの評点とし、後に宿泊を検討している方々に一言言うならば「ここに宿泊するのは、絶対止めた方がよい」とアドバイスする
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立地は西成区。ご想像の通り。
ドヤ街の宿のため、部屋もご想像の通り。シーツは多少黄ばんでいた。
過度な期待は禁物。
他のシティホテルと比べると評点を下げるべきだが、期待していなかったことと価格面を考え3点。
食事なし、風呂は入らず。アメニティなしのため、評点は不能。
最後にサービス。すなわち接客。これは私の知る限り、海外含め最低
まず1FしかWi-Fiが繋がらないので、ネットを利用しようとすると1Fが必須。
その1Fのロビー近くに談話室があり、そこを利用するのが一般的だと思うが、
そこで寝ている人がいて空気も汚かったため、ロビーでネットを利用。
そこで店員さんやご家族、常連の方がたむろし、タバコや食事はもちろん
飼い犬を放し飼いにし、私のキャリーバッグを何度も倒したり、
挙句にはキャリーバッグに放尿をしたりと、やりたい放題。
この間「お客さん、驚いてるよ」とは言うものの、言うだけで何も行動せず。
従ってサービスは最低の1点とし、総合点も酷すぎるので1点とした
常連がロビーで、タバコを吸うのはまだ良い。
店員が食事するのも、日本では見かけないが、海外ではあるので、これも百歩譲って許容範囲。
しかしホテルで犬を、それも見える位置で飼って、
挙句に散歩前、散歩後に放し飼いにし、好き勝手やらせるのは論外。
もし客に噛みついたりしたら、どう責任を取るつもりだったのか?
言うだけで行動しないのは、意味をなさない。
犬だから仕方ないと思うかもしれないが、それを含めて接客業。
常識人は、ホテルでそもそも犬は飼わない。
百歩譲って飼ったとしても、目につく場所で飼わないし、そもそも犬の好き放題にはさせない。
少なくとも”ホテル”という看板は降ろすべき
また談話室で寝ている人がいれば、マナー上注意するのが普通。
寝てると言ってるのは、机に突っ伏して寝ているのではなく、うたた寝をしているのでもない。
椅子を並べて、横になって完全に寝ているのだ。
これを放置・黙認して、結果何も行動しないようでは、宿泊所として終わっている
本来であれば、全部1点をつけたいですが、それだと正当な評価にならないので
この評点とし、後に宿泊を検討している方々に一言言うならば
「ここに宿泊するのは、絶対止めた方がよい」とアドバイスする
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