8月23日に宿泊しました。チェックイン時に預かり料を請求されたので、『預かり料についてどこにも記載がなかったですが？』と言うと、『隅々までしっかり読めば書いてある』と言い張られました。
とりあえず仕方ないので『コンビニ行って現金降ろしてきます』と言うと、面倒かつ迷惑そうに、『今回はいいですが…』と部屋には通されました。部屋に入ってから改めて当該ホテルのスマホの予約ページ、PCの予約ページ、すべて確認しましたが、どこにも預かり料の記載はありませんでした。こちらも気分が悪いので、コンビニで現金を降ろしてきて預かり料は払いましたが、チェックインに時間もかかり、あたかもこちらに落ち度があるかのような応対をされ、大変不愉快でした。現在は預かり料について記載されているようですが。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月