ご投稿ありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時の不手際、失礼いたしました、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後はお客様とは事前にお時間を確認いたしますこと、また管理人とはすみやかに連絡が取れるよう、努めてまいります。
また滞在中は快適に過ごせますよう館内の状態にはいっそう気を配ってまいりたいと思います。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。