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ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
エアコンが効かず、寒い思いをしました。カードを抜いて外出すると全ての電源が落ちてしまうため、帰室後も全くエアコンが効いていない状態。なぜか当初の設定は冷房になっていました。1月の終わりまで暖房が使われていないことは考えられませんが。max30度の強にして待つこと２時間。暖まらないためフロントに電話。「結露のためエアコンは効いてくるまで時間がかかる」「全ての部屋は同じ状態」とのことで毛布を持ってきてくれましたが、朝まで30度にしておいても暑くて目が覚めるということもなく、今後は冬場の利用は考えてしまいます。加湿空気清浄器は備え付けてありましたが、タンクは空っぽ。駅から近く、レイトチェックアウトは午後から会議のとき便利ですし、部屋も他のビジネスホテルより広いのにとても残念です。
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この度は、ヴィアイン岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。しかし当館をお選び頂き、お越し頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がない様、原因を追究し早急に改善に努めて参ります。そしてお客様がご滞在中、ごゆっくりと快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、全従業員一丸となって取り組んで参ります。空気清浄機のタンクは衛生上お客様ご自身で水をお入れ頂くようになっております。ご了承下さいませ。この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めると共に、より良いホテルへと成長できます様日々精進して参ります。また機会がございましたらヴィアイン岡山をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。フロント 船越
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部屋1
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
エアコンが効かず、寒い思いをしました。カードを抜いて外出すると全ての電源が落ちてしまうため、帰室後も全くエアコンが効いていない状態。なぜか当初の設定は冷房になっていました。1月の終わりまで暖房が使われていないことは考えられませんが。max30度の強にして待つこと２時間。暖まらないためフロントに電話。「結露のためエアコンは効いてくるまで時間がかかる」「全ての部屋は同じ状態」とのことで毛布を持ってきてくれましたが、朝まで30度にしておいても暑くて目が覚めるということもなく、今後は冬場の利用は考えてしまいます。加湿空気清浄器は備え付けてありましたが、タンクは空っぽ。
駅から近く、レイトチェックアウトは午後から会議のとき便利ですし、部屋も他のビジネスホテルより広いのにとても残念です。
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この度は、ヴィアイン岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかし当館をお選び頂き、お越し頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がない様、原因を追究し早急に改善に努めて参ります。
そしてお客様がご滞在中、ごゆっくりと快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、全従業員一丸となって取り組んで参ります。
空気清浄機のタンクは衛生上お客様ご自身で水をお入れ頂くようになっております。ご了承下さいませ。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めると共に、より良いホテルへと成長できます様日々精進して参ります。
また機会がございましたらヴィアイン岡山をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
フロント 船越