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ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事4
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岡山宿泊の際によく利用しています。ホテルは新しく、朝食が無料のわりには美味しいので宿泊時毎回利用しています。どうしても改善してほしい事が一点。お部屋の掃除が本当に雑です。とくに、お風呂奥の白い壁にびっしりと広範囲にわたって黒いカビが生えていることが数回。気持ち悪いので自分でティッシュで拭き掃除をしています。少し力を入れて拭くだけでとれるカビを放置するなんて不思議でなりません。ビジネスでの利用は立地と価格の面でまだ我慢できますが、プライベートでは清掃が出来ていない部屋に泊まりたくはないです。どうか改善を。
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いつもヴィアイン岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。お部屋の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにもこのことを周知徹底させ早急に改善に努める所存でございます。それにもかかわらずお褒め頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回もご利用して頂ける様スタッフ一同精進いたします。大変貴重なご意見有難うございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。フロント 戸田
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
岡山宿泊の際によく利用しています。ホテルは新しく、朝食が無料のわりには美味しいので宿泊時毎回利用しています。
どうしても改善してほしい事が一点。お部屋の掃除が本当に雑です。とくに、お風呂奥の白い壁にびっしりと広範囲にわたって黒いカビが生えていることが数回。気持ち悪いので自分でティッシュで拭き掃除をしています。少し力を入れて拭くだけでとれるカビを放置するなんて不思議でなりません。ビジネスでの利用は立地と価格の面でまだ我慢できますが、プライベートでは清掃が出来ていない部屋に泊まりたくはないです。どうか改善を。
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いつもヴィアイン岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにもこのことを周知徹底させ早急に改善に努める所存でございます。
それにもかかわらずお褒め頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回もご利用して頂ける様スタッフ一同精進いたします。
大変貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸田