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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.89
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.75
  • 食事3.92

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-03-28 11:06:26

翌日早朝出発の新幹線に乗るので岡山駅から直結していたためこちらを利用しました。

ベッドに横になると、一緒に泊まった妹が体がかゆいと言い出し、見ると何かに刺されたような跡が赤くできてました。
もしかしてダニがいるんじゃないか?と冗談ながらに言っていたんですが、お風呂に入り備え付けのガウンを着た瞬間私も体中がかゆくなり、見てみると妹と同じような跡が複数できていました。
即効で脱ぎましたがそのあともずっとかゆい・・・

枕もくさい

最悪でした。
シーツなど交換はしているとは思いますが、今までない経験だったのでもう泊まることはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2016-03-28 15:26:01

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
その後お体の調子はいかがでしょうか。

この度の事を、清掃スタッフへも周知し原因の追究とともに再発防止に最善を尽くして参ります。
折角のご旅行が、このような結果となってしまい心苦しいばかりでございます。
申し訳ございませんでした。

これからもお客様がご不快に思われる事のない様、ご滞在中は心行くまでごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同一丸となり励んで参ります。
お忙しいにも関わらず、この度の貴重なご意見をご投稿下さりありがとうございました。

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