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ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
5泊しましたが、枕が固い為交換をお願いした所備え付け以外はないと断られ、室内のコップをもう一つ貸してもらえないかとフロントに言うと部屋に有るコップ以外は無いと断られ、朝食に使用しているコップを貸してもらえないかと尋ねると、業者が違うので貸せないと言われた。内幕まで客に話しおする事は無い。他のホテルでは当たり前のサービスです。
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この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。枕につきましては当館には同じ種類しか準備がございませんが、もう少しお客様のご要望に対しまして柔軟な発想が出来たのではないかと深く反省致します。今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。フロント 三村
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
5泊しましたが、枕が固い為交換をお願いした所備え付け以外はないと断られ、室内のコップをもう一つ貸してもらえないかとフロントに言うと部屋に有るコップ以外は無いと断られ、朝食に使用しているコップを貸してもらえないかと尋ねると、業者が違うので貸せないと言われた。内幕まで客に話しおする事は無い。他のホテルでは当たり前のサービスです。
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この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
枕につきましては当館には同じ種類しか準備がございませんが、もう少しお客様のご要望に対しまして柔軟な発想が出来たのではないかと深く反省致します。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
フロント 三村