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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
ワケ有シークレットルームでの宿泊でした。消臭剤はありましたが、使っても使っても喫煙のお部屋で匂いがひどかったです。そのうえテレビをつけると前の人の使っていたと思われるエッチな内容のDVDの案内が・・・お風呂などの黒カビもあり、テレビリモコンをはじめ部屋の埃が酷すぎました。チェックアウト後の荷物預かりサービスは良いサービスだと思いますが、取りに行った黒のボストンには埃がタップリ。どんな場所に、どのような扱いをされていたのかと思うと残念です。フロントの方の対応が素晴らしかっただけに、もう少しアメニティーを含め徹底されたほうが良いかと思います。せっかくの立地の良さなのに、生かしきれてないような気がします。
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この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら、折角当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はお客様の気分を損ねる結果となってしまい深くお詫び申し上げます。以後、このような事が無いよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々情報を共有し、再発防止に最善を尽くして参ります。また、アメニティ類に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。当館には、少数ながらにもレディースルームという女性専用のお部屋もございまして、こちらのお部屋には女性に嬉しいアメニティグッズやマッサージクッションなどもご準備させて頂いております。もしまた機会がございましたらこちらも是非お試しくださいませ。これからもお客様にごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同一丸となり日々励んで参ります。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。フロント 船越
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シェラトン鹿児島(鹿児島県)
5.0
投稿日:2024-06-17 13:53:41
都ホテル博多(福岡県)
投稿日:2024-05-24 15:40:58
Tマークシティホテル東京大森(東京都)
4.0
投稿日:2024-05-24 14:37:16
東横INN新八代駅前(熊本県)
投稿日:2024-05-24 14:33:32
THE BLOSSOM KUMAMOTO(ザ ブラッサム熊本)(熊本県)
投稿日:2024-02-18 05:30:17
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総合2
gaku0950さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
ワケ有シークレットルームでの宿泊でした。
消臭剤はありましたが、使っても使っても喫煙のお部屋で匂いがひどかったです。そのうえテレビをつけると前の人の使っていたと思われるエッチな内容のDVDの案内が・・・
お風呂などの黒カビもあり、テレビリモコンをはじめ部屋の埃が酷すぎました。
チェックアウト後の荷物預かりサービスは良いサービスだと思いますが、取りに行った黒のボストンには埃がタップリ。
どんな場所に、どのような扱いをされていたのかと思うと残念です。
フロントの方の対応が素晴らしかっただけに、もう少しアメニティーを含め徹底されたほうが良いかと思います。せっかくの立地の良さなのに、生かしきれてないような気がします。
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この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はお客様の気分を損ねる結果となってしまい深くお詫び申し上げます。
以後、このような事が無いよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々情報を共有し、再発防止に最善を尽くして参ります。
また、アメニティ類に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
当館には、少数ながらにもレディースルームという女性専用のお部屋もございまして、こちらのお部屋には女性に嬉しいアメニティグッズやマッサージクッションなどもご準備させて頂いております。
もしまた機会がございましたらこちらも是非お試しくださいませ。
これからもお客様にごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同一丸となり日々励んで参ります。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 船越