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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
12月26日こちらに初めて宿泊させていただきました。ツインルームコロナで、どうしょうかと旦那と前日まで迷ってましたがどうしても用事があり不安でしたが宿泊させていただきました。ですが、受付の方もとても笑顔がよくちょっとしたジョークにも付き合っていただきとても安心して宿泊出来ました。(今まで他のホテルはマニュアル通り淡々と喋ってる感じがする方ばかりでした(笑))チェックインして外出、用事も無事に終わってホテルへ帰る途中に部屋で呑む氷が欲しくてフロントで迷ってたら「○○様、どうなされましたか?」と。受付してくれた方でした♪旦那とある岩手の高級旅館のある方の様な同じ対応だったね!この様なホテルで(申し訳無いです表し方が。。)一人一人お名前を覚えてくれてるのかな??と嬉しくなりこのホテルに決めて良かったね!と言いました!お名前は忘れたのですが26日の17日前後に入り受付対応して頂いた方です(左側受付)本当にありがとうございました。部屋も広く、景色も最高、お風呂は狭かったですがシャワー水圧も最高、モーニングも部屋へ持ち込めて良かったです。フロントから見る景色は最高です。ただ、朝モーニングの時の受付の前を通る時は挨拶をしてない人としてくれる人が居たり(旦那は知ってか「おはようございます」と逆に言ってました(挨拶に厳しい旦那、笑)チェックアウトの時エレベーターを降りたら、直ぐに「チェックアウトはこちらです」と笑顔もなく、、出ていく扉の時も受付の方は三人も居たのに、何もいってくれなかったりで、帰る時は用無しですか?と昨日と大いに違って少し残念でした。。なので-1(お客様は見てます、聞いてます)でも、受付してくれた人が印象に残ってるので大丈夫です。でも岡山に用事がありましたら、またこちらのホテルに是非泊まりたいです、有り難うございました。
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また当館のスタッフに対し、お褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。しかしながら、その後のお客様への対応がご期待に沿えないものだったこと、誠に申し訳ございません。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようですので何よりでございます。お客様のご意見を参考にし、サービス向上にさらに力を入れて取り組んでいきたいと思います。ぜひ岡山にお立ち寄りの際は、また当館をお選び頂けますと幸いです。お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。フロント 松田
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アートホテル宮崎 スカイタワー(宮崎県)
5.0
投稿日:2021-10-17 18:29:40
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本(熊本県)
投稿日:2021-10-17 18:24:18
アートホテル長浜(滋賀県)
投稿日:2021-10-17 18:18:37
ホテルマイステイズ岡山(岡山県)
投稿日:2021-10-17 18:16:30
青島フィッシャーマンズビーチサイドホステル&スパ(宮崎県)
投稿日:2021-10-17 18:12:11
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まぁュさんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
12月26日こちらに初めて宿泊させていただきました。ツインルーム
コロナで、どうしょうかと旦那と前日まで迷ってましたがどうしても用事があり不安でしたが宿泊させていただきました。
ですが、受付の方もとても笑顔がよくちょっとしたジョークにも付き合っていただきとても安心して宿泊出来ました。
(今まで他のホテルはマニュアル通り淡々と喋ってる感じがする方ばかりでした(笑))
チェックインして外出、用事も無事に終わってホテルへ帰る途中に部屋で呑む氷が欲しくてフロントで迷ってたら「○○様、どうなされましたか?」と。受付してくれた方でした♪
旦那とある岩手の高級旅館のある方の様な同じ対応だったね!この様なホテルで(申し訳無いです表し方が。。)一人一人お名前を覚えてくれてるのかな??と嬉しくなり
このホテルに決めて良かったね!と言いました!
お名前は忘れたのですが26日の17日前後に入り受付対応して頂いた方です(左側受付)本当にありがとうございました。
部屋も広く、景色も最高、お風呂は狭かったですがシャワー水圧も最高、モーニングも部屋へ持ち込めて良かったです。
フロントから見る景色は最高です。
ただ、朝モーニングの時の受付の前を通る時は挨拶をしてない人としてくれる人が居たり(旦那は知ってか「おはようございます」と逆に言ってました(挨拶に厳しい旦那、笑)チェックアウトの時エレベーターを降りたら、直ぐに「チェックアウトはこちらです」と笑顔もなく、、出ていく扉の時も受付の方は三人も居たのに、何もいってくれなかったりで、帰る時は用無しですか?と昨日と大いに違って少し残念でした。。なので-1
(お客様は見てます、聞いてます)
でも、受付してくれた人が印象に残ってるので大丈夫です。
でも岡山に用事がありましたら、またこちらのホテルに是非泊まりたいです、有り難うございました。
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館のスタッフに対し、お褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、その後のお客様への対応がご期待に沿えないものだったこと、誠に申し訳ございません。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようですので何よりでございます。
お客様のご意見を参考にし、サービス向上にさらに力を入れて取り組んでいきたいと思います。
ぜひ岡山にお立ち寄りの際は、また当館をお選び頂けますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
フロント 松田