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ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
駅直結で選びましたが、岡山駅で迷子に。ヴィアインの文字を見つけるも、ホテル入口とは思わず、ショッピングビルへ。わかりやすい案内表示が、初心者には欲しかったです。部屋には大満足。清潔で広く、風呂もシャワー圧、温度調整も最新。ただ、午前３時の火災アラームが鳴り響いたのには驚かされました。誤作動と思いつつ、避難も考え、どうせ起こされたなら指示のアナウンスも欲しかったです。寝ていいものやら不安になりました。深夜でスタッフも大変だったとは思いますが、あの場合の対応マニュアルを今一度見直してください。
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。深夜の火災報知機につきましては大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。お休みの所での警報音でさぞかし驚かれたことと思います。今後の対応につきましてもお客様からのご意見を参考に、より安全にお過ごし頂けるよう考慮させて頂き改善に努めさせて頂きます。また、ホテル案内表示につきましても、分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室につきましてお褒めを頂きましたが、それを台無しにするような数々の不備によりせっかくのご滞在を不安で不快なものに致しました事、深くお詫び申し上げます。この度頂きました貴重なご意見を教材とさせて頂き、ご利用頂くお客様から愛されますよう安全・安心なホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。岡山へお越しの節は次回も是非、ヴィアイン岡山へご来館頂けますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン岡山支配人
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部屋5
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
駅直結で選びましたが、岡山駅で迷子に。ヴィアインの文字を見つけるも、ホテル入口とは思わず、ショッピングビルへ。わかりやすい案内表示が、初心者には欲しかったです。部屋には大満足。清潔で広く、風呂もシャワー圧、温度調整も最新。
ただ、午前３時の火災アラームが鳴り響いたのには驚かされました。誤作動と思いつつ、避難も考え、どうせ起こされたなら指示のアナウンスも欲しかったです。寝ていいものやら不安になりました。深夜でスタッフも大変だったとは思いますが、あの場合の対応マニュアルを今一度見直してください。
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
深夜の火災報知機につきましては大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
お休みの所での警報音でさぞかし驚かれたことと思います。
今後の対応につきましてもお客様からのご意見を参考に、より安全にお過ごし頂けるよう考慮させて頂き改善に努めさせて頂きます。
また、ホテル案内表示につきましても、分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室につきましてお褒めを頂きましたが、それを台無しにするような数々の不備によりせっかくのご滞在を不安で不快なものに致しました事、深くお詫び申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見を教材とさせて頂き、ご利用頂くお客様から愛されますよう安全・安心なホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
岡山へお越しの節は次回も是非、ヴィアイン岡山へご来館頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人