この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
深夜の警報音につきましては大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お休みの所での警報音で驚かれたことと思います。
今回の発報は、翌日に予定しておりました消防訓練ではなく、客室内でのタバコの煙が原因でございました。
せっかくのご滞在を不安で不快なものに致しました事、深くお詫び申し上げます。
化粧水につきましてもご用意が無く申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に今後改善に努めて参ります。
また岡山へお越しの際は是非、ヴィアイン岡山へご来館頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人