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ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
岡山に出張の際はいつも利用しています。ほぼ駅構内という立地の良さ、部屋、食事についても満足しています。引き続きよろしくお願いします。一点残念なのがやはり髭剃りの有料化です。アメニティーが他のホテルよりも充実しているのに、一番必要な髭剃り、ヘヤブラシが有料は頂けません。SDGsの観点であるのは理解しますが、どうしても他のホテルとの差を感じてしまいます。出張の荷物は少しでも少なくしたいので使い捨ての髭剃りは重宝します。グループの方針で変えられないなら、部屋料金に元々200円UPして含めておき、チェックイン時に要不要を聞いて、不要の場合は、宿泊料を-100円or-200円と減額するのは如何でしょうか。御社HP等にも大きく本取組が表示されておらず、初めて泊られる方はほぼご存じないと思います。
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。立地やお食事に関しましては、ご満足いただけたようで大変安堵致しました。ご意見を頂戴致しました有料アメニティについて、お客様の仰られる通りＳＤＧｓの観点から昨年１０月よりチェーンとして取り組んでおりますが、ご案内が至らずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見につきましては、チェーン本部に共有し、今後のチェーンとしての取り組みの参考とさせて頂きます。また岡山にご出張の機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。ヴィアイン岡山支配人
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総合5
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
岡山に出張の際はいつも利用しています。ほぼ駅構内という立地の良さ、部屋、食事についても満足しています。引き続きよろしくお願いします。一点残念なのがやはり髭剃りの有料化です。アメニティーが他のホテルよりも充実しているのに、一番必要な髭剃り、ヘヤブラシが有料は頂けません。SDGsの観点であるのは理解しますが、どうしても他のホテルとの差を感じてしまいます。出張の荷物は少しでも少なくしたいので使い捨ての髭剃りは重宝します。グループの方針で変えられないなら、部屋料金に元々200円UPして含めておき、チェックイン時に要不要を聞いて、不要の場合は、宿泊料を-100円or-200円と減額するのは如何でしょうか。御社HP等にも大きく本取組が表示されておらず、初めて泊られる方はほぼご存じないと思います。
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地やお食事に関しましては、ご満足いただけたようで大変安堵致しました。
ご意見を頂戴致しました有料アメニティについて、お客様の仰られる通りＳＤＧｓの観点から昨年１０月よりチェーンとして取り組んでおりますが、ご案内が至らずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見につきましては、チェーン本部に共有し、今後のチェーンとしての取り組みの参考とさせて頂きます。
また岡山にご出張の機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィアイン岡山
支配人