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kei-oneさんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- kei-oneさん [50代/男性] 2012年11月22日 09:14:16
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鏡が、机の前に無い。この1点だけ不満。女性に優しいホテル(レディスフロア有)のはずなのに、何故かここだけ不備なのが不思議?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月24日 04:14:17
-
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鏡の件では大変ご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
現段階では、鏡はレディースルームのみとなっております。
こちら今後の改善策として参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
ヴィアイン岡山のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 倉岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 20:10:21
-
部屋が快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月19日 00:14:32
-
この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりうれしいお言葉でございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の品質管理に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 深田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
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塩キャラメル5014さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 塩キャラメル5014さん [50代/女性] 2012年11月17日 15:02:46
-
駅に直結しているので とても便利でした。買い物も楽しめるし、遅くなってもコンビニも改札のすぐそばにあります。オープンしたてなんで綺麗だしベッドも広く過ごしやすかったです。ただ電車の音が夜中と明け方気になりました。防音対策は難しいのでしょうか?それ以外は対応も良く満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月18日 05:07:31
-
この度はヴィアイン岡山をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅のアナウンスなど、大変ご迷惑をおかけいたしました。
防音対策ですが、今後、改善策として参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 倉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして!!】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルBソファタイプ◇ダブルベッド◇】
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とくべえ#2さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- とくべえ#2さん [30代/男性] 2012年11月16日 12:36:12
-
チェックインが1時間ほど遅くなりましたが、ホテルから連絡があったり、窓口での対応も丁寧でした。できたばかりですが、気遣いが行き届いていいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月17日 03:08:41
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同これからも
向上心を忘れず努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山本
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Bourgeoisigさんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- Bourgeoisigさん [30代/男性] 2012年11月16日 00:06:44
-
部屋は大変きれいで快適でした。
ベッドも大きく、景色も良かった。
快適性と利便性が非常に高いです。
残念な点は、
フロントの係員がルームキーの設定を誤った為、入室できなかった事。
(再度フロントまで足を運んだが、謝罪は無かった)
朝食は無料なので仕方ないが、お粗末すぎる事。
基本的な社員教育の実施と朝食の有料化による品揃え充実を図り、クオリティの向上を目指して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月17日 03:02:05
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
立地と大きな窓から見える景色は好評頂いております。朝と夜とでは見える景色の雰囲気の違いをお楽しみいただけましたでしょうか?
また、フロント対応や無料朝食につきましてはご不便とご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にスタッフ一同向上心を忘れず努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
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Miku-Style-Cafeさんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- Miku-Style-Cafeさん [30代/男性] 2012年11月15日 22:02:26
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10月後半にできたということで宿泊しました。
車で行きましたが、ちょっとホテルの入り口の場所や駐車場がわかりづらい印象を受けました。当日は専用駐車場が満車でしたので、フロントに電話すると向かいの提携パーキングへということでした。前もって言ってもらえていたら助かったのにと思います。
お部屋は思ったより広く綺麗でしたが、清掃が行き届いていないと思います。
窓から外の風景を眺めようとしたら、前に泊まっていたと思われる子供の手垢が窓にベットリついていました。冷蔵庫やテレビ下に埃も結構たまっていました。
緊急用の避難ライトがつかないなど、新しくオープンした割りには若干不満が残りました。
でも、お部屋は広く感じましたし、朝食もかなり量もあって無料だったのでコストパフォーマンスは良いと思いました。
立地だと思いますが、ホテル周辺の環境がちょっと悪かったです。
次回宿泊するかちょっと微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月17日 02:51:34
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駐車場の件ですが、説明不足によりご不便とご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また、客室清掃などで手の行き届いていない部分が多々あったことを重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、有難うございます。同時に今後の改善点として参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月15日 20:15:36
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オープンしたばかりだということで、すべてが新しく気持ちよく過ごせました。仕事をしたかったのでデスクがあったのはありがたかったです。LANケーブルがあり、ネットにもスムーズに接続できました。ただ一つ残念なのが、ホコリが目立ったことです。濃い色の内装でしたので仕方がないのかもしれませんが、家具のあちらこちらのホコリが気になりました。清掃にもう少し気を使っていただきたいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月17日 00:37:15
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めの言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。
デスクタイプのお部屋はビジネスでお越しのお客様に特に好評頂いております。
今回はシングルのお部屋をご利用頂きましたが、デラックスシングルという少し広めのお部屋もございますのでまたの機会に是非ご利用下さいませ。
客室清掃の件につきましては不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同真摯に受け止め、再発防止に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして!!】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月15日 11:39:47
-
駅に隣接しているので、出張族の私にとって、大変便利なホテルでした。オープンしてすぐで、綺麗で気持ちいいですね。朝食も無料にしては充実していました。スタッフの笑顔もよく、また利用します。
ただ私の部屋は通常1000円するVODがタダで見れる状態になっています。私は得しましたが、直された方がいいですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月16日 23:52:33
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
オープン当初だけでなく、「いつ来ても綺麗」「いつ来てもスタッフの対応が良い」と感じて頂けますよう、日々努めて参ります。
VODの件ですが、すぐに確認し対応させていただきました。ご忠告誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ワケ有】◇シークレットルーム◇部屋指定不可】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 21:17:32
-
岡山駅と直結した立地が最高です。部屋から岡山駅に出入りする電車がよく見えました。室内の無駄のないレイアウトと充実した設備に感心しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月12日 00:22:41
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
次回も岡山にお越しの際は是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。
スタッフ一同ご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 19:26:31
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駅の側というよりは駅に直結しており、また、空港バスの発着も目の前という非常に利便性の高い場所でした。交通の面では、岡山一ではないかと思います。反面、少し電車の音が気になりました。
ロビーや食事場所も一面ガラスで眺めがよく、またopenしたてなので備品もきれいでした。
部屋は新しいのできれいですが、狭い。荷物台もなく、置く場所に困りましたし、クローゼットのような場所もないので服が鏡にかかってしまい、せっかくの鏡がみにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月12日 00:35:31
-
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ヴィアイン岡山は駅に直結しておりますので、大変便利だというお声をたくさん頂戴しております。
お部屋の設備の構造について貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。お荷物台の件は今後の改善材料とさせて頂きます。
また鏡をご使用の際はご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
次回も岡山へお越しの際は是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 21:15:11
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やっぱり出来立てほやほやのホテルなので、気持ちがいいですね。
1点だけ残念だったことは、有線LANケーブルは部屋にあったのですが、Lan接続できずに、電話回線でメールをしなくてはいけなかった点です。他のホテルでは何の問題もなく接続できるのですが、何か接続設定を変更しなくてはいけなかったのでしょうかね。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月11日 01:47:43
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きましたLAN接続の件ですが、通常は全客室LANケーブルを接続するだけでインターネットがご利用頂けるようになっております。
希に、会社でご利用されてますパソコンには制限がかかっているケースや、同フロアで一部のお客様がインターネットで大容量の情報を取り扱っている場合などに、接続しなかったり遅くなるケースがあります。
今後、もし同じようなケースがあれば客室に設置してあるインフォメーション内に、ネット接続に関するフリーダイヤル(専門業者が対応)を記載しておりますので、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
この度は、ご案内不足によりご不便にさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また次回もご機会ございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー 梅田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルAデスクタイプ◇トレインビュー◇】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 11:27:39
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新しいホテルなので、とてもキレイで快適でした。
朝食もこれくらいで丁度良い。
掛け布団が羽毛布団だけだったので、暑い・寒いの調整ができず困りましたが....。
よくある掛け布団の下にシーツ一枚があると良いと思いました。
加湿空気清浄機があったのも助かりました。
今回はオープン記念で安かったから泊まれたのですが、もう出張では泊まれる事はないだろうな~。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月11日 02:02:13
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この度は、ヴィアイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。
今後の改善点として、参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして!!】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月07日 01:15:36
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先日はヴィアイン岡山に宿泊しました オープン後間もないホテルで内装や食事や価格面では大変高評価です! 食事もおにぎりとクロワッサンを頂きましたがとても美味しいです。
しかしヴィアイン岡山のメンバーズカードを作るとチェックアウトが12時まで可能なのですが宿泊当日に作っても12時まで居られないとの事
電話問い合わせの際は可能と言われました
またJR系との事ですが部屋に岡山駅発着の時刻表や
路面電車の時刻表やバスの時刻表があったら便利だと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月07日 06:55:49
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ヴィアイン岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
メンバーズカードの延長無料についての特典についてですが、誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございません。
条件としましては
①メンバー会員様であること(当日の入会でも可)
②ご予約の経路が「ヴィアインホームページ予約」か「お電話予約」である事。
※今回は楽天さんからの予約でしたので次回以降のご予約でお願いしております。
貴重なご意見も添えて頂きましてありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして!!】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツイン】
総合4
kei-oneさんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
- kei-oneさん [50代/男性] 2012年11月03日 23:08:12
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新しいからきれいで、ロビーが明るく良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) 2012年11月05日 05:43:55
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この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。
ゆとりある「晴れやかな朝」を迎えられるホテルをコンセプトに、今後も精進して参ります。是非次回もご利用下さいませ。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】スタンダードプラン≪無料朝食付き♪≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル◇ダブルベッド◇】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
自販機が各階に無い
製氷機はうれしいのだが、氷の容器が小さな紙コップで3個くらい取らないと使えない。
工夫がない
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この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機、製氷機の件では大変ご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
こちら今後の改善策として参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
ヴィアイン岡山のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 倉岡