この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は岡山駅直結という好立地のため様々な主要土地へのアクセスへと大変便利で多くの方にご好評頂いております。
浴槽に関しましては、ご希望に添えず申し訳御座いません。
当館にはトイレとバスルームが別になっているセパレートツインタイプもございますので機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　中山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
wifiが繋がりにくかったとのことでご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに原因の追究にあたり再発防止に努めます。
また、お部屋のカップについてもご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三村

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴槽の排水に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。清掃スタッフと情報を共有し、同じことがないよう努めて参ります。
領収書についてはフロントにて横書きタイプへの変更も承っておりますので、ご安心くださいませ。ご案内が至らず大変失礼いたしました。
今後もより過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸田

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、煙草の匂いによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に今回お選び頂きましたのは、禁煙・喫煙ならびにお部屋タイプのご指定が頂けないシークレットプランでございました。
そのためご希望に添えない場合がございます。
何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
また、Wi-Fiについてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後また同じ事象が起こった場合、フロントにお申し付け頂きましたら数に限りはございますが無料で個別のルーターをお貸出しすることが可能でございます。
どうぞご遠慮なく仰ってくださいませ。
浴室の窓につきましては、コンパクトなお部屋を少しでも広く見せるための工夫でございますが、お客様にはお気に召して頂けなかったようで大変残念でございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ドリンク類やアメニティの設置場所についてご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
お客様により不便なくお寛ぎ頂けますよう、頂いたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
今後もお越し頂くすべてのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
また岡山にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。朝食につきましてはご満足頂けず残念でございます。頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さり有難うございました。

フロント　中原

いつもヴィアイン岡山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
今後もお越し下さる全てのお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中嬉しいご投稿頂き感謝致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋のタイプにつきましてはご満足頂けて幸いでございます。お風呂でございますが、設備的な事でございますのですぐの改善とはいきませんが貴重なご意見として承っております。BSのDlifeのご設定、VODのタイトル数につきましてもお客様の貴重なご意見を参考に検討して参ります。朝食でございますが、なるべくスムーズにご案内が出来る様に入場制限をしておりますが、大変混雑しお客様にご理解、ご協力をして頂いております。
至らない点がございますがよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　高木

この度はヴィアイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
ご予約の通知でございますが
ご予約確定後に一度目の予約確認メールが届き、ご予約日の7日前に二度目の確認メールをお送りし、最後にご宿泊日の前日に三度目の通知が届く様になっております。
ご予約のご確認は通知メールのみならず、予約時の予約番号がございましたらサイト上でもお電話でもご確認が可能でございます。
駐車場のご案内に関しまして、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
またご宿泊する機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　戸田

いつもヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに状況を確認し、今後このような事が無いよう注意して参ります。
また、お褒めの言葉も頂き誠に有難うございます。
今後いつお越し頂いてもより良いサービスが出来る様努めて参りますので、これからもヴィアイン岡山を宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　高木

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく読ませていただきました。
しかし折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフともこの度の事象を共有し、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ます様、日々精進して参ります。
そして当館をお選びいただいたすべてのお客様に期待以上のおもてなしが出来ます様、スタッフ一丸となり努めて参ります。

お忙しいにも関わらず、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらヴィアイン岡山をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに致しております。

フロント　船越

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ嬉しく思います。
今回ご予約頂いていたお部屋はスタンダードシングルルームでしたが、
空室があったため、デラックスシングルルームへアップグレードさせて頂きました。
ご満足頂けたようで光栄に思います。
しかしながら、鏡に関しましては申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様へは、フロントでの無料貸し出し品として鏡のご準備がございますので
お声かけ頂ければ幸いでございます。
また朝食に関しましてもご満足いくものではなく心苦しく思います。
お客様より頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたらヴィアイン岡山をご利用下さい。
スタッフ一同心よりご来館お待ち致しております。

フロント　中川

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食に関しましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂いたお言葉は、今後より良いものにする為の参考とさせて頂きます。

機会がございましたら、また是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。


フロント　倉岡

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたにも関わらず、料金などお客様のご期待に添うことが出来ず残念でございます。
朝食内容につきましてもご満足のいくものではなく大変申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、お客様からのお声を真摯に受け止め、スタッフ一同精進致します。

お忙しい中ご投稿下さいまして、感謝申し上げます。
機会がございましたら、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　中川

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅直結ということもあり、多くのお客様から便利だとお褒めのお言葉を頂いております。
また昨月の29日にはオープンして2周年が経ちました。これからもお客様に安心してお寛ぎ頂ける様スタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　長島

いつもヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今現在は朝７時からのご案内となっております。ご了承下さいませ。
スリッパの件でございますが、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますので、今後より良いものにする為の参考とさせて頂きます。

お客様が次回ご来館頂いた際はお褒めの言葉を頂戴出来ます様、日々精進して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント　倉岡

この度はヴィアイン岡山へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は岡山駅直結の立地でございまして改札口から地番近くて新しいホテルでございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

ご朝食・アメニティに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせて頂きます。

お忙しい中投稿頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまうばかりで、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは前払い制でございまして、機械を使ってご精算いただいております。
初めてお越しいただいた方でもお分かりいただけるよう、チェックイン時にご案内をさせていただいているつもりではございましたが、
している「つもり」というだけで、お客様にご不便をおかけしてしまっているのではまったく意味がございません。
早急にスタッフ全員で館内案内についての見直しを行います。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
また、清掃についても申し訳ございません。
こちらの事態につきましても、清掃スタッフに伝え、よりきめ細かな清掃に努めて参ります。
この度は重ね重ねお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたヴィアイン岡山へお越しくださいませ。
今後このようなことのないよう、スタッフ皆で精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフにとって嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
ご投稿をお寄せ下さり、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできること、心よりお待ち致しております。


フロント　西谷

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を参考に、改善に努めて参ります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
これからもお客様の期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたの御利用心よりお待ち致しております。


フロント　西谷