総合5
uniteaさんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- uniteaさん [30代/女性] 2012年11月12日 21:00:06
-
岡山空港の始発便利用のため、リムジンバスが乗れる岡山駅直結のこちらのホテルを選びました。ショッピングビルの中に入っているとは思わず、つい通り過ぎてしまいました。
今回のみということでレディースルームにグレードアップいただき、ありがとうございました。チェックインして岡山駅周辺のマッサージで疲れた体を癒す予定が、あまりにホテルがキレイでくつろげそうなお部屋だったため、ついお部屋でのんびり。
マッサージ器もあり、少しほぐれました。
朝食は利用できず残念でしたが、フロントの方も感じがいいし、また岡山に遊びに行く時は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月13日 06:46:54
-
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
のんびりくつろいでいただけたとのこ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。いつ来てもきれい。とおっしゃっていただけるよう、品質管理に努めて参ります。次回はぜひ焼き立てパンのおいしい無料朝食もご利用くださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 21:17:32
-
岡山駅と直結した立地が最高です。部屋から岡山駅に出入りする電車がよく見えました。室内の無駄のないレイアウトと充実した設備に感心しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月12日 00:22:41
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
次回も岡山にお越しの際は是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。
スタッフ一同ご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 19:26:31
-
駅の側というよりは駅に直結しており、また、空港バスの発着も目の前という非常に利便性の高い場所でした。交通の面では、岡山一ではないかと思います。反面、少し電車の音が気になりました。
ロビーや食事場所も一面ガラスで眺めがよく、またopenしたてなので備品もきれいでした。
部屋は新しいのできれいですが、狭い。荷物台もなく、置く場所に困りましたし、クローゼットのような場所もないので服が鏡にかかってしまい、せっかくの鏡がみにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月12日 00:35:31
-
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ヴィアイン岡山は駅に直結しておりますので、大変便利だというお声をたくさん頂戴しております。
お部屋の設備の構造について貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。お荷物台の件は今後の改善材料とさせて頂きます。
また鏡をご使用の際はご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
次回も岡山へお越しの際は是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がＯＨ！ト・ク☆】得々２連泊割♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
総合3
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 10:45:42
-
新しくて立地の良いきれいなホテルですが、スタッフ対応がイマイチ。
（朝食のパンはおいしい。開店キャンペン中もあり、混んでます。）
・使用したコーヒーカップを清掃時に交換してくれない。
洗面台で洗って宿泊中ずーっと使えってこと？
・ユニットバスのドライヤーがわざわざ部屋の私物の上へ無造作に
置いてあり不愉快。
・不慣れなスタッフの説明
・朝食の追加供給仕方やタイミングが下手。
・誰かに言われないと飲み物が無くなっているのに気付かない。
交換作業の手際が悪く、お客が長蛇の列。
・おにぎり配給をたらたらやって、スタッフが邪魔でお客が食べ物を
取ることができない。
・不慣れなスタッフはマニュアル通りしか、会話や行動ができない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月12日 00:54:59
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度は、客室清掃及びフロントスタッフ、朝食コーナースタッフの対応に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう客室清掃・接客サービスの品質向上に努め、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がＯＨ！ト・ク☆】得々３連泊割♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
総合2
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 00:16:44
-
料金も安く、立地、朝食付きは良かったです。
ただ、駅のアナウンスや電車、隣の部屋の音が聞こえ、びっくりしました。
また、夫婦で宿泊したのですが、バスローブが１つしかなく、アメニティも
女性用が何もなく・・・、フロントへ問い合わせた所、アメニティは
「女性のみの階しか置いてない」と言われ、バスローブは「お持ちします」
と言われたのですが、全然持ってきてもらえず、ちょっと残念でした。
ツインに宿泊したのですが、狭かったです。
ですので、女性のみのプランで宿泊すれば『お得』なのかな？！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月11日 01:35:05
-
ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、客室清掃及びフロントスタッフの対応に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、ホテルスタッフと清掃会社が一丸となって改善に努めて参ります。
ヴィアイン岡山では、最上階の１４階に１４室のみセキュリティ完備のレディースルームをご用意致しております。レディースルームには、女性専用アメニティやマッサージクッションなどご用意しており、皆様から大変好評を頂いております。
次回、ご機会がございましたら是非お試し下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネジャー 梅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合4
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 21:15:11
-
やっぱり出来立てほやほやのホテルなので、気持ちがいいですね。
１点だけ残念だったことは、有線ＬＡＮケーブルは部屋にあったのですが、Ｌａｎ接続できずに、電話回線でメールをしなくてはいけなかった点です。他のホテルでは何の問題もなく接続できるのですが、何か接続設定を変更しなくてはいけなかったのでしょうかね。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月11日 01:47:43
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きましたＬＡＮ接続の件ですが、通常は全客室ＬＡＮケーブルを接続するだけでインターネットがご利用頂けるようになっております。
希に、会社でご利用されてますパソコンには制限がかかっているケースや、同フロアで一部のお客様がインターネットで大容量の情報を取り扱っている場合などに、接続しなかったり遅くなるケースがあります。
今後、もし同じようなケースがあれば客室に設置してあるインフォメーション内に、ネット接続に関するフリーダイヤル（専門業者が対応）を記載しておりますので、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
この度は、ご案内不足によりご不便にさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また次回もご機会ございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー 梅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景鉄道に癒されて★】元ＪＲ駅長の支配人考案！復刻版記念乗車券付☆トレインビュープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルＡデスクタイプ◇トレインビュー◇】
総合5
投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 18:10:41
-
出張で利用させてもらいました。駅直結で利便性も良くオープンしたてなので部屋も大変綺麗でした。他の方の口コミに駅の放送や電車の音が気になるとありましたが、全然気になりませんでした。また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月11日 01:50:31
-
この度は、ヴィアイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き、感謝申し上げます。
この貴重なお言葉を励みに、多くのお客様にご宿泊して頂けるよう、頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 11:38:52
-
駅からの近さ、オープンしたばかりという事でこのホテルを選びました。
感想ですが、お風呂がとても広くゆったりつかることができ大満足でした。
バスローブ類が用意されていなくフロントに言ったらすぐもってきました。
一番気になったところが掃除をしてなさすぎというところです、入った時に綿のようなほこりが浮遊してたり鞄をおいたら底が黒くなったりとさすがにビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月11日 01:55:48
-
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室清掃に関しまして、不手際があり不快にさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、ホテルスタッフと清掃会社が一丸となって再発防止に努めて参ります。
お客様から頂くご意見・ご感想を参考に、今後もサービスの向上に努めて参りますので、次回もご機会ございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー 梅田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】スタンダードプラン≪無料朝食付き♪≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合4
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 11:27:39
-
新しいホテルなので、とてもキレイで快適でした。
朝食もこれくらいで丁度良い。
掛け布団が羽毛布団だけだったので、暑い・寒いの調整ができず困りましたが....。
よくある掛け布団の下にシーツ一枚があると良いと思いました。
加湿空気清浄機があったのも助かりました。
今回はオープン記念で安かったから泊まれたのですが、もう出張では泊まれる事はないだろうな～。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月11日 02:02:13
-
この度は、ヴィアイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。
今後の改善点として、参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月07日 09:28:01
-
駅直結で場所も分かりやすく非常に便利でした。しかしながら、早朝（ＡＭ５：３０頃）から大音量の駅のアナウンスにより目が覚めました。新築なのに何故、二重サッシにしなかったのか疑問が残る。洗面も広くてきれいでしたが、部屋から入るときに段差があり、しばしばつまずいた。空気清浄機は強力で家内が喜んでいた。喫煙者は低層階のみしか利用できない。時代の流れとはいえ、やや不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月07日 23:07:15
-
ヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アナウンスや段差、喫煙階など、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改善点として参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山 フロント 深田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】スタンダードプラン≪無料朝食付き♪≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
総合4
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月07日 01:15:36
-
先日はヴィアイン岡山に宿泊しました オープン後間もないホテルで内装や食事や価格面では大変高評価です！ 食事もおにぎりとクロワッサンを頂きましたがとても美味しいです。
しかしヴィアイン岡山のメンバーズカードを作るとチェックアウトが12時まで可能なのですが宿泊当日に作っても12時まで居られないとの事
電話問い合わせの際は可能と言われました
またJR系との事ですが部屋に岡山駅発着の時刻表や
路面電車の時刻表やバスの時刻表があったら便利だと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月07日 06:55:49
-
ヴィアイン岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
メンバーズカードの延長無料についての特典についてですが、誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございません。
条件としましては
①メンバー会員様であること（当日の入会でも可）
②ご予約の経路が「ヴィアインホームページ予約」か「お電話予約」である事。
※今回は楽天さんからの予約でしたので次回以降のご予約でお願いしております。
貴重なご意見も添えて頂きましてありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツイン】
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kei-oneさんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- kei-oneさん [50代/男性] 2012年11月03日 23:08:12
-
新しいからきれいで、ロビーが明るく良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月05日 05:43:55
-
この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。
ゆとりある「晴れやかな朝」を迎えられるホテルをコンセプトに、今後も精進して参ります。是非次回もご利用下さいませ。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】スタンダードプラン≪無料朝食付き♪≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル◇ダブルベッド◇】
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kei-oneさんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- kei-oneさん [50代/男性] 2012年11月03日 23:06:45
-
ヴィアインの中では、高級感があり良いです。
全体には、新しいせいもあり快適でした。
ただ、駅の隣なので駅の放送や、電車の音が気になった。
ロールカーテンが透ける素材なので、朝日で目が覚めてしまう。
部屋の広さからしてTVが大きすぎて、かえって見にくい。。
朝日が入ると反射して見えにくい。
部屋の設備は良いが、なぜかカウンターテーブルの前に鏡がない。
これから宿泊客が増えてきたら。駐車場が狭いのではと心配。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月05日 05:56:07
-
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅近ではございますが駅のアナウンス等、確かにお部屋まで音が漏れているのが現状です。
また、お部屋の設備の構造についても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の改善の参考とさせて頂きます。
この度はご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。ご利用ありがとうございました。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】スタンダードプラン≪無料朝食付き♪≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル◇ダブルベッド◇】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月03日 22:32:42
-
オープン初日に宿泊する事が出来ました。もちろん綺麗でしたが、部屋が思ってたよりも広くとても快適に過ごせましした。またの機会に利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月05日 05:40:37
-
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠に嬉しゅうございます。
開業して間もなくのご利用ですが清潔さは今後のご利用の際も「いつも通り綺麗」というお言葉を頂けるよう維持して参ります。
今後ともヴィアイン岡山をよろしくお願い致します。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
総合5
TourStage31さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- TourStage31さん [50代/男性] 2012年11月02日 20:43:30
-
新しくて非常に綺麗だった。
ベッドも広く、室内も落ち着いた作りになっている。
立地は駅ビルと思えるくらい駅に隣接し、非常に便利だった。
スタッフの対応も心地よく丁寧だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月05日 05:34:37
-
この度は当館にご来館頂きましてありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。アクセスの良さとトレインビューは当館の自慢でございます。トレインビュープランもございますので是非ご利用下さいませ。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルＡデスクタイプ◇ダブルベッド◇】
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投稿者さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月02日 07:03:17
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先日オープンしたばかりなので早速利用させて頂きました。ホテルは駅直結ですしデパートや飲食店も近くにあるため非常に便利です。若干駅のアナウンスや列車の騒音がしますが私は気になりませんでした。部屋の設備も充実してますし、接客も良かったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） 2012年11月05日 05:30:14
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜り、スタッフ一同大変うれしく思います。
駅直結で雨でも安心。ロビーの大きな1面ガラス張りで気持ちのいい朝を感じて頂けるのも当館の自慢でございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン岡山 フロント香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めまして！！】ヴィアイン岡山☆開業記念スペシャルプラン♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＢソファタイプ◇ダブルベッド◇】
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ジャム7482さんの ヴィアイン岡山（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
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この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、更なるサービスのレベルアップに努めて参ります。また岡山へお越しの節は是非ヴィアイン岡山へご宿泊下さいませ。
ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部