この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また立地に関しましても、お客様の仰る通り、駅直結でございますので、アクセスに便利とご好評の声を多く頂いております。
清掃の都合上、お客様には15時のチェックインまでお待たせしてしまい、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、岡山に来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はエコノミーツインルームというお部屋でフローリングのツインルームと比べ少しコンパクトな作りとなっておりますが、リーズナブルな価格でご案内しております。
また、ご宿泊頂く機会がございましたらフローリングタイプも是非お試し頂ければと思います。
朝食やスタッフの接客に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ヴィアイン岡山
支配人　伊東
フロント　三村

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋のサイズについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回お泊り頂いたお部屋はツインタイプのお部屋の中でもコンパクトなお部屋タイプでございます。次回ご利用の際はバス、トイレ別の通常のツインルームを是非お試しくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山　支配人

この度はヴィアイン岡山をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様の仰る通り当館は駅に直結している為、雨の日でも濡れずにご移動が可能となっており他のお客様からも便利だと好評頂いております。
製氷機の隣にある紙コップの大きさにつきましてはお客様からのご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
次回も岡山にお越しの機会がございましたら、是非ともヴィアイン岡山をお選びいただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿下さり誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人　　伊東
スタッフ　戸田

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋タイプでございますがご宿泊頂きましたデラックスタイプは４種類のお部屋がございます。デラックスタイプにもデスクタイプがございますがお部屋に限りがございます為お選びいただけないようになっております。シングルＡタイプがデスクタイプとなっておりますのでそちらもお試しくださいませ。
またコーヒーや紅茶などのアメニティはお部屋にはございませんがフロント前の棚にご準備しております。ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊の機会がございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。

お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　高木

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋の埃や髪の毛に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お伝え頂きましたご感想は今後の改善の参考にさせて頂くと共に、次回ご滞在頂く機会がございしましたら、このようなことがないように努めて参る所存でございます。

今後もご滞在頂く皆さまに、安心して快適にお過ごし頂き、お仕事のお疲れを癒すことができますようスタッフ一同さらに精進してまいります。
お忙しいことと思いますがお身体を大切にどうぞご自愛くださいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

フロント　長島

この度はヴィアイン岡山をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルからの眺めをお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
また、お飲み物に関しましてご案内不足によりご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。分かり易い案内が出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　高木

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では万が一グラスが割れてしまった場合、お客様の安全の為お部屋にグラスのご準備がございません。ご了承の程お願い致します。
また椅子に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。もし機会があれば次回はツインタイプのお部屋をお試し頂ければと思います。ご期待に添うことが出来ず、また事前にご案内が至らず申し訳ございませんでした。
また機会があれば当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　三村

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
ホテル設備に関しましてご不便をおかけし誠に失礼致しました。
ご滞在中、何か気になる点やご不便な点などがございましたら、
いつでもスタッフにお申し付けくださいませ。
またスタッフの身だしなみについてもご指摘頂き誠に有難うございます。
すぐにスタッフ間で周知し、改善に努めて参ります。
数々の貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂けますよう心を込めておもてなしして参ります。
「また泊まります」とのお言葉大変嬉しく頂戴いたしました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　畑山

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback which is highly valuable to us. We are afraid for the room which you felt small. The room you stayed was economy twin room. If you make a twin room reservation, you can feel more comfortable and enjoy the railway view from the bathroom. Our hotel is always glad to help you. We hope to welcome you back soon.

Sincerely,
Ai

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フローリングの床の汚れに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
日々清掃は行っておりますが、行き届いてない事実、真摯に受け止め、早急に改善に努めます。
冷蔵庫のスイッチも分かりにくく、ご不便をおかけ致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ、幸いでございます。
今後もご宿泊頂く皆さまに、快適で安心して
お過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中ご投稿下さいまして、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　西谷

Thank you very much for staying at Via Inn Okayama.

How was your stay?
We are glad to get your message and really appreciate it.
We are looking forward to seeing you when you are coming to Okayama next time.

Sincerely yours,

Azusa

いつもヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今現在は朝７時からのご案内となっております。ご了承下さいませ。
スリッパの件でございますが、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますので、今後より良いものにする為の参考とさせて頂きます。

お客様が次回ご来館頂いた際はお褒めの言葉を頂戴出来ます様、日々精進して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント　倉岡

この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましては、メニューのメインの一つでもある焼き立てパンにも特筆いただいた上、ご満足のご意見をいただき幸いでございます。

尚、駐車場の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、浴室のシャワーカーテンや排水の不備、ならびにアメニティ類に関しましても、ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
どれも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　梶原

この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご不満の残るご滞在となりましたこと、お詫び申し上げます。
トレインビュープランは、当館の駅近の立地を生かしてのプランでございまして、一番いい形で列車を眺めていただけるお部屋をご用意致しております。
新幹線のホームはご覧いただけたかと思いますが、在来線はほぼ屋根が不透明なこともあり、あまり見ていただけません。
プレゼントとして刻版記念乗車券をお付けしておりますが、お部屋の装飾はあまりございません。
お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
テーマパークホテルとなると難しいかもしれませんが、今後トレインビュープランをもっと良い形でご用意できるよう検討させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度は、客室清掃及びフロントスタッフ、朝食コーナースタッフの対応に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう客室清掃・接客サービスの品質向上に努め、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度は、ヴィアイン岡山に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
岡山へご到着後、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋や朝食について詳細なご意見を頂戴し、ありがとうございます。頂いたご意見を参考に、さらに皆様にご満足頂ける様精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
利便性やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
髭剃りにつきましては、当館ではプラスチック資源削減を目指し100円で有料販売をさせて頂いております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後の改善に役立てて参ります。
当館では駐車場を二カ所用意しております。専用駐車場が満車の場合は提携先駐車場がございますのでどうぞご利用下さいませ。
これからもお客様皆様に気持ちよく出発して頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人

この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館時に少し迷われたとのことで、申し訳ございませんでした。
ご滞在中はお部屋が狭かったとのことで、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
当館で広いお部屋でツインルームもご用意しております。もし次回お泊り頂ける機会がありましたら、お試し頂けますと幸いでございます。
また岡山へお越しの際は、是非ヴィアイン岡山へご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山　
支配人　伊東
フロント　西谷

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの場所について分かりづらく大変申し訳ございません。
楽天のヴィアイン岡山のＴＯＰページにて駅からの道順の写真を掲載しておりますので次回以降そちらをご参考下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人　伊東
フロント　中山