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バリュー・ザ・ホテル仙台名取のクチコミ・お客さまの声
総合3
新しくておしゃれなホテルです。仕事で宿泊しましたが私的には好みです。オープンして間もないので部屋はもちろんきれいです。若いスタッフの方々は接客がまだ慣れていないのかたどたどしい応対でしたが、一生懸命誠意をもって接していただき、むしろ心地よかったです。仕事の都合で朝食を食べることができませんでしたが、コーヒーだけでも・・・と勧めていただき心遣いが嬉しいホテルでした。次は是非朝食もいただいてみたいですね。また名取に行くときは宿泊したいと思います。ただし・・・駐車場に多少の難あり。(ホテルの表に数台あり、他にはホテルの裏と徒歩2~3分のところにある。表の駐車場はともかく、他はアクセスがあまりよくない。)看板が見えにくく通り過ぎてしまった。部屋にスリッパがない。ネット接続環境がない?等はありましたが。
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投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂いての投稿重ねて感謝申し上げます。 さて、ご指摘いただいたフロントスタッフ対応ですが、未熟な対応で大変申し訳ございません。スタッフの教育を再徹底いたします。お褒め頂いた件に関しましてはフロントスタッフが大変喜んでおります。ありがとうございます。 スリッパ、ネット接続に関してですが、スリッパはお部屋に使い捨ての物をネット接続は無線LANをご用意してございます。ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。次回ご宿泊の際は朝食と共に是非ご利用くださいませ。それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。バリュー・ザ・ホテル名取 マネージャー 阿部
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新しくておしゃれなホテルです。仕事で宿泊しましたが私的には好みです。オープンして間もないので部屋はもちろんきれいです。若いスタッフの方々は接客がまだ慣れていないのかたどたどしい応対でしたが、一生懸命誠意をもって接していただき、むしろ心地よかったです。
仕事の都合で朝食を食べることができませんでしたが、コーヒーだけでも・・・と勧めていただき心遣いが嬉しいホテルでした。次は是非朝食もいただいてみたいですね。また名取に行くときは宿泊したいと思います。
ただし・・・
駐車場に多少の難あり。(ホテルの表に数台あり、他にはホテルの裏と徒歩2~3分のところにある。表の駐車場はともかく、他はアクセスがあまりよくない。)
看板が見えにくく通り過ぎてしまった。部屋にスリッパがない。ネット接続環境がない?等はありましたが。
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投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂いての投稿重ねて感謝申し上げます。
さて、ご指摘いただいたフロントスタッフ対応ですが、未熟な対応で大変申し訳ございません。スタッフの教育を再徹底いたします。お褒め頂いた件に関しましてはフロントスタッフが大変喜んでおります。ありがとうございます。
スリッパ、ネット接続に関してですが、スリッパはお部屋に使い捨ての物をネット接続は無線LANをご用意してございます。ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。次回ご宿泊の際は朝食と共に是非ご利用くださいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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マネージャー 阿部