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投稿日：2016-03-22 18:01:13
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投稿日：2016-03-22 17:56:47
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投稿日：2013-07-07 21:55:16
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投稿日：2013-07-07 21:41:44
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投稿日：2013-06-02 19:02:41
立地1
わかねさんの バリュー・ザ・ホテル仙台名取 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
車でおじゃましました。ホテルの立地的に利用者みなが同様でしょう。
看板が低すぎて通り過ぎました。初めての利用者には不親切ですね。
夜間は第一、第二共に駐車場の場所がわかりません。少しでも良いので照明設備を設置して下さい。夕方チェックインして仕事で0時すぎに戻りました。真っ暗でホテルを中心に二周しました。
不要な案内は削除して下さい。入口横の駐車場案内看板に『車のナンバーをフロントに伝えてくら』と書いてあります。フロントで車のナンバーを知らせたら不要ですと言われました。
使えない設備にはわかりやすく貼り紙して下さい。
PAYちゃんねる用のカード販売機で困りました。フロントにでんわして来てもらったら『販売中のライトが消えているでしょ』と言われました。確かにその部分のライトは消えていましたが、他部分の電子表示はついており、小さなライトがついているかいないかだけで判断させる事は不親切です。初めて利用する人の立場に立つべきです。
全てにおいて初めて利用する人にはわからない事が多い困ったホテルでした。
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この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。
ホテルの看板が低く、解りにくくご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
また、販売機での対応も大変申し訳ございません。早急に張り紙等の対応をするとともに、お客様への対応もスタッフに注意いたしました。
看板につきましては、解りやすいものへと交換させていただいております。
数々のご迷惑とご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げると共に、できるだけお客様の声をもとに改善して参ります。
当地へお越しの際は、またの御予約を心よりお待ち申し上げます。
バリュー・ザ・ホテル名取
予約 萩野