この度はバリュー・ザホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございました。
お部屋がキレイとおっしゃって頂けた事、清掃スタッフも今後の励みになります。
ですが、スタッフの対応が感じ悪かったと厳しいご指摘誠に痛み入ります。どのような場合においてもスタッフは丁寧に対応しなくては行けないと考えておりますが、お客様に不快感を与えてしまった事誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同気を引き締めて一人一人の意識を高めて参ります。
今後、環境面だけでなくスタッフの対応も改善し多くのお客様が安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。

ご多用の所、厳しいご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。