当日学生団体の予約があったのかチェックイン時に重なってしまい対応していたスタッフはこちらの事は話半分でチェックインをされていました。たまたま重なってしまい仕方ないなとは思いますが宿泊者カードに署名する際に他人の個人情報が書かれた宿泊者カードを最初に提示された事にはビックリしました。名前を確認しているのに違う人の宿泊者カードを持ってくるとはあり得ないです。こちらが指摘するまで気付いていませんでしたし。
まずチェックイン時から気分悪くなりましたね。
部屋に入ってみるととても寒い。以前は空調が部屋に入る前から入っていましたが今回は入っておらずまた空調を効かせる為のカードもなくなっており外出して戻ってくると空調が切れてるのでまた一からエアコンをつけて暖まるまでしばらく待つといった具合でした。
今回初めてダブルルームにしましたが通常のシングルと部屋の大きさは同じなので圧迫感がありました。一人なら普通のシングルルームの方がいいですね。
wi-fiが非常に弱く使えなかったのもマイナス点です。ベッドに髪の毛があったりとマイナス点しか上げられません。
今までよかったなと思う事がことごとく改悪されていて何を考えてこうなったのか理解不能です。従業員の方は一度部屋に泊まってみたらいかがでしょうか？不便さなどを感じていただきたいですね。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月