この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様のご指摘された内容を重視し、スタッフへの指導を徹底して改善してまいります。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またスタッフの接客につきましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大内

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
また朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大内

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
寝具にお褒めの言葉頂き誠に有難うございます。


またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はレストランにて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食のみならず夕食にまで毛髪が入っており返す言葉もございません。
また、裏の駐車場が説明足りず分かり難くて申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同で改善して参ります。
貴重なご意見、有難うございます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　大高

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コーヒーサービス・朝食ともご満足頂けまして誠に有難うございます。
部屋の清掃に関しては、床汚れ、ホコリ、黒カビ等御指摘頂きまして誠に申し訳ございません。
このような事の無いように清掃を徹底いたします。
またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
各点箇条書きにてご評価を頂きました。
部屋周り・水回りの設備に関しましては、御不快な思いをさせて誠に申し分けございませんでした。貴重なご意見、有難うございます。今後、設備の改修に際してのご参考とさせて頂きます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　大高

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けしております。
ご朝食に関しましては、ご満足して頂けているようで、大変嬉しく思っております。
引き続き、当ホテルのご利用をよろしく願い致します。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取
須藤

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様のおっしゃる通り最寄り駅からは距離はございますが、周りにコンビニやスーパー、飲食店等ございますので、便利でございます。朝食も満足して頂けました様で何よりでございます。Wi－FI電波ではご不便をお掛け致しました。
改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取
　　　　　　　　　須藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台バイパスに面しており、周辺様々な店舗がございます。また、各スタッフ一人一人がお客様にご満足頂けます様心がけておりますのでお褒めのお言葉頂き誠に光栄でございます。
部屋・ユニットバスの広さ、wi-fiはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　大高

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロントでございます。
お体の治り具合がご回復されているとの事、スタッフ一同安堵しております。
現在加療中との事でしたが、御宿泊の際に御不便等ございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。快適に過ごして頂けるようスタッフ一同ご協力させていただきます。
次回の御予約、心よりお待ち致しております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　須貝

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのコーヒーサービスにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
コーヒー豆はUCCのグランゼエスプレッソという豆を使用しておりまして、テイストは酸味よりも苦みとコクが強めのものになります。また、さらりとした飲み心地の良いタイプになりますので、その点をお気に召して頂けたのではと思います。

また当館自慢のコーヒーをお飲みいただきたいと思います、ぜひまた次回もご予約下さいませ。
お待ち致しております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。

当館のメニューは自然食にこだわった献立となっておりまして、幅広い年代や好みのお客様から大変ご好評を頂いております。
また、毎日日替わりにしておりまして、飽きの来ない内容になるよう、工夫を致しております。

また御都合の宜しい時にお越し下さいませ、スタッフ一度、心より再度の御来観をお待ち足しております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　信太

この度は折角当ホテルにお泊まり頂いたにも関わらず、御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
直ぐには対応が難しい状態ではございますが、お客様に安心してお泊まり頂けるよう、お客様の利便性・安全面への配慮も含め、検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　信太

バリューザホテル仙台名取でございます、貴重な御意見、誠に有難うございます。

この度は折角の御旅行の中、御不快な思いをさせてしまった上、快適にお過ごし頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。
今後、このような事の無い様、エアコンの清掃をより徹底して参ります。
これに懲りず、また御来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　信太

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋が寒かったこと、清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。

朝食は当館で一番力を入れておりますので、大変嬉しく思います。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

フロント　小笠原

いつもバリュー・ザ・ホテル仙台名取ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の髪の毛でございますが、今回も不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後清掃に再度力を入れるように、清掃責任者に厳重注意と再発防止をに取り組みます。

ご朝食でございますが、当ホテルは4月より朝食がバイキング形式に変わったため、今後も多くのお客様がご満足頂けるレストランにしていきたいと考えております。より良い朝食をお召し上がりいただけますよう、ご意見やご感想をぜひお寄せ頂ければ幸いでございます。

接客面ではお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご来館下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　横田

いつもバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお食事ですが、以前よりレストランのメニュー数が少ないとのご意見を受け、4月1日よりレストランのお食事スタイルを変更させていただきました。メニュー品目も以前の6品から8品に増やし、またメインのお料理も、肉や魚、毎日日替わりでご用意するように致しました。レストランのスタイル変更に伴い、お客様より多数のご意見やご感想をいただいており、HANABI-SARU様がおっしゃる通り、以前のスタイルが良かったとのご意見もお寄せいただいております。今後もメニューやボリューム、料理内容といったことを検討し、以前よりも良いとおっしゃっていただけますよう努めてまいります。
またのご機会に当ホテルにご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用のところ、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

なおこ姫04　様

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございました。車椅子でのご来館で、ご不便をお掛けいたしました。またレストラン会場が２階だということを事前にご連絡が出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルは建物がコンテナでできているためエレベーターの設置がございませんのでご不便をお掛けしております。
当ホテルはハンディキャップのお客様用に駐車スペースの確保やハンディキャップ専用のお部屋のご案内をしております。確保の数には限りがあるので先着順となりますが、必要の際もしくはご心配の際にはお電話などでも手配可能ですので、ご連絡を頂戴できれば幸いでございます。また、駐車スペース確保の際には障害者手帳などの掲示をしていただくこともございますので予めご了承くださいませ。
またいつか、なおこ姫04様が当ホテルにお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食とコーヒーサービスにご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。寒い時期になりコーヒーが体を温めてくれますので、今のシーズンは尚人気でございます。
ウォシュレットの件申し訳ございません。現在設置しているお部屋もございますが、まだ全館設置が出来ておりませんのでご不便をお掛けしております。只今全館設置を目指しておりますので恐れ入りますがご了承くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう環境改善・サービス向上に努めて参りますので、またのご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございました。

今回はセミダブルベッドでのご利用でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
当ホテルでは2名様のご利用でも広々ご利用頂けますダブルベッドのお部屋もご用意しておりますので、またご来館のご機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想有難うございました。

フロント　高島