このたびはバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場ですが、第一駐車場は立地の都合上、4号線からホテルの脇道から入られるか、もしくはホテル裏手の道から入る方法になりまして、場所が分かりにくくなっておりますこと申し訳ございません。
また、第一駐車場の出入りの際にございます小さい橋ですが、当ホテルの敷地の物ではないためすぐに補修等を行うことができません。この橋は市の農業協同組合などと話し合い、今後この橋の補修や改善ができればと考えておりますので、お時間をいただくこと何卒ご了承くださいませ。
朝食についてですが、恐れ入りますが当ホテルでは朝食なしというプランはご用意しておりません。ご予約は朝食サービス込みの料金で承っておりますのでお召し上がり頂けないのは誠に残念ではございますが、料金をお安くするということはできませんのでご了承くださいませ。ですが、お時間につきましては検討していきたいと存じます。
Wi－Fiですが、多くのお客様のご要望・ご指摘を受け現在Wi－Fiの電波強度の改善を進めておりますので、多くのお客様がWi－Fiをご利用いただいてる状況下でも通信速度が下がらないかと思います。

今後、ご指摘いただきましたことを検討・改善を行い多くのお客様が快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。

ご多用のところ、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様のご指摘された内容を重視し、スタッフへの指導を徹底して改善してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大内

この度はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご提案頂きました内容につきましては、宿泊されるお客様の安全確保・また警察と消防からの指導により対応が出来かねます。
何卒、御了承頂ければと存じます。
また、朝食サービスもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは幅広い年齢層のお客様に無理なくお楽しみ頂けるよう、胃に負担のかからない自然食バイキングを種類豊富に日替わりで取り揃えておりまして、ご利用頂いたお客様方からも大変好評価を頂けております。

ご心配されております駐車場に付きましては、チェックイン受付開始の15時前であれば正面玄関前駐車場は空きがある日もございますので、どうかこれに懲りず再度ご来館頂けますでしょうか。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　信太

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着時に驚かれたかと思いますが、当ホテルはすべての客室がコンテナでできております。そのため他店様にはない見た目の面白さがありますので、驚いていただけるとホテルスタッフも嬉しい気持ちになります。
また、当ホテルの朝食は無料サービスでご提供しておりますが、おかずは日替わりで決まっている為まずそちらをご提供し、他ごはんや味噌汁などはセルフで取っていただくハーフバイキングといったような形をとらせて頂いております。
今後より一層お客様が、見た目とのギャップで快適にご宿泊いただけますよう環境の改善に努めて参ります。またのご機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用いただき誠に有難うございます。
ユニットバス内においてご不便をおかけ致しました。ウォシュレットですが、一部客室には設置ができておりますが、まだ全館設置までには至っておりません。全館設置までもうしばらくお時間頂戴しております。また、ロビー内のお手洗いはウォシュレット式になっておりますので、恐れ入りますがご利用の際はそちらを使用していただくようご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。
シャワーの水圧ですが当ホテルではエコキュートを使用しているためその都合上、他比較されますと不足気味と感じさせてしまうかもしれません。
今後、ウォシュレットも含めお客様に快適にお過ごし頂けますよう設備環境の改善も行って参ります。この度はご不便をお掛け致しました。

ご多用の所、貴重なご意見を頂き有難うございました。

フロント　高島

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

外観は大変驚いたと思いますが、当ホテルは震災後、数か月で建てられました建物でございます。
コンテナ使用のゆえ、ご不便な部分も多少ございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤原

コンテナ使用のホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトにできておりますが、
お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、
清潔感を第一としております。
また、立地に関しましては、最寄り駅からは徒歩で20～30分かかりますので、タクシーなどのご利用をおすすめしております。
電車でお越しのお客様には、大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

スタッフ一同、またのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご宿泊、またお忙しい中、お声を頂きありがとうございます。

立地に関しては、交通手段や目的地によっては、ご不便に感じられるお客様もいらっしゃいますが、お車ご利用のお客様には、無料の駐車場もご用意しておりますので、喜んで頂けると幸いです。

次回もお車でお越しの際は、またバリュー・ザ・ホテル名取をご利用下さいませ。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に付きましては、最寄駅が名取駅、南仙台駅になりまして、ほぼ中心の位置となっております。徒歩ですと１５分位、タクシーですと５分の場所となっております。駐車場に関しては、３か所ございまして１４８台駐車場可能でございます。

これから、益々お客様が快適にご宿泊できるよう、一層努力して参ります。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は定食スタイルになっております。お肉料理、お魚料理の２種類を準備しておりますので、お好みの料理をチョイスできます。長期滞在のお客様も飽きないよう、日々メニューを変えておりますので、次回も朝食メニューを楽しみお越しくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＥＣＯ活動の一環と致しまして、アメニティーのみお客様の必要分をお持ち頂くようお願いしております。ご不便とは思いますが、ご協力の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中、コメントありがとうございました。これからもよい環境作りが出来るよう、努力してまいります。

また、近くにお立ち寄りの際はご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

投稿者様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂いての投稿重ねて感謝申し上げます。
　さて、ご指摘いただいたフロントスタッフ対応ですが、未熟な対応で大変申し訳ございません。スタッフの教育を再徹底いたします。お褒め頂いた件に関しましてはフロントスタッフが大変喜んでおります。ありがとうございます。
　スリッパ、ネット接続に関してですが、スリッパはお部屋に使い捨ての物をネット接続は無線ＬＡＮをご用意してございます。ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。次回ご宿泊の際は朝食と共に是非ご利用くださいませ。

それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

バリュー・ザ・ホテル名取　
マネージャー　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取を御利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは震災後に建てたホテルでして、簡易的な作りとなっております。

またのご利用お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取を御利用頂き、誠に有難うございます。

快適にお休み頂けたようで大変嬉しく思います。

またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント菅原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
レストランスタッフにも、その旨お伝え致します。

またの御来館スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が暖まらなかったとの事、不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
エアコンのメンテナンス等、改善に努めてまいります。

またの御来館スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
静かにゆっくりと過ごされたご様子で、大変嬉しく思います。
節水機器の為、取り外しが出来ない仕様となっており、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご理解頂けると幸いでございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
清掃の不備に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様のご指摘された内容を重視し、スタッフへの指導を徹底して改善してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大内

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
また朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大内