このたびはバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場ですが、第一駐車場は立地の都合上、4号線からホテルの脇道から入られるか、もしくはホテル裏手の道から入る方法になりまして、場所が分かりにくくなっておりますこと申し訳ございません。
また、第一駐車場の出入りの際にございます小さい橋ですが、当ホテルの敷地の物ではないためすぐに補修等を行うことができません。この橋は市の農業協同組合などと話し合い、今後この橋の補修や改善ができればと考えておりますので、お時間をいただくこと何卒ご了承くださいませ。
朝食についてですが、恐れ入りますが当ホテルでは朝食なしというプランはご用意しておりません。ご予約は朝食サービス込みの料金で承っておりますのでお召し上がり頂けないのは誠に残念ではございますが、料金をお安くするということはできませんのでご了承くださいませ。ですが、お時間につきましては検討していきたいと存じます。
Wi－Fiですが、多くのお客様のご要望・ご指摘を受け現在Wi－Fiの電波強度の改善を進めておりますので、多くのお客様がWi－Fiをご利用いただいてる状況下でも通信速度が下がらないかと思います。

今後、ご指摘いただきましたことを検討・改善を行い多くのお客様が快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。

ご多用のところ、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＥＣＯ活動の一環と致しまして、アメニティーのみお客様の必要分をお持ち頂くようお願いしております。ご不便とは思いますが、ご協力の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中、コメントありがとうございました。これからもよい環境作りが出来るよう、努力してまいります。

また、近くにお立ち寄りの際はご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取を御利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは震災後に建てたホテルでして、簡易的な作りとなっております。

またのご利用お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バストイレが汚いとのお声を頂き、大変失礼致しました。
清掃に関しまして、今一度、メイクスタッフ共々、見直して参ります。
貴重なご意見、有難うございます。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食にご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
各点箇条書きにてご評価を頂きました。
部屋周り・水回りの設備に関しましては、御不快な思いをさせて誠に申し分けございませんでした。貴重なご意見、有難うございます。今後、設備の改修に際してのご参考とさせて頂きます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　大高

この度は折角チケットをお買上げ頂いたにも関わず、私共の不手際により、極楽湯様で御不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
心より御詫び申し上げます。

お言葉は真摯に受取め、今後チケット発行の際は、必ず有効期限の押印をし、お客様にご迷惑をお掛けしないよう全員再徹底して参ります。

一方で食事についてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉が何よりの励みとなりますので、是非レストランスタッフへとお伝えしたいと思います。

この度の不手際、改めてお詫びを申し上げます。これに懲りず、もしまた御宿泊の機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　信太

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地ではご不便をお掛けしております。最寄り駅は2か所あるものの、徒歩では30分程度の距離でございます。その為ホテルからご出発の際はフロントにてタクシーの手配も承っておりますので、ご希望の際はお声掛け頂ければ幸いです。
フリーWiFiが繋がらなかったとのこと申し訳ございませんでした。当ホテルは立地や建物の構造上での問題や、満室時などにより接続状況が悪くなってしまう事がございます。現在、接続環境の改善を行っておりますので、今しばらくお時間いただきます事ご理解の程宜しくお願い致します。
快適にお過ごし頂ける環境をご用意できますよう、設備の改善に努めて参ります。またのご機会にご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食とコーヒーサービスにご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。寒い時期になりコーヒーが体を温めてくれますので、今のシーズンは尚人気でございます。
ウォシュレットの件申し訳ございません。現在設置しているお部屋もございますが、まだ全館設置が出来ておりませんのでご不便をお掛けしております。只今全館設置を目指しておりますので恐れ入りますがご了承くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう環境改善・サービス向上に努めて参りますので、またのご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございました。

今回はセミダブルベッドでのご利用でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
当ホテルでは2名様のご利用でも広々ご利用頂けますダブルベッドのお部屋もご用意しておりますので、またご来館のご機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想有難うございました。

フロント　高島

平素よりバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、ご利用の節はお客様のご要望にお応えできるよう努力致します。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げます。
フロント支配人　伊藤

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ウォシュレットにつきましては、お客様には大変ご不便をおかけしております。1階の共有トイレ、ダブルとセミダブルの一部客室に設置してございます。全室は検討中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、各客室棟にございますコインランドリーは、長期のお客様やスポーツ関連で来られましたお客様などに大変ご好評を頂いております。

また仙台にお越しの時がございましたら、バリュー・ザ・ホテル仙台名取を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度はバリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは清潔感を重視した客室と仙台空港から近いホテルとして、ビジネスマン、家族や女性グループなど、様々なお客様にご利用頂いております。
また、朝食は日替わりメニューの定食スタイルにて提供しております。

お客様に満足して頂けるようなホテルを目指し
スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、コメント誠にありがとうございます。朝食の時間におきましては現在、午前6：00より午前9：00までの営業としておりましたが、今後検討したいと思います。お客様からのコメントを第一に考え、更に愛されるホテルを目指して参ります。

また、近くにお立ち寄りの際はご来館下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

投稿者様
この度はご利用ありがとうございました。
また、なとりん号の情報提供有難うございます。
当バリュー・ザ・ホテルは10月1日にOPENしたばかりですので清潔感の有る客室をお楽しみいただけたかと思います。またお客様からお褒めの言葉を頂き、清掃のスタッフも喜んでおります。
ご指摘頂いたトレーの位置と便座シートについてですがですが、お客様に快適に使用して頂ける様検討させていただきます。貴重なご意見有難うございます。
地震についてですが、建築基準に基づいた地震に強い建物でございます。またスタッフにも防災訓練を実施しておりますので安心してご滞在いただけます。

それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

バリュー・ザ・ホテル名取　
マネージャー　木下

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取を御利用頂き、誠に有難うございます。

快適にお休み頂けたようで大変嬉しく思います。

またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント菅原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
レストランスタッフにも、その旨お伝え致します。

またの御来館スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が暖まらなかったとの事、不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
エアコンのメンテナンス等、改善に努めてまいります。

またの御来館スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフにとっても励みになります。
隙間風があったとの事、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に努めてまいります。
またの御来館スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
静かにゆっくりと過ごされたご様子で、大変嬉しく思います。
節水機器の為、取り外しが出来ない仕様となっており、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご理解頂けると幸いでございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　本田