この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、セキュリティー管理の不備があり誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無い様スタッフでのドアストッパーの管理及び館内点検の強化に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　今津

この度は、バリューザホテル仙台名取をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋は空間が限られております故コンパクトな作りとなっております。お客様におかれましては、ご不便をおかけしました。
お褒めを頂きました朝食や駐車料金は全てサービスとさせて頂いておりますのでまた近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人　伊藤

このたびはバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました駐車場の件につきましては現在協議中でございましてお客様には大変ご不便をおかけしたようでこの場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

又、ウォシュレットの件に関しましても、セミダブル、ダブルには完備されておりますが、
シングルのお部屋には検討中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

貴重なご意見をありがとうございました。
ご指摘頂いた事項、改善に努めまして、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「良くわからないシステム」というお言葉を頂戴し、私共の説明不足により、お客様にご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の視点から分かりやすいお声掛け心掛け、ご不明に思う点につきましても、ご遠慮せずに相談できるようなフロントスタッフ育成に努めていきたいと思います。

また、お近くにお越しの際はバリュー・ザ・ホテル仙台名取を宜しくお願い致します。

フロント　藤原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、コンテナ使用の建物でありますので、お部屋やユニットバスはコンパクトにできております。
ウォシュレットにつきましては、1階の共有トイレにございますが、お客様のお声の通り、検討しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、立地に関しましては、最寄り駅からは徒歩で20～30分かかりますので、タクシーのご利用をおすすめしております。
大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

悪天候で足元の悪い中、お越し頂き誠にありがとうございました。

第１駐車場は70台、第2駐車場は78台、正面玄関前は12台です。先着順での駐車場をご案内いたしておリます。
お客様がご宿泊された日は、イベントがあり、完全満室でしたので、近くの駐車場が早い時間に満車になってしまいました。第２駐車場は徒歩で3～4分かかりますので、駐車場の件では大変ご不便をお掛けいたしました。

次回お近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。


バリュー・ザ・ホテル名取
フロント　藤原

この度はバリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルはコンテナハウスからできており、今年の冬は例年よりも寒さが厳しく、お客様にはご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事の面では、食材の見直しを検討するとともに、お米の炊き方や水加減などにも配慮し、味の品質向上に努めていきたいと思います。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

フロント　藤原

197601055368様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の温度ございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の温度につきましては、省エネの為予めお部屋の設定温度を低くしてはございますが、各客室に個別のエアコンを設置してございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げてございます。

バリュー・ザ・ホテル名取
フロント　萩野

この度はバリューザホテル仙台名取にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご満足頂けないようで誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大高

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋が汚いとの事でお声を頂きました。
大変失礼致しました。
バスルームも同様ですが、
清掃に関しまして、今一度、メイクスタッフ共々、見直して参ります。
貴重なご意見、有難うございます。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取
須藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう部屋の清掃を徹底させて頂きます。
食事に対してはお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大高

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

貴重なご指摘をありがとうございました。
サービス品質の向上に努めて参ります。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

フロント　小笠原

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いようスタッフ間で周知し改善に努めて参りたいと思います。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

フロント 小笠原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご宿泊にてお客様には、ホテルとは名ばかりというほど大変悪い印象を感じさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。この度お客様が感じられたことは、サービスではなく、人として基本的なことがスタッフ一同ないがしろにしてしまっていた事ではないかと存じます。
今後、お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、我が身ならどうなのかということも胸に刻み考え改めて参る所存でございます。

この度は、せっかくご宿泊頂いた所、大変お見苦しい所及び、不適切な対応だったこと誠に申し訳ございませんでした。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠に有難うございます。
備品の不備によりお客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当日の状況によってはお部屋替えをご提案できることもございますので、その際はフロントに一度お声掛け頂ければ幸いです。
この度はお客様にご満足してご出発頂けなかったこと誠に残念でございます。今後、このようなことが無いよう清掃スタッフも含めスタッフ一同室内環境を整えていくよう努めて参ります。

この度はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルを高く評価頂いているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなこと無いようスタッフ一同気を引き締めるとともに、指導・教育に努めます。

ご多用の所、貴重なご意見を頂き有難うございます。また、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜りまして誠に有難うございます。

駐車場の位置が分かりにくくご不便をお掛けいたしました。お車でお越しいただける方にも分かりやすいよう検討し改善して参りたいとお思います。
洗面所ではお気分を害されてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように清掃スタッフとも連携を取り合い改善して参ります。
今後お客様にご満足頂けますよう環境改善に努めて参ります。またの機会がございましたら当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

ご多用のところ貴重なご意見有難うございました。

フロント 高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今年は例年よりも暖冬と言われておりますが、東北はまだまだ厳しい寒さが続いております。暖房設備は整っておりますが、寒い思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。毛布の貸し出しも行っておりますので、お困りの時はご遠慮なくフロントにお申しつけ下さいませ。

また、駐車場の場所につきましては、ネットやホテル玄関口に掲示しております。お客様の視点からもっとわかりやすい掲示の改善に努めていきたいと思います。

この度はあらゆる面で、お客様にご迷惑、ご不便をお掛け致しましたこと、深く深くお詫び申し上げます。

フロント　藤原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

連休初日という事もあり、イベントに来られましたお客様などで混雑が見られました。先着順の駐車場でございますので、遠いご案内になってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルはエコキュートを使用しております。エコキュートには、利点も欠点もございますので、ご不便をお掛けしましたが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

お客様からの厳しいお言葉から、今後の改善に努めていきたいと思いますので、こちらにお越しの際は、またお立ち寄り下さいますよう宜しくお願いいたします。


フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントの接客態度では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフに注意と再度指導をおこなっております。
お客様にお気持ちよく過ごして頂ける接客サービスを心掛け、このようなことが二度とないようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原