いつもバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお食事ですが、以前よりレストランのメニュー数が少ないとのご意見を受け、4月1日よりレストランのお食事スタイルを変更させていただきました。メニュー品目も以前の6品から8品に増やし、またメインのお料理も、肉や魚、毎日日替わりでご用意するように致しました。レストランのスタイル変更に伴い、お客様より多数のご意見やご感想をいただいており、HANABI-SARU様がおっしゃる通り、以前のスタイルが良かったとのご意見もお寄せいただいております。今後もメニューやボリューム、料理内容といったことを検討し、以前よりも良いとおっしゃっていただけますよう努めてまいります。
またのご機会に当ホテルにご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用のところ、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

いつもバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの事をよく観察して頂き、そのうえで大変嬉しいご評価を頂けたこと光栄に存じます。
駐車場は、ホテル正面・ホテル裏とご用意しており、計100台弱駐車可能でございます。しかし、当ホテルは全客室314室あり、満室時などは早く埋まってしまうためお時間によっては敷地外の駐車スペースをお借りしてご案内させて頂く事もございます。
飲食店は当ホテル周辺に数件あり、なぜか焼肉屋さんが多いのですがそれ以外にも、くら寿司さんや吉野家さんなどもございます。しかし国道沿いのため居酒屋さんは無くご希望お客様は最寄駅周辺をご案内させて頂いております。
食品などのお買い物は近くにあるスーパーをご案内しております。コンビニが徒歩約15～20分程度の距離にある為です。しかし２２時までと時間の制限はございますが徒歩5分ほどなので夜食やそれ以外の物などを揃えるのにも便利かと思います。
仙台出張の際の定宿と仰って頂けた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に頂きましたコメントに甘えること無く、サービスの向上・環境の改善にも努めて参ります。またお客様がお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、大変嬉しいご評価を賜れたこと誠に有難うございました。

フロント　鄕島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠に有難うございます。
貸自転車は多くのお客様のご要望により現在検討中でございます。当ホテルはコンビニが徒歩で行くと15分から20分ほどかかってしまうため、貸自転車を実現したいと考えております。
今後も、お客様が快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、設備及び貸出品なども充実に取り揃えていきたいと考えております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご多用の所、貴重なご意見頂き有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございます。
電車でのお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。当ホテルは最寄駅こそ2か所ございます。しかし駅と駅の中間ぐらいの場所にあるため、駅からはタクシーのご利用や名取駅からはバスでもお越し頂けます。
朝食が充実しているとおっしゃて頂けて有難うございます。当ホテルの朝食は無料サービスでおこなっており、好評頂いております。メインとなるおかず以外はビュッフェスタイルとなっており、おかずは日替わりとなっておりますので、日毎違う朝食をお楽しみいただけます。またのご機会がございましたら是非違う朝食をお楽しみいただけたら幸いです。
今後もお客様ご満足してご出発頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様がまた当ホテルにご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、嬉しいご感想を頂き誠に有難うございます。

フロント　高島

この度はバリュー・ザホテル仙台名取をご利用賜りまして誠に有難うございます。
上の階の響きが気になるとのことで、ご不便をお掛け致しました。お部屋一つ一つがコンテナからできており室内は、通常のビジネスホテル様と同じつくりになっております。防音は今後の課題の一つでもありますが、お客様快適にお過ごし頂けますよう改善して行きたいと考えております。
朝食にご満足頂き有難うございました。レストランスタッフも大変喜んでおります。当ホテルの朝食はメインである2種類のおかずを日替わりでご用意しております。ご飯やみそ汁、サラダやドリンなどはセルフでよそって頂く簡単なバイキング形式となっております。またのご機会がございましたら是非今回とは違った朝食メニューをお楽しみいただけたら幸いです。
今後も、スタッフ一同サービス向上に努め、お客様が快適・安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。また、仙台にご旅行の際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜りまして誠に有難うございます。
コインランドリーですが清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。お客様の大切なお洋服を汚してしまうことはあってはならないことです。このようなことがないよう定期的な清掃を徹底して参ります。
朝食の味が良いと、大変嬉しいご感想を頂きレストランスタッフを含め従業員一同大変嬉しく思っております。レストランスタッフもお客様がおいしく召し上がって頂けるよう常に栄養を考え、献立を組み立てております。お客様の嬉しいお声を励みに今後もおいしい朝食をご提供して参ります。
また使いたいとおっしゃって頂けたこと誠に有難うございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、またお越しいただけた際にご満足頂けます環境をご提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難うございました。

フロント　高島

このたびはバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場ですが、第一駐車場は立地の都合上、4号線からホテルの脇道から入られるか、もしくはホテル裏手の道から入る方法になりまして、場所が分かりにくくなっておりますこと申し訳ございません。
また、第一駐車場の出入りの際にございます小さい橋ですが、当ホテルの敷地の物ではないためすぐに補修等を行うことができません。この橋は市の農業協同組合などと話し合い、今後この橋の補修や改善ができればと考えておりますので、お時間をいただくこと何卒ご了承くださいませ。
朝食についてですが、恐れ入りますが当ホテルでは朝食なしというプランはご用意しておりません。ご予約は朝食サービス込みの料金で承っておりますのでお召し上がり頂けないのは誠に残念ではございますが、料金をお安くするということはできませんのでご了承くださいませ。ですが、お時間につきましては検討していきたいと存じます。
Wi－Fiですが、多くのお客様のご要望・ご指摘を受け現在Wi－Fiの電波強度の改善を進めておりますので、多くのお客様がWi－Fiをご利用いただいてる状況下でも通信速度が下がらないかと思います。

今後、ご指摘いただきましたことを検討・改善を行い多くのお客様が快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。

ご多用のところ、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございます。

お部屋の不具合によりルームチェンジになってしまい、ご面倒お掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう改善に努めます。
また、食事がお客様にご満足頂けず申し訳ございませんでした。これからも多くのお客様にご満足頂ける食事を提供できますようレストランスタッフとも打合せを行い改善して参ります。
今後もごり用意して頂けますようより良いホテルを目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用のところ貴重なご意見有難うございました。

フロント　高島

この度はバリューザホテル仙台名取をご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同今後の励みとさせて頂きます。お客様のおっしゃる通り、お部屋はコンパクトな作りとなっております故セミダブルのお部屋では手狭でしたでしょう。次回はダブルルームをご利用頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント支配人　伊藤

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠にありがとうございます。又、フロントスタッフへのお気遣い誠にありがとうございます。今後の励みとなります。当ホテルはコンテナタイプのお部屋となっておりましてコンパクトながら機能的にご使用できるお部屋となっております。今回は朝食のみのプランでご利用でしたが次回は是非夕食も召し上がっていただければと思います。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント支配人　伊藤

外観は驚いたと思いますが、コンテナ使用のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
内装、お部屋は、多少コンパクトですが、通常のホテルと同じ造りとなっております。

また、最寄り駅からは徒歩ですと20～30分かかりますので、タクシーなどのご利用をおすすめ致します。
これからもお客様に気持ち良く喜んで頂けるような清潔感のあるお部屋を提供していきたいと思います。またのご利用お待ちいたしております。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたこと大変うれしく思います。当ホテルの立地に付きましては、最寄駅が名取駅、南仙台駅になりまして、ほぼ中心の位置となっております。徒歩ですと１５分位、タクシーですと５分の場所となっております。駐車場に関しては、３か所ございまして１４８台駐車場可能でございます。

これからも、益々お客様が快適にご宿泊できるよう、一層努力して参ります。またのご出張の際は当ホテルをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

197601055368様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の温度ございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の温度につきましては、省エネの為予めお部屋の設定温度を低くしてはございますが、各客室に個別のエアコンを設置してございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げてございます。

バリュー・ザ・ホテル名取
フロント　萩野