この度は、当ホテルをご利用いただきまして
有難うございます。

朝晩の冷え込みが数日続きましたが、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、各客室毎にエアコンにて室温調整が可能でございます。共用部につきましてはエコの観点から、特に早朝・深夜の温度設定を低めに設定しておりますこと、ご了承くださいませ。

今後、温度差の激しい朝晩に関しましては、こまめに温度管理をさせていただくようにいたしますので、暑い・寒い等がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

なお、楽天インターネット上でのホームページには、コンテナ工法のご案内を掲載させていただいておりますのでご確認くださいませ。また、館内の温度はこの工法に左右される物ではございません。

今後もお客様の声を大事にし、愛されるホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
フロント　萩野

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

またの御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大内

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
防犯上の観点から、裏口からの出入りが出来ない仕様となっております。
ご理解頂けると幸いでございます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　本田

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフへ指導してまいります。
ご指摘有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　須藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで残念でございます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進してまいります。
ご利用、有難うございました。
手前勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　須藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同で改善して参ります。
貴重なご意見、有難うございます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　大高

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この時期に寒さによる過ごしづらさを感じさせてしまった事含め、設備面で大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
海外コンテナという特殊な構造上、全てご満足頂くという事はできませんが、代わりに清掃面や朝食のサービス面の強化を行っている次第でございます。

これに懲りず、また御来館頂ければ幸いでございます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　信太

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同で改善して参ります。
これに懲りず、またご来館頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　小畑

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
浴室スペースに付きましてはコンテナの構造上、どうしても設置スペースが限られてしまい、現状としては拡張が難しい状態です。
何卒御了承頂ければと思います。
また、ハンドウォッシュにつきましては、お客様よりのご意見として上に上げさせて頂きます。

フロントスタッフの接客サービスへのお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
当日担当のスタッフにお伝えしたいと思います。

レストランは144席と広くお取りしてコロナ対策も兼ねております。ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けたとは思いますが、なにかお気付きの点等ございましたらお気軽にレストラン・またはフロントスタッフまでお申し付け頂ければと思います。
次回御宿泊をお待ちしております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　信太

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

貴重なご指摘をありがとうございました。
今後の課題とし、より満足感のあるホテルを目指していけるよう努力して参ります。


貴重なお時間の中、ご投稿寄せて頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

フロント　小笠原

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いようスタッフ間で周知し改善に努めて参りたいと思います。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

フロント 小笠原

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜りまして誠に有難うございます。

駐車場の位置が分かりにくくご不便をお掛けいたしました。お車でお越しいただける方にも分かりやすいよう検討し改善して参りたいとお思います。
洗面所ではお気分を害されてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように清掃スタッフとも連携を取り合い改善して参ります。
今後お客様にご満足頂けますよう環境改善に努めて参ります。またの機会がございましたら当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

ご多用のところ貴重なご意見有難うございました。

フロント 高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございます。

お部屋の不具合によりルームチェンジになってしまい、ご面倒お掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう改善に努めます。
また、食事がお客様にご満足頂けず申し訳ございませんでした。これからも多くのお客様にご満足頂ける食事を提供できますようレストランスタッフとも打合せを行い改善して参ります。
今後もごり用意して頂けますようより良いホテルを目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用のところ貴重なご意見有難うございました。

フロント　高島

このたびは、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました誤報につきましてはご不便をおかけをしましてこの場をお借りしまして、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
幸いにも、大事に至らず夜中の時間帯でもあったので、皆様ご就寝中のところビックリされたかと思います。

全てのお客様に安心してご滞在いただけますよう、今回の貴重なご意見を参考にして、これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けるサービス向上に努めてまいります。

フロント支配人　伊藤

このたびはバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました駐車場の件につきましては現在協議中でございましてお客様には大変ご不便をおかけしたようでこの場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

又、ウォシュレットの件に関しましても、セミダブル、ダブルには完備されておりますが、
シングルのお部屋には検討中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

貴重なご意見をありがとうございました。
ご指摘頂いた事項、改善に努めまして、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

連休初日という事もあり、イベントに来られましたお客様などで混雑が見られました。先着順の駐車場でございますので、遠いご案内になってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルはエコキュートを使用しております。エコキュートには、利点も欠点もございますので、ご不便をお掛けしましたが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

お客様からの厳しいお言葉から、今後の改善に努めていきたいと思いますので、こちらにお越しの際は、またお立ち寄り下さいますよう宜しくお願いいたします。


フロント　藤原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、コンテナ使用の建物でありますので、お部屋やユニットバスはコンパクトにできております。
ウォシュレットにつきましては、1階の共有トイレにございますが、お客様のお声の通り、検討しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、立地に関しましては、最寄り駅からは徒歩で20～30分かかりますので、タクシーのご利用をおすすめしております。
大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

コンテナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、内装、お部屋、通常のホテルよりも、コンパクトにできております。
また、立地に関しましては、最寄り駅からは徒歩ですと20～30分かかりますので、タクシーなどのご利用をおすすめしております。
ご不便に感じる部分が多少ございますが、ご理解のほど、宜しくお願い致します。

厨房の接客態度では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフに注意と再度指導を行いました。

お客様にお気持ちよく宿泊して頂けるよう、まずはできるところから改善していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。

ホテルの看板が低く、解りにくくご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
また、販売機での対応も大変申し訳ございません。早急に張り紙等の対応をするとともに、お客様への対応もスタッフに注意いたしました。
看板につきましては、解りやすいものへと交換させていただいております。

数々のご迷惑とご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げると共に、できるだけお客様の声をもとに改善して参ります。

当地へお越しの際は、またの御予約を心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
予約　萩野