この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋・朝食にご満足頂きまして誠に有難うございます。
当館は国道沿線にありますので、付近にはコンビニエンスストア、スーパーマーケット、各飲食店等ございまして、皆様にはご好評頂いております。
またの御来館一同お待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

度々、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ライズルームお褒め頂き有難うございます。
ライズマットレスは高反発素材で出来ており、寝返りし易く体に負担を掛けない仕様となっております。
またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コーヒーサービス・朝食ともご満足頂けまして誠に有難うございます。
部屋の清掃に関しては、床汚れ、ホコリ、黒カビ等御指摘頂きまして誠に申し訳ございません。
このような事の無いように清掃を徹底いたします。
またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
食事お褒めの言葉頂き誠に有難うございます。


またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
各点箇条書きにてご評価を頂きました。
部屋周り・水回りの設備に関しましては、御不快な思いをさせて誠に申し分けございませんでした。貴重なご意見、有難うございます。今後、設備の改修に際してのご参考とさせて頂きます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　大高

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館2階建てですが、エレベーターが無く、お客様に御不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　大高

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同、嬉しく思っております。お客様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　大高

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。

設備面でお客様に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
恐らくエアコンに不具合があった為部屋が十分に温まらなかった事が原因と存じます。
直ぐに全館対応は難しいですが、先月より各部屋を順次エアコン清掃するなどの対応を始めておりますので、次回御来館時には快適な状態でのお部屋をご提供できることと存じます。
どうか今回に懲りず、再度当館をご利用頂けますでしょうか。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフにもお伝えし、清掃対応を強化して参ります。
今後も当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　須貝

この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのサービスについてお褒めの言葉は何よりの励みとなりますので、レストランへもお伝えしたいと存じます。

お荷物につきましては、ご到着の際はもちろん、ご出発の際も短時間であれば玄関前でのお車への荷物積込みは可能でございますので、お時間に因りますが、その際はスタッフまで一言お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。
また、御滞在中も快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

外観を見て驚かれたとの事ですが、見た目も他ホテル様とは違い、一風変わったコンテナホテルですので、中とのギャップも合わせてお楽しみ頂けたかと存じます。
また当ホテルは利便性と立地の分かり易さを重視したロードサイドホテルである事から、主にビジネスや観光、高速バスでご利用の団体様に多くご利用頂けております。
また、客室数も314室・部屋タイプはそれぞれシングル・セミダブル・ダブル部屋とございます。
そのため、部屋タイプごとに棟を色ごとに分けておりまして、お客様が館内で迷われないよう、色分けをしております。

朝食もお楽しみ頂けましたでしょうか。
こちらも当ホテル自慢のサービスの1つですので、是非また御来館下さいませ。
心よりお待ち致しております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　信太

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては当方の立地・アクセスをお褒め頂き誠に有難うございます。
当ホテルのロケーションは仙台空港から車で10数分、ここをベースとして仙台市へ出かけたり、東北各地へとお出かけになる方が多数いらっしゃいます。
長旅でお疲れの方、これから出かけられる方、皆様に気持ちよく過ごして頂き、良き旅の一助とさせて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　大高

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空き状況によりましては、ウォシュレット付きトイレのお部屋にならない場合もございますのでご理解のほどよろしくお願い致します。
今後また当ホテルをご利用なさる機会がございましたら、スタッフにお申し付け頂ければ出来る限り希望のお部屋を提供することも可能ですので宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同で改善して参ります。
これに懲りず、またご来館頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　小畑

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食、夕食ともご満足頂き誠に有難うございます。
浴室トイレにつきましては満足頂けず大変申し訳ございません。また、枕の高さについても御不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
フロントにて枕の追加の貸出サービスを行っておりますので、お申出頂ければ幸いでございます。

またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。この度は当ホテルの朝食に付きましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
早速お客様の言葉をレストランスタッフに伝えました所、大変喜んでおりました。
お客様へ感謝の意を伝えたいとの事に付き、この場をお借りしてお伝えしたいと思います。

当館の朝食は新鮮な素材や自然な味付けにこだわったフルバイキング料理となっておりまして、幅広い年代のお客様より大変好評を頂いております。
また是非ともご来館頂ければと思いますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
おお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
その後、Wi-Fiは快適にご利用頂けましたでしょうか。
お客様のリクエストに確実にお応えしていく事が、お客様満足の向上に繋がると全スタッフが日頃より認識・実践してきた結果であると考えております。
お応えできる範囲にはなりますが、再度ご要望などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお伝え頂ければと思います。
お客様の又の御来館、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのコーヒーサービスにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
コーヒー豆はUCCのグランゼエスプレッソという豆を使用しておりまして、テイストは酸味よりも苦みとコクが強めのものになります。また、さらりとした飲み心地の良いタイプになりますので、その点をお気に召して頂けたのではと思います。

また当館自慢のコーヒーをお飲みいただきたいと思います、ぜひまた次回もご予約下さいませ。
お待ち致しております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度は当ホテルに御宿泊下さり、誠にありがとうございます。
御移動がさほどお気にならなかったとの事、安堵致しました。
当ホテルは、バリュー・ザ・ホテルの中でも3番目に部屋数の多いホテルとなっておりまして、全棟2F建てのコンテナ構造でエレベーターを設置しない代わりに、館内移動のためのスペースを広めに設けております。

また、当ホテルの食事は自然食にこだわっておりまして、品数豊富に取り揃えて様々な年代のお客様のお好みに合うよう、毎朝日替わりで工夫を凝らしております。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご予約下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　信太

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、至らなかった点も多く、御不快な思いまでさせてしまい、大変申し訳ございません。

アメニティの御案内が無かった件について不手際がございました事、本当に申し訳なく思っております。
今後チェックインの際、お客様には必ず御案内するよう全スタッフに再度徹底して参ります。

Wi-Fiの御案内不足についても分かり辛く、申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、御覧になられた箇所とフロント前、お部屋の約款ファイルに御案内がございますが、今後は御不便の無い様、各客室内へのPOPの設置を進めて参りたいと思います。

お部屋の環境のエアコンや浴室アメニティに付きましても、御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
こちらにつきましても、直ぐに改善は難しい状況ではございますが、頂きました御意見は真摯に受止め、エアコン清掃を実施・アメニティの使い辛さは上の者にお伝えしたいと思います。

度重なる御無礼、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、より一層徹底して管理・改善を徹底して勧めて参ります。

この度は貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとうございます。


フロント　信太