こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-05-29 16:39:52
2.0
投稿日：2014-05-29 16:36:21
5.0
投稿日：2013-09-10 12:51:29
3.0
投稿日：2013-05-13 12:42:45
kororin0514さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
宿泊前々日にお電話があり、レディースルームへランクアップして下さいました。
とても広くきれいなお部屋で掃除も隅々まで行き届いており、大満足でした。
チェックインも早い時間にお部屋には入れませんでしたが手続きだけさせて頂き
荷物も預かって頂いて本当に助かりました。セキュリティーもしっかりしていましたし、フロントの方の対応もとても良かったです。ただ、チェックアウト２０分位前にいきなりドアをノックされたので出てみるとスタッフの女性がいて、どうやら清掃の部屋を間違えたみたいでしたが、ドアのノック後、ガチャガチャと音がしており、私が出て行くと驚いていたのであのまま私が行かなかったら勝手に入って来たのかなと思うと、気持ち悪かったです。せっかくとても良い思いをしていたのに、最後の最後で残念でした。外人の方の様でしたが、従業員教育はしっかりなさった方が良いと思います。また広島に行った際には是非利用させて頂きます。
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この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして本当にありがとうございます。
その上、満点ご評価頂きました事心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
良い評価を頂きながらも最後に良い思いを台無しにしてしまった事、深く深くお詫び申し上げます。私共でも同じ場面で同じ思いをしたならば、決して良い思いはしません。このお言葉を真摯に受け止め再発防止に努めます。
今回ご案内させていただいたレディースルームですが、お気に召された様で嬉しく思っております。グレードアップのご案内はいつも出来ると言う訳ではございませんが、若干の余裕があった様でご案内させて頂きました。
是非次回も来広の際はご利用下さいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 野美