楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アーバイン広島セントラル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アーバイン広島セントラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.21
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.47
  • 食事3.81

立地5

投稿者さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ

投稿者さん 2015-01-01 16:31:00

チェックイン時の案内で、朝食が混み合うとのことで遅めに会場にいきました。
遅く行ったところ、米なしパンなし。
聞いてみると、米自体がなくパンもなし!どういう事でしょう?
他の客も不満を漏らしていました。
朝から不機嫌になりました。
仕方なく朝食を食べに出かけた次第です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
アーバイン広島セントラル 2015-01-01 18:10:56

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましては、
主食食材の在庫がなくなり、お客様に充分な朝食をご案内することができず、誠に申し訳ございません。

多くのお客様がいらっしゃる事を想定して準備を行っておりましたが、スタッフのご案内なども含め想定外の場合の配慮が足りなかったと痛感しております。

お客様のお声を真摯に受け止め、以後このような事を繰り返さぬよう努めてまいります。

今後もお客様にご検討頂けるよう、従業員一同精進してまいりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

アシスタントチーフ 池田

ご利用の宿泊プラン
◆満足度☆☆☆星3つ!5,000円分QUOカード付きプラン◆
ご利用のお部屋
【★喫煙可★ スタンダードルーム】