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アーバイン広島セントラルのクチコミ・お客さまの声
立地4
冬でしたが、何故かエアコンが効きませんでした。24℃に設定しても、26℃に設定しても、設定限度の30℃に設定しても、室温は20℃以下のようでした。他の部屋も同じだったようで、別の部屋に泊まった複数名の方も、付属の毛布を使うことになったようでした。もう一つ、泊まった部屋は時計が不良でした。目覚まし時計の設定をしようとしてもなかなか出来ず、実際に朝の設定時刻に鳴りませんでした。朝に確認しましたが、設定はされていました。壊れていたようです。この2点以外は、普通のビジネスホテルです。広島の他のホテルと同様に、朝食は料金込みで、内容は十分でした。あと、何故かテレビの音質が悪かったです。今時の液晶テレビなのに、音は数十年前のブラウン管テレビの感じでした。原因は良く分かりませんでした。多分、もうここはもう使いません。
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この度はアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂いたにも関わらず、お客様が快適にお過ごし頂くことができず申し訳ございません。エアコンにつきましても、暖房の効きが悪く寒い中お過ごし頂いたことを思いますと誠に心苦しく思います。客室備品や機器につきましては、再度確認を行い改善してまいります。今回のお客様のお声を真摯に受け止め、快適な空間を提供できるよう、従業員一同精進していく所存でございます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。アシスタントチーフ 池田
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アーバイン広島セントラル(広島県)
3.0
投稿日:2016-01-30 21:37:07
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立地4
LonelySheepさんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
冬でしたが、何故かエアコンが効きませんでした。
24℃に設定しても、26℃に設定しても、設定限度の30℃に設定しても、室温は20℃以下のようでした。
他の部屋も同じだったようで、別の部屋に泊まった複数名の方も、付属の毛布を使うことになったようでした。
もう一つ、泊まった部屋は時計が不良でした。
目覚まし時計の設定をしようとしてもなかなか出来ず、実際に朝の設定時刻に鳴りませんでした。
朝に確認しましたが、設定はされていました。
壊れていたようです。
この2点以外は、普通のビジネスホテルです。
広島の他のホテルと同様に、朝食は料金込みで、内容は十分でした。
あと、何故かテレビの音質が悪かったです。
今時の液晶テレビなのに、音は数十年前のブラウン管テレビの感じでした。
原因は良く分かりませんでした。
多分、もうここはもう使いません。
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この度はアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、お客様が快適にお過ごし頂くことができず申し訳ございません。
エアコンにつきましても、暖房の効きが悪く寒い中お過ごし頂いたことを思いますと誠に心苦しく思います。
客室備品や機器につきましては、再度確認を行い改善してまいります。
今回のお客様のお声を真摯に受け止め、快適な空間を提供できるよう、従業員一同精進していく所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
アシスタントチーフ 池田