いつもアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご予約頂いたお日にちに禁煙のお部屋がなく、お客様に快適にお過ごし頂けることが出来ず、大変心苦しく思います。

禁煙のお部屋に空きがございましたら、お振替させて頂くことも可能ですので、事前にホテルにご連絡頂ければ幸いでございます。

また禁煙に空きがない場合は出来る限りの消臭対応もさせて頂いております。

換気扇のホコリに関しては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清掃に関しましては、早急に改善・対応させて頂きます。

お忙しい所ご投稿頂き、誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　高村